Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. N.
08/09/2024

Richiesta rimborso volo

Richiesta di Rimborso per Volo Prenotato tramite Fly-Go Richiedo un rimborso relativo a un volo Ryanair che ho prenotato tramite l'agenzia Fly-Go. I dettagli del volo sono i seguenti: - Numero di prenotazione: QQEBRD - Data del volo: 8/9/2024 - Destinazione: Punta Raisi (PMO) -Partenza: Levaldigi (CUF) Nel momento in cui devo recuperare la prenotazione sul sito ufficiale di Rayanair dopo aver inserito l'indirizzo mail indicato dalla compagnia Flygo e il codice prenotazione mi viene comunicato non è possibile recuperare la prenotazione dal momento che è stata effettuata tramite una agenzia di viaggio terzo, mi trovo nella necessità di richiedere il rimborso del costo del biglietto. In attesa di una vostra conferma, resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o documentazione necessaria. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione e collaborazione. Gemma Maria Nigro gemma.nigro1@gmail.com 3663011090

Chiuso
F. F.
07/09/2024

Mancato ricevimento bugliettj

Spett. Fly go, Io sottoscritto Ferrari Federica ho acquistato 2 biglietti per il volo andata del 25/10/24 - 27/10/24 da Venezia - Berlino. Ho ricevuto una prima mail da cui si evince il numero prenotazione, dove specificava che avrei dovuto ricevere una seconda mail di conferma prenotazione, la quale non è mai arrivata, ma hanno comunque addebitato sulla mia carta di credito €337,23. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 337,23€ Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. P.
05/09/2024

Annullare prenotazione volo

Spett. Fly go In data 30 agosto ho sottoscritto un contratto concordando un corrispettivo pari a 186€. Il 30 agosto ho effettuato una prenotazione con voi...dove l'importo all'inizio era di 109, poi nell'atto del pagamento e il costo è risultato superiore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
V. A.
05/09/2024

Problemi co Flygo

Buongiorno, ho richiesto due biglietti aerei con la Ryanair da Lamezia Terme a Venezia Marco Polo per il 15/9 e ritorno il 25/9. ho cercato di fare il Check-in senza alcun risultato, mi sono rivolto alla Flygo per un aiuto, mi hanno risposto che loro non possono fare nulla, io intanto ho pagatp, per poter viaggiare, devo fare un nuovo biglietto con eventuale aumento di prezzo. Reclamo con la Flygo per il disservizio e lo stress procuratomi, chiedendo indietro quanto pagato precedentemente co la carta Post-Pay Distinti saluti Vincenzo Arlotta

Chiuso
L. D.
05/09/2024

VOLO CANCELLATO

Spett. FLY GO In data 22/07/2024 ho prenotato il volo n° 108181201 da MILANO MALPENSA aCATANIA per il giorno 25/08/2024 con la Vostra compagnia. In data 05/08/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. MAIL IN SPAM E VISUALIZZATA IL 23/08/2024 Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato E LA DIFFEREZA PAGATA PER UN NUOVO BIGLIETTO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Risolto Gestito dagli avvocati
F. B.
05/09/2024

fly go biglietti mai ricevuti

buongiorno,sono Bertoli Francesco,ho prenotato dei biglietti per un volo per due persone ovviamente gia pagati ma mai rievuti,codice prenotazione 108209288

Chiuso
S. B.
04/09/2024

Rimborso aereo

Spett. [Fly Go] In data [16.07.2024] ho prenotato il volo n° [N° FR 7931] da [PISA ] a [ CRACOVIA] per il giorno [21.07.2024] con la Vostra compagnia. In data [16.07.2024] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
G. C.
04/09/2024

Biglietti mai ricevuti

Spett. Fly-Go, Sono titolare di quattro biglietti per il volo del 29 settembre da Bologna a Siviglia e ritorno. Dopo aver acquistato 8 biglietti non li ho mai ricevuti. Nonostante i molteplici tentativi di mettermi in contatto, non è stato possibile parlare con qualcuno per sincerarmi che i biglietti arrivino. Sono stata difatti costretta ad acquistarne altri per evitare di trovarmi poi senza biglietti spendendo così una somma ancora maggiore. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €729,86. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. V.
02/09/2024

Detratti i soldi senza biglietti

Salve, mi sono stati ritirati dal conto 642,59 senza che mi siano mai arrivati i biglietti del volo, ma Solo una email Con scritto che non c’è più posto, senza il rimborso Vorrei che i soldi mi vengano riaccreditati velocemente sul conto di seguito il mio iban Luca vinco da Sesso IT24Z0100511701000000007891 Grazie attendo una risposta via e-mail lucavds88@gmail.com

In lavorazione
V. G.
02/09/2024

problema con Fly Go

Ho prenotato in data odierna 2 settembre 24 un volo per Biucarest andata e ritorno per due persone per un totale di 404,06€, ma non ho ricevuto la conferma della prenotazione nè i biglietti. Ho provato a contattare il numero verde ma la chiamata non parte. Potete aiutarmi per favore per chiedere il rimborso? Cosa devo fare?

Chiuso

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