Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata erogazione biglietti
Spett. FLYGO In data 19/05/2024 ho acquistato tre biglietti aerei per la tratta Orio al Serio-Bari e ritorno effettuando un pagamento di 502€. Ad oggi, con partenza prevista il 2 agosto 2024, non ho ricevuto i biglietti e oltre a non essere stato possibile parlare con il call center, non ho ricevuto alcuna risposta alle mail inviate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti
Biglietti
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato biglietto aereo
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
sito truffa
Spett. FLY GO VOYAGER SRL In data 21 giugno 2024 ho acquistato dei biglietti aerei con destino Ibiza , partenza da Napoli Capodichino. Del quale NON abbiamo ricevuto i biglietti e nemmeno la conferma dell'ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prenotazione 108169584
Con riferimento alla prenotazione nr. 108169584 a me intestata, effettuata il 13 luglio u.s. sul vostro sito, sono a significarvi quanto segue: dopo aver pagato a mezzo carta di credito a me intestata un importo pari ad € 356,99 per la prenotazione dei voli Ryanair FR6138 del 19 agosto 2024 e FR6139 e del 24 agosto 2024 Roma Malaga A/R per 2 persone, ad oggi sono ancora in attesa di vostra conferma. Pertanto con la presente sono a chiedervi di attivarvi immediatamente e non oltre il 14° giorno dalla data del pagamento, previsto per il 27 luglio p.v., ad inviarmi quanto richiesto e pagato. In mancanza di ciò sarò costretto a chiedere la restituzione dell'importo corrisposto ed, in mancanza di riscontro da parte vostra, di adire le vie legali per vedere garantiti i miei diritti. Restando in attesa di un vostro cortese riscontro, sono a porgervi cordiali saluti.
Fly go
Buongiorno, l'8 luglio ho prenotato 4 biglietti aerei tramite la piattaforma flygo per la tratta roma-lione ma ad oggi non ho ricevuto assolutamente nulla e non riesco nemmeno a contattarli, il loro telefono risulta sempre occupato...attento un vostro riscontro, grazie
Problema con carte di imbarco
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
BIGLIETTI AEREI
Ho prenotato e pagato, in data 5/7/2024, n°2 biglietti aerei con Fly-go per 2 amici, tratta Malpensa Olbia, andata (8/8/2024 con Wizz Air) e ritorno (11/8/2024 con Easy Jet). Ho ricevuto, il giorno stesso, una mail con la quale mi avvisavano che la prenotazione (il cui numero è l'oggetto della loro mail, che ho riportato nel campo ID di questo format) è avvenuta correttamente e che l'emissione dei biglietti avrebbe potuto impiegare fino a 14 giorni. Avrei ricevuto tutti i dettagli con ulteriore mail (raccomandano di attendere e di non effettuare un'altra prenotazione). Ad oggi, 22/7/2024 non ricevuto né mail, né risposte alle mie richieste di informazioni. Il numero di telefono che c'è sul loro sito sembra inattivo
biglietto non pervenuto
Buongiorno, in data 6 luglio ho acquistato un biglietto aereo per Lisbona tramite Flygo, del costo di 155 euro. Ho successivamente ricevuto una email di conferma della prenotazione, in cui era riportato che avrei ricevuto il biglietto e i dettagli della prenotazione entro i 14 giorni successivi. Ne sono passati 16 e ancora non è arrivato nulla. Inoltre, il servizio clienti, se esiste, è pessimo: non rispondono alle email e non rispondono al telefono (qualche giorno fa ho passato un'ora e quaranta minuti in attesa di risposta, oggi la linea risulta essere occupata). Non esiterò ad andare per vie legali se la situazione non sarà risolta.
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