Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. C.
07/02/2023
SDA

Mancata consegna e dichiarazione di falso

Salve, buongiorno. Scrivo in merito ad una mancata consegna di un ordine con dichiarazione di falso. Difatti, il corriere ha dichiarato di aver provveduto a consegnare l’ordine due volte e di non aver trovato il destinatario. Inutile dire che io fossi in casa e di questi due tentativi, non ho visto neppure l’ombra, e non ho avuto nessun avviso. Adesso vorrei capire come far riconsegnare l’ordine, dato che non c’è stato NESSUN tentativo.

Risolto
A. M.
07/02/2023
SDA

problemi con svincolo consegna

Buongiorno ieri ho trovato un avviso in cui sda mi diceva che non aveva consegnato per mia assenza e che per svincolare la consegna dovevo seguire la procedura che non funziona perchè mi arriva il messaggio che non è possibile svincolare.il numero è S174540500859

Chiuso
J. C.
06/02/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno,Ho ordinato su Amazon un pacco che risulta come consegnato in data 25/01/'23 ma che di fatto non ho ricevuto. Il numero dell'ordine è # 404-2685563-5927530.Il numero della spedizione è 1UW07E8008091.Purtroppo non lo posso svincolare perché non è stato rilasciato alcun Dossier di giacenza con relativo numero. Confido nella Vostra cortese assistenza e nella speranza di poter recuperare il pacco.

Chiuso
G. B.
06/02/2023
SDA

Mancata consegna

Buongiorno, è stata acquistata una spedizione Poste Delivery Business SDA tramite MySmartCourier.it (Ordine 342562) il 24 gennaio.Lettera di vettura: 1UW0G1D413361 con Mittente DANIEL CECCARELLI e destinatario GIANLUCA BASSOAl momento è ferma dal 30-01-2023 06:49 con la dicitura: In lavorazione presso il Centro Operativo Postale - Segrate (MI). Nell'ufficio postale di Segrate mi è stato detto che è affidata a NEXIVENon c'è modo di contattare Nexive, ne SDA e nemmeno Poste Italiane. Non rispondono al telefono o risponde solo un disco!L'unica risposta l'ho avuta sull'account Twitter di Poste Italiane dove mi è stata aperta la pratica 8009714306 il 2 febbraio ma al momento non sono ancora stato contattato.La spedizione conteneva un paio di scarpe, inviate dopo una trattative tra privati, per il valore di 250€ (documentabile tramite messaggi e transazione paypal).

Chiuso
M. B.
05/02/2023
SDA

Mancata consegna

Salve, ho ordinato un pacco che il 16 gennaio viene spedito. Il 19 dal tracking risulta in consegna, nel pomeriggio mi viene notificato che il pacco nn è stato consegnato per dati incompleti.Ho contattato subito il mittente dando nuovamente i miei dati e mi dice che nei successivi giorni verrà ritentata una nuova consegna.Dopo una settimana mi sono recato al centro operativo postale della mia città per chiedere info e mi dicono che il pacco è stato rispedito al mittente. Ho nuovamente contattato il mittente che mi ha detto che devo aspettare che il pacco ritorni a loro per poi rispedirlo.Ormai sono passate più di due settimane, il tracking nn si aggiorna e io nn ho più notizie di questo pacco.Possibile che il pacco sia in giacenza? C'è un modo per svincolarlo e ritentare una nuova consegna? Questo è il tracking 5C7585H200570 Grazie

Chiuso
N. S.
04/02/2023
SDA

Sgradevole atteggiamento operatore SDA

Oggi ho chiamato un operatore SDA per chiarire una consegna problematica, che sul sito risulta consegnata ma il pacco non è mai arrivato, quindi per capire dove sia finito il pacco ho chiamato per chiarmenti. L'operatore, dopo che ho fornito i dati relativi alla consegna, mi ha parlato in modo dispregiativo, alzando di molto il tono di voce, dicendo che devo aspettare la consegna, nonostante risulti effettuata sul sito SDA, continua a insistere sul fatto che io debba aspettare, tutto sempre detto con un tono molto alto e insultevole, consigliandomi di recarmi presso il magazzino di Vimodrone a cercare il mio pacco. Dopo questo mi ha staccato la linea in faccia.Il numero dell'operatore è 650188.

Chiuso
M. B.
03/02/2023
SDA

Mancata consegna

Il mio pacco e da più di 10 giorni che non arriva sempre il solito motivo del indirizzo errato, ma l’indirizzo è giusto spero che vi decidete di mandare il pacco

Chiuso
F. F.
03/02/2023
SDA

Mancata consegna per destinatario assente (falso)

Buongiorno, per l'ennesima volta (ho perso il conto), anche oggi due pacchi che dovevo ricevere sono contrassegnati con la FALSA dicitura di Mancata consegna per destinatario assente.Guardacaso succede sempre di venerdì e la spedizione (quando va bene) viene poi realmente consegnata il lunedì successivo (con 3 giorni di ritardo quindi).E' ora che la smettiate di usare la scusa del destinatario assente, almeno con me: io sono sempre in casa!

Chiuso
G. F.
03/02/2023
SDA

Mancato reso ad Amazon

Buongiorno, Avete ritirato un pacco con il seguente codice di ritiro 286094274. Dal vostro sito risulta che il pacco sia stato ritirato ma Amazon dice che non avendo voi scansionato il pacco loro non lo hanno ricevuto.Non so più cosa fare per avere il rimborso. Attento vostro urgente controllo

Chiuso
A. L.
03/02/2023
SDA

Mancata consegna

Il vostro tracking riporta Mancata consegna per dati incompleti in data 2/2/2023. Cio' non e' possibile in quanto i dati sono completi e corretti e il destinatario era in casa tutto e il giorno e infatti non ha neanche trovato un vostro avviso di giacenza. SI PREGA DI PROCEDERE QUANTO PRIMA CON LA CONSEGNA. GRAZIE.

Chiuso

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