Bacheca dei reclami

Spett.Fly-Go In data 10/05/2024 ore 12:04 ho sottoscritto il contratto per prenotazione con pagamento carta di credito volo 2 persone A/R Praga del 5/7/2024 RYANAIRFR3528 e ritorno 7/7/2024 RYANAIR FR3548 concordando un corrispettivo pari a 304,45 euro. Ad oggi 01/06/2024 non mi sono stati ancora inviate le email di conferma con relativi codici biglietti aerei come da Vs.indicazioni in email booking@travel-confirmation.eu In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho prenotato un volo da Fly-go per il 2 giugno ID del volo U23517 volo Easy jet. Al momento del check in mi dice che la mia prenotazione è inesistente perché le loro prenotazioni non iniziano con la lettere D. Chiedo il rimborso del biglietto.

Buongiorno , mi sono arrivati i biglietti con il codice di prenotazione non valido nel sito ryanair e non riesco a contattare fly go e nessuno risponde ma i soldi se li sono presi 365 euro !

Buongiorno a tutti, ho comprato 3 biglietti con FLY GO per Barcellona per la prima settimana di Luglio e ancora non ho ricevuto i biglietti per questo motivo voglio che venga annullato e fatta la restituzione del soldi 429 eu . Già che questa agenzia non e affidabile. in attesa di una risposta .

Due settimane fa ho acquistato un biglietto per Napoli su Fly go, soldi prelevati dalla carta di credito e biglietto mai arrivato, ho mandato svariate mail e pec senza avere nessuna risposta, impossibile inoltre parlare con qualcuno al telefono. Attendo riscontro il prima possibile. Zerbito Giuseppe

Buongiorno, ho smarrito la mail di conferma della prenotazione con Flygo per 3 biglietti andata e ritorno. Nessuno risponde ne alle mail ne al telefono. La compagnia Rayanair mi dice che senza il codice nella mail di conferma non si può fare nulla. Ho già prenotato anche l'appartamento cosa posso fare? grazie

Salve ho prenotato online ll'8 maggio sul sito FlyGo un biglietto andata e ritorno per Palermo, con partenza da Roma Fiumicino il 20 giugno alle ore 13,10 e ritorno da Palermo il 24 giugno alle ore 16,15 con Ryanair Mi è arrivata anche a me una mail di conferma della prenotazione avvenuta (in cui si diceva di attendere anche 14 giorni) ma ad oggi nessun biglietto, mentre l'importo è stato prelevato dalla mia carta ricaricabile per euro 145,27. Ho letto solo oggi sul vostro sito di altri casi simili, dopo che non ho ricevuto più nessuna comunicazione da Fly Go e nessuna risposta alle mie email, ... quindi immagino si tratta di un sito truffa. Vorrei recuperare la somma spesa, visto che immagino il biglietto non arriverà mai. Potete aiutarmi a riavere l'accredito della somma? Grazie Paola Sarcina

Ho tentato di prenotare un volo milano/Barcellona con fly-go ma non mi è mai arrivata la prenotazione. Ho fatto denuncia ai carabinieri che hanno dichiarato la frode, ma la mia banca non mi risarcisce l'importo. I carabinieri mi hanno detto che quando si tratta di frode la banca rimborsa l'intero importo. Vorrei un vostro parere e un consiglio su cosa fare. Grazie

Buongiorno, in data 25 Aprile 2024 prenoto un biglietto aereo a/r per il valore di €124,53 Dopo 10 minuti circa ricevo una chiamata da parte dell'agenzia in questione, FLY-GO, nella quale mi avvisavano che non era stato possibile portare al termine la prenotazione per mancanza di posti nella tratta selezionata. A seguire una fantomatica mail dove si leggeva che il pagamento era stato solo "congelato" e pertanto in tempi brevi avrei ricevuto il rimborso della transazione. Ad oggi la mia banca non ha ricevuto alcuna richiesta per emettere rimborso, ho provato più volte a contattare il servizio clienti per chiedere il diritto di avere il codice ANR della transazione ma nulla..direi che è evidente la poca trasparenza e professionalità dell'agenzia in questione. 53

È UNA GRANDISSIMA TRUFFA. Abbiamo prenotato un rientro da Napoli 15 giorni prima della partenza (soldi scalati immediatamente) a poche ore dal volo, entrate per il check in la prenotazione non era valida e il volo era pieno ormai! Siamo rimaste in aereoporto per più di 12 ore in attesa del prossimo volo! ATTENZIONE! Non affidatevi a loro! Sono inaffidabili! Da denuncia!