Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. V.
23/07/2024

Mancata erogazione biglietti

Spett. FLYGO In data 19/05/2024 ho acquistato tre biglietti aerei per la tratta Orio al Serio-Bari e ritorno effettuando un pagamento di 502€. Ad oggi, con partenza prevista il 2 agosto 2024, non ho ricevuto i biglietti e oltre a non essere stato possibile parlare con il call center, non ho ricevuto alcuna risposta alle mail inviate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Chiuso
A. E.
22/07/2024

Biglietti

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
N. C.
22/07/2024

Mancato biglietto aereo

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
F. M.
22/07/2024

Fly go

Buongiorno, ho acquistato dei biglietti arei con Fly -go ma non sono mai arrivati

Chiuso
N. B.
22/07/2024

sito truffa

Spett. FLY GO VOYAGER SRL In data 21 giugno 2024 ho acquistato dei biglietti aerei con destino Ibiza , partenza da Napoli Capodichino. Del quale NON abbiamo ricevuto i biglietti e nemmeno la conferma dell'ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. A.
22/07/2024

Prenotazione 108169584

Con riferimento alla prenotazione nr. 108169584 a me intestata, effettuata il 13 luglio u.s. sul vostro sito, sono a significarvi quanto segue: dopo aver pagato a mezzo carta di credito a me intestata un importo pari ad € 356,99 per la prenotazione dei voli Ryanair FR6138 del 19 agosto 2024 e FR6139 e del 24 agosto 2024 Roma Malaga A/R per 2 persone, ad oggi sono ancora in attesa di vostra conferma. Pertanto con la presente sono a chiedervi di attivarvi immediatamente e non oltre il 14° giorno dalla data del pagamento, previsto per il 27 luglio p.v., ad inviarmi quanto richiesto e pagato. In mancanza di ciò sarò costretto a chiedere la restituzione dell'importo corrisposto ed, in mancanza di riscontro da parte vostra, di adire le vie legali per vedere garantiti i miei diritti. Restando in attesa di un vostro cortese riscontro, sono a porgervi cordiali saluti.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. M.
22/07/2024

Fly go

Buongiorno, l'8 luglio ho prenotato 4 biglietti aerei tramite la piattaforma flygo per la tratta roma-lione ma ad oggi non ho ricevuto assolutamente nulla e non riesco nemmeno a contattarli, il loro telefono risulta sempre occupato...attento un vostro riscontro, grazie

Chiuso
X. E.
22/07/2024

Problema con carte di imbarco

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
C. C.
22/07/2024

BIGLIETTI AEREI

Ho prenotato e pagato, in data 5/7/2024, n°2 biglietti aerei con Fly-go per 2 amici, tratta Malpensa Olbia, andata (8/8/2024 con Wizz Air) e ritorno (11/8/2024 con Easy Jet). Ho ricevuto, il giorno stesso, una mail con la quale mi avvisavano che la prenotazione (il cui numero è l'oggetto della loro mail, che ho riportato nel campo ID di questo format) è avvenuta correttamente e che l'emissione dei biglietti avrebbe potuto impiegare fino a 14 giorni. Avrei ricevuto tutti i dettagli con ulteriore mail (raccomandano di attendere e di non effettuare un'altra prenotazione). Ad oggi, 22/7/2024 non ricevuto né mail, né risposte alle mie richieste di informazioni. Il numero di telefono che c'è sul loro sito sembra inattivo

Chiuso
M. F.
22/07/2024

biglietto non pervenuto

Buongiorno, in data 6 luglio ho acquistato un biglietto aereo per Lisbona tramite Flygo, del costo di 155 euro. Ho successivamente ricevuto una email di conferma della prenotazione, in cui era riportato che avrei ricevuto il biglietto e i dettagli della prenotazione entro i 14 giorni successivi. Ne sono passati 16 e ancora non è arrivato nulla. Inoltre, il servizio clienti, se esiste, è pessimo: non rispondono alle email e non rispondono al telefono (qualche giorno fa ho passato un'ora e quaranta minuti in attesa di risposta, oggi la linea risulta essere occupata). Non esiterò ad andare per vie legali se la situazione non sarà risolta.

Chiuso

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