Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. M.
13/03/2024

SOLDI RITIRATI DEI BIGLIETTI NEANCHE L’ombra

SPETT. FLY GO VOYAGER IN DATA 10/3/24 ho acquistato DUE BIGLIETTI per il 6/8/24 partenza da BERGAMO ORIO AL SERIO DIREZIONE CROTONE SANT’ANNA RyanairFR3397 bene da lì ,mi è arrivata una mail dicendo che entro 48 ore avrei ricevuto i biglietti …MAI ARRIVATI Abbiamo speso 400€ !!!! O ARRIVANO I BIGLIETTI O IO NON ESITERÒ AD ADERIRE ALLE VIE LEGALI A TUTELA DEI MIEI DIRITTI!!!

Chiuso
P. M.
13/03/2024

Prenotazione

Buongiorno ho prenotato 2 biglietti aerei in data 15 Febbraio .Il numero di prenotazione con conferma avvenuta mi è arrivato subito come anche la transazione su carta di credito.Ad oggi dopo numerosi tentativi di chiamate al n.telefonico riportato sul sito( una segreteria mette in attesa per ore) ed una mail alla quale non mi è mai stata data risposta, non ho ricevuto i biglietti .il numero di prenotazione è il seguente: 107970468 Chiedo un aiuto a voi Grazie

Chiuso
F. T.
13/03/2024

Furto da fly go

Buongiorno il 26 febbraio ho fatto acquisti biglietti per 283 euro da Trieste a Parigi e non mi sono mai arrivati i biglietti , ho provato a chiamare ma da giorni il nr è chiuso, chiedo aiuto da voi

Chiuso
F. M.
12/03/2024

Pagamento senza accesso a prenotazione

Pagato volo con carta di debito. Attribuzione di circa 50 euro in più senza giustificare. Arriva un'email generica in cui viene scriito che i biglietti verranno mandati tra i 20 minuti e i 14 giorni. Nessuna possibilità di accedere alla prenotazione dal sito.

Chiuso
G. Z.
12/03/2024

Prenotazione mai confermata , soldi presi

Ho effettuato in data. 08/03/24 prenotazione con fly ho con codice di prenotazione n 107993375 e codice transizione n #7177105 pagando euro 243,77 per un volo Napoli- Malta. Dopo una prima mail di conferma in cui indicavano che sarebbe arrivata una seconda mail con i dettagli del volo, non ho ricevuto più notizie. Desidero effettuare un reclamo al fine di un rimborso perché è una vera e propria truffa. Ryanair afferma che quel volo non esiste!

Chiuso
A. D.
12/03/2024

Problema con Fly Go

Buongiorno, scrivo perchè avrei dovuto effettuare un cambio di volo, ma dopo aver telefonato a lungo al numero "salatissimo" di Fly Go ed averci rimesso oltre 20 euro, non sono riuscita a cambiare, nè a contettare un operatore. Considerando che, come mi hanno riferito da Ita, il cambio di volo comporterà comunque la perdita di 65 euro, tornare a spendere 20 euro in telefonate inutili (fanno aspettare finchè il credito non si esaurisce) è controproducente. Si tratta infatti di un volo nazionale per il quale ho speso all'incirca 130 euro, chiedo comunque di essere rimborsata del residuo. Come fare? Grazie

Chiuso
V. D.
12/03/2024

mancato rilascio biglietto aereo fly go

con la presente faccio presente che ho prenotato con cod 107976621, un biglietto aereo A/R Venezia Napoli per mia figlia Anna di cicco per i giorni 04/e 06 maggio 2024, tuttora non mie pervenuto alcun biglietto e mi risulta impossibile contattare Fly Go. allego corrispondenza tra lae mail di mia figlia e Fly Go . la email di mia figlia è: diciccoanna@hotmail.it inoltre allego gli estremi di pagamento con la mia carta VISA. in attesa di un positivo riscontro invio cordiali saluti. Vincenzo di Cicco cod cliente

Chiuso
A. G.
12/03/2024

biglietti non ricevuti

In data 12/03/2024 ho acquistato un biglietto aereo dalla compagnia Flygo. il prezzo del biglietto, bagagli inclusi ammontava a 352 €, ma al momento del pagamento mi sono stati addebitati 377 €. inoltre non ho ricevuto nessun biglietto aereo e nessuna conferma di prenotazione, ma i soldi mi sono stati scalati subito.

Chiuso
T. M.
12/03/2024

FLY GO

BUONGIORNO HO PRENOTATO BIGLIETTI AEREI IN DATA 03/02/2024 CON ADDEBITO SULLA CARTA, AD OGGI NON HO RICEVUTO I BIGLIETTI E NON RIESCO A CONTATTARLI.

Chiuso
S. F.
11/03/2024

Biglietti aerei non ricevuti

Continuo a contattare il servizio clienti di Flygo Voyager ma nessuno risponde...attesa di ore da diverse linee telefoniche ma nulla..nessuno risponde. Ho ricevuto al momento del pagamento un numero di prenotazione ma non ho ricevuto alcun biglietto. Vorrei ricevere i biglietti della prenotazione altrimenti bloccherò l addebito del pagamento. Sara Fiorentino

Risolto

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