Bacheca dei reclami

Spett.Farmasave] In data 29/2/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 157, 89 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro i 5 giori lavorativi]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 02.03.2024 ho effettuato un ordine del valore di 180,33 € che ho pagato il giorno successivo con bonifico bancario. Allo stato, non ho ricevuto la conferma e nell'area riservata l'ordine è ancora in attesa di pagamento. Ho scritto due volte all'indirizzo info@farmasave.it e telefonato svariate volte al nt. 05 50107814 ma non ho mai ricevuto risposta. Chiedo immediato riscontro, grazie

iL GIORNO 21 FEBBRAIO HO FATTO UN ORDINE CON N°102981031 ALLA FARMASAVE E DOPO 10 GIORNI DI ATTESA ANCORA NON HO RICEVUTO LA CONFERMA DELLA SPEDIZIONE DOPO ANCHE AVER INVIATO VARIE MAIL DI SPIEGAZIONI, AL TELEFONO NON RISPONDE MAI NESSUNO E LA COSA E' VERAMENTE POCO PROFESSIONALE.

ORDINE 102970744 18/02/2024 MICHELE LISCI Euro 93,82. In data 18/02 ho effettuato l'ordine suddetto senza alcun riscontro da parte vostra. Noto che vergognosamente tali medicinali sono ancora da spedire da parte vostra. Vi prego quindi di annullare il mio nominativo e la mia email dal vostro data base, visto che non mi rivolgerò mi più a voi. Se avete ancora difficoltà ad evadere il mio ordine, vi prego di provvedere all'immediato rimborso della somma da me pagata. In caso contrario, chiederò il rimborso a PayPal. Michele Lisci

Spett. FARMASAVE In data 28/01/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di articoli pagando contestualmente l’importo di [75,33] . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave.it In data 20/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 3 scatole di BREATH RIGHT EXTRA FORTI 30PZ pagando contestualmente l’importo di € 54.63 oltre a € 5.00di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a seguito di email del vettore che avrebbe indicato intempo di consegna . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, D'Ambra Cristian Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve. Ho acquistato una crema viso di una famosa ditta sul sito FarmaSave perché sono stata attratta dai prezzi concorrenziali.Dopo qualche giorno mi arriva il pacco tanto atteso e una volta aperto mi accorgo che il dispenser della crema era completamente vuoto. Ho provato a contattarli in tutti i modi: via whatsapp, via e mail, al numero telefonico del servizio clienti ...ma niente, nessuna risposta. Mio marito riesce a capire, dopo svariate ricerche, che la sede fisica di questa farmacia è a Napoli ..e trova un numero di telefono. Chiamo subito e dopo diversi squilli rispondono. Spiego l'accaduto e mi dicono che effettivamente la ditta della crema ha avuto diverse segnalazioni per il mio stesso problema. Molto gentilmente mi dicono che avrebbero provveduto subito al rimborso tramite una coupon inviato alla mia e mail. Ovviamente questo rimborso non ci è mai stato e da quel giorno non rispondono più nemmeno a quel numero. Confido in un vostro risolutivo intervento. Saluti

Spett. Farmasave In data 26.09.2023, ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 100,29.Segnalo che, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Non ho avuto risposta a nessuno dei numerosi tentativi di contatto effettuati al fine di avere notizie del mio ordine (email, telefonate, messaggi whatsapp, PEC!).Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ludovica D'Antonio

Spett. FarmaSaveIn data 8/8/23 ho effettuato un ordine presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 79,35€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto un link dal quale monitorare la spedizione e la consegna. Il mio pacco risulta bloccato dal 13/8/23. Ho provato a contattarvi via mail, telefonicamente e tramite chat, ma non ho mai ricevuto risposta e, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Carzaniga Elena Allegati: Conferma ordine e del pagamento