Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. C.
15/05/2023
SDA

Danneggiamento contenuto

Buongiorno, ho spedito in data 12/05/2023 un pacco tramite il Corriere SDA arrivato al destinatario con evidente manomissione del pacco e danneggiamento del contenuto all'interno. Essendo un ordine ricevuto da una cliente questo mi ha costretta ad inviare un nuovo oggetto totalmente a mie spese, con conseguente perdita di denaro.

Chiuso
S. I.
12/05/2023
SDA

Indirizzo errato

Buon pomeriggio,ho un problema con il mio pacco, perchè nell'indirizzo di spedizione manca il numero civico e il corriere non riesce a consegnarlo vista appunto la mancanza del numero civico, vorrei sapere chi devo contattare e cosa devo fareGrazie

Chiuso
C. S.
11/05/2023
SDA

Impossibilità a svincolare pacchi per mancata consegna

Buongiorno, dopo aver provato, senza successo, a svincolare (per mancata consegna) i pacchi con numero di spedizione 908D62074228F e 964C11993268F, scrivo qua per un reclamo.Mi sono interfacciato con SDA prima tramite servizio online di svincolo pacchi, inaccessibile causa mancanza numero dossier di giacenza che non mi è stato fornito. Per email mi è stato detto di contattare il numero di telefono 06.4526.3160, che ho chiamato (più volte) ed a cui ha risposto un'operatore digitale che non mi ha permesso di svincolare le spedizioni, e non sono riuscito poi parlare nemmeno con un operatore fisico.Non sono riuscito e non riesco a svincolare i pacchi per effettuare un'altra consegna (a cui vorrei anche impostare un punto di ritiro diverso dall'indirizzo precedente, che ho comunicato per email in merito a richiesta n. 6140459543).Mi trovo quindi costretto, in mancanza di modi di comunicazione per risolvere la controversia, a sporgere un reclamo.

Chiuso
E. P.
11/05/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato un telefono che risultava essere in consegna il 9 di maggio, il corriere non si è mai presentato ma sul tracking risulta al 9 maggio una mancata consegna per assenza, idem il 10 maggio.Il mittente ha effettuato lo svincolo con consegna l'11 maggio, stamani risultava in consegna ma alle 11.27 viene aggiornato e rimesso in transito con specifica di lavorazione presso il centro SDA.Dov'è finito il mio pacco? Il centro SDA competente è quello di Monteriggioni il quale numero squilla a vuoto e spesso dopo 3-4 squilli stacca la chiamata. Prima di muovermi per vie legali tramite AGCOM vorrei avere qualche risposta e riuscire a risolvere

Risolto
P. S.
10/05/2023
SDA

Very Long time i wait my packed

Salve, la mia consegna andava dalla Polonia a Roma, è stata spedita il 4 aprile e dal 12 aprile era a Taverne Di Corciano (PG), nel tracking mi era scritto che era impossibile consegnare per dati incompleti, anche se tutti i dati sono stati specificati correttamente, e qui il tracciamento ha detto che è stato rispedito al mittente (5 maggio) era al Centro Scambi Internazionale Milano Gateway Poste Italiane. Oggi è il 10 maggio, e mi dicono che è tornato dov'era prima, Taverne Di Corciano (PG), e la consegna è di nuovo impossibile, ecco il numero CP285029847PL. Sto aspettando il mio pacco da più di un mese, puoi per favore risolvere questo problema, grazie. Il mio indirizzo dove sto aspettando la mia consegna: Acilia (Roma Italia) Via Polinago 41

Chiuso
A. L.
10/05/2023
SDA

Consegna a recapito diverso

Buongiorno. in data 03/20/2023 ho subito una truffa , sostanzialmente ho acquistato una scheda video tramite market place da venditore privato , pagando con paypal beni servizi , il giorno 21/03/2023 il pacco corrispondente al seguente tracking : 2874960147018 ,il problema è il seguente , il venditore ha fornito un tracking di un'altra persona (l'indirizzo me lo ha spifferato una persona dell'assistenza di SDA ed è in via triumplina a Brescia ) mentre il mio indirizzo è via casa bianca 129 esine (BS) , il problema è che il tracking indica consegnato a brescia in modo generico e per qui fenomeni di paypal è una prova sufficiente per farmi perdere il reclamo , perchè SDA non vuole farmi avere una prova concreta che il numero tracking che ho in possesso corrisponde ad un indirizzo diverso dal mio , c'è la possibilità di riuscire a farmi inviare questa prova ?!

Chiuso
A. V.
09/05/2023
SDA

Pacchi in transito

Spettabile ditta SDA, IN data 26/04/2023, ho effettuato numero 2 di spedizioni le quali ancora risultano in transito [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. C.
08/05/2023
SDA

Mancata consegna

Ho spedito un pacco da 20 giorni numero spedizione 1UW0VYL871492 ma non é mai arrivato a destinazione . Il valore del contenuto del pacco non era indifferente pretendo un risarcimento

Chiuso
A. D.
08/05/2023
SDA

Mancata consegna e assistenza non fornita

Il pacco EL496568009JP, dopo mancata consegna (e senza lasciare avvisi) è stato messo in giacenza nella sede SDA di Monteprandone (AP). Il corriere è passato due volte e nonostante gli abbia comunicato attraverso la telecamera di casa e attraverso un avviso stampato di poter lasciare il pacco, ha ignorato la richiesta. Ho provato più volte a chiamare il centro operativo di Monteprandone ma nessuno risponde mai, cosa confermata anche dalle bassissime recensioni online. Venerdì 05/05/2023 ho chiamato l’assistenza SDA per effettuare lo svincolo della giacenza indicando un altro indirizzo e mi hanno confermato la consegna per oggi 08/05/2023, ma stamattina chiamando di nuovo mi hanno detto che la consegna non è stata effettuata per “destinatario assente”, cosa assolutamente non vera in quanto presente in ufficio e nessuno è passato. Ho di nuovo chiesto un altro svincolo con spedizione a altro indirizzo (a L’Aquila) attraverso operatore che mi ha confermato il successo dell’operazione e consegna domani 09/05/2023. È tassativo che domani il pacco venga consegnato.

Chiuso
G. P.
05/05/2023
SDA

mancata consegna

Buongiorno. Ieri era prevista la consegna di un due pacchi extralarge da parte di SDA. Ho aspettato invano e stamattina sulla pagina di tracking c'era scritto che il corriere era passato alle 20:32 e non aveva trovato nessuno... Io ero in casa a quell'ora, nessuno ha citofonato e nessuno mi ha chiamato al telefono, come succede di solito quando si tratta di pacchi di grandi dimensioni.E' la seconda volta che succede, l'ultima volta sono dovuta andare a ritirare il pacco al deposito SDA, ma questa volta per poterlo fare avrei bisogno di un furgone visto che si tratta di un box doccia alto 1 metro e 90 con piatto doccia. Io spero che SDA faccia un ulteriore tentativo di consegna questa mattina, altrimenti porterò avanti questo reclamo fino a quando il tutto non mi verrà consegnato a casa e in perfette condizioni.Grazie.

Chiuso

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