Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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I. B.
14/04/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno,ho fatto una spedizione con IOINVIO il 30/03 ritiro presso la mia abitazione, e sono state provate2 consegne non andate a buon fine.Il 3/04 il materiale si trovava in deposito a FORLI SDA, da li un continuo di telefonate per sbloccare la consegna e svincolarla ad un altro indirizzo.Sono stati aperti dagli operatori di IOINVIO un reclamo/ticket il 03/04 con cambio indirizzo, un altro reclamo 06/04 con cambio indirizzo, e uno il 12/04, e mi viene sempre detto di aspettare 24/48 h. ma sono passati svariati gg, e il destinatario sta aspettando il pacco.La figuraccia la faccio io, per i vostri ritardi, e l'impossibilità di contattare SDA telefonicamente.E' una cosa impressionantemente negativa che gli operatori di IOINVIO, non abbiano il modo di contattare telefonicamente SDA per sollecitare una consegna da 2 settiamane.Ho provato a fare anche io lo svincolo da pc e anche il destinatario ed esce l'errore :Si è verificato un errore imprevisto.Si prega di riprovare, se il problema si dovesse ripresentare,si prega di contattare il supporto.[_initForReading]Non so pìù come fare.Potete contattarmiGrazie milleIlaria

Chiuso
S. B.
13/04/2023
SDA

Mancato ritiro di tanti pacchi

Buongiorno, da ormai 3 settimane non viene più effettuato nessun ritiro da parte SDA. Non c'è più il solito addetto gentilissimo e da quel giorno non è più venuto nessuno. questi nuovi ragazzi, che ora consegnano i pacchi, sono assolutamente incapace, mi hanno persino detto, che non vengono con l'eticchetta già pronta, ma la devo fornire io. Visto, che per alcuni pacchi si tratta di resi di amazon ho già reclamato con amazon. fin'ora non ho mai dovuto stampare l'eticchetta del reso.Ormai ho 5 pacchi da ritirare, alcuni con l'eticchetta stampata e alcuni senza.Questi sono tutti i numeri, che ho:290470253 del 28.03.23290829339 del 03.04.23291199077 del 07.04.231UW0G1D536210 del 07.04.23291444348 del 12.04.23291416020 del 12.04.23ma come si fa?

Chiuso
M. P.
13/04/2023
SDA

Problemi nella lavorazione

Buongiorno ho ordinato un pacco da Douglas… mi dava la consegna prevista per 11/04/2023 invece ieri controllando sul tracciamento del pacco mi da problemi nella lavorazione e che si trova in sede a Bologna SDA cosa devo fare?

Chiuso
A. L.
13/04/2023
SDA

mancata consegna

Buongiorno, per favore qualcuno mi dica cosa sta succedendo con la spedizione collegata all'ordine CO979543147RO.Risultano più tentativi di consegna, tutti fasulli, in orari non di lavoro come le 5 o le 6 di mattina, per più giorni di fila. Com'è possibile? Sembra esserci un solo tentativo reale di consegna, il 31 marzo da parte di un corriere, forse SDA, dopodiché il pacco è sparito dalla circolazione. E' bloccato da qualche parte?

Chiuso
M. M.
13/04/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno!comprato su subito un prodotto!viene spedito regolarmente da Parma 06/03/23.monitoraggio della spedizione!arriva a Modena.poi Bologna.ora non ricordo la data arriva email con scritto che sono passati ma non hanno trovato nessuno!(noi eravamo in casa con tanto di figlio con febbre)pacco restituito al mittente con data 27/03/23 con scritto INDIRIZZO ERRATO/INCOPLETO….che non è vero! Quindi sono partito in macchina da serramazzoni (mo) e sono andato a casa del mittente(Parma)a prenderlo di persona!

Chiuso
E. D.
11/04/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno,Io ho fatto un reso Amazon con ritiro da parte del corriere SDA a casa mia il 19/01/2023 e mi ha lasciato la ricevuta del reso, ma il pacco no è mai arrivato nei magazzini Amazon. Ho chiamato Amazon e loro mi hanno detto che non possono fare niente loro ma devo sentire io SDA e così ho fatto sono andato nel magazzino SDA gli ho dato il numero della ricevuta e al l'inizio risultava che il pacco era nel loro magazzino ma non lo trovavano, poi mi hanno detto di aprire una segnalazione dalle poste italiane e così ho fatto ho aperto un ticket e mi hanno chiamato e scritto dicendo se il pacco era bianco ma gli ho scritto di no, poi dopo 2/3 settimane ho chiamato assistenza delle poste che capire che punto è, mi ha detto che e meglio che apriamo un altro ticket per velocizzare il tutto e dopo circa 2 settimane mi arriva un email con scritto che il ticket e chiuso con scritto la motivazione di sentire Amazon e che loro si devono occupare tu sto reso? Ho sentito sentito ancora Amazon dopo 5 volte che gli ho sentiti e sempre ricevo la stessa risposta che loro non possono fare niente perché loro sono i destinatari e io sono il mittente. Per favore aiutatemi che non so cosa fare. Grazie

Chiuso
A. C.
08/04/2023
SDA

Mancata consegna

Salve, ho spedito un pacco da un ufficio postale della provincia di Torino, con destinazione Roma. Il pacco, una volta giunto ad un centro di smistamento SDA della capitale, non è mai arrivato al destinatario e sul tracking è uscita la scritta mancata consegna per dati incompleti. Siccome non c'è nessun dato incompleto e l'indirizzo è esistente, vorrei sapere che fine ha fatto il mio pacco, dato che nessuno me lo sa dire. Lascio di seguito il numero di tracciamento del pacco e gradirei gentilmente che il pacco fosse spedito al destinatario.GrazieJF40000086454

Chiuso
G. R.
05/04/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno, la spedizione con numero 283002I046132 risulta consegnata secondo il sito web SDA con firma del ricevente. In realtà la consegna non è mai avvenuta. Non ho mai firmato nessuna ricevuta di consegna.

Risolto
M. V.
05/04/2023
SDA

Mancata consegna

La totale inefficienza che vi contraddistingue e che non smentite mai.Almeno in questo siete costanti visto che nel lavoro siete pessimi.Attendo due consegne 1C7604I3348379C7642I162737, è troppo chiedere che vengano effettuate? Troppo complicato per voi.Se non verranno effettuate entro oggi mi presento direttamente alla sede, visto che è pure impossibile comunicare con voi.Assurdo nel 2023, assurdo

Chiuso
L. M.
05/04/2023
SDA

Mancata consegna per dati incompleti

Buongiorno, ieri 04/04/2023 era in consegna il mio pacco SDA Extra LargeNUMERO DI SPEDIZIONE: 284823I204681 la consegna non è andata a buon fine per dati incompleti o errati, non è stato lasciato un avviso nè nulla, inoltre, non posso nemmeno svincolare il pacco non avendo alcun codice. Ad oggi non risulta in consegna per secondo tentativo e io non so minimamente cosa si possa fare.

Chiuso

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