Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pagamento non autorizzato
In data 03/02/2024, ho effettuato l’acquisto di 3 biglietti per Madrid con prenotazione n. 107961437. In fase di acquisto in base hai biglietti selezionati l’importo da pagare era di € 201,16. Arrivata alla pagina del pagamento una volta inseriti i dati della carta e confermato il pagamento mi è arrivata dalla banca notifica di autorizzazione di pagamento pari ad € 289,91. Purtroppo leggende solo dopo le recensioni ho capito di essere stata truffata. Non mi resta che andare a fare denuncia alle autorità per truffa.
Prenotazione biglietti
Salve vorrei fare presente che ho prenotato tramite fly&go biglietti aerei, ovviamente non mi sono arrivati via email,ma credo che sia una truffa, leggendo le altre recensioni,Numero prenotazione107960390
Problema con biglietti
Pagato 2 biglietti per andata e ritorno, Tenerife 13/4 e 20/4 , nessuna risposta..700€ rubati ..?
BIGLIETTI AEREI
Ho acquistato due biglietti aerei il 21 gennaio 2024, con pagamento immediato tramite carta di credito non ho ricevuto niente. Chiamati al numero 0294751714 il 31 gennaio 2024 dopo circa 50 minuti di attesa risponde un operatrice dicendo che il volo di andata è stato anticipato di 1 ora e che entro 24 ore avrei ricevuto i biglietti, ancora nessuna risposta. Richiamato il numero 0294751714 il 2 febbraio dopo 90 minuti di attesa non risponde nessuno. Data dell'esperienza: 21 gennaio 2024.
Prenotazione
Ho fatto una prenotazione tramite il sito Fly go, per un volo A/R da Venezia verso Tirana, oltre alla mail di presunta conferma e aver sollecitato con due mail non ho ricevuto ancora nulla. Vero che ho prenotato martedi 30 gennaio 2024 e che da mail dovrei aspettare 7 giorni, ma ho letto molte recensioni contrastanti e sono preoccupata dato che il volo è tra due settimane. Non ho ricevuto alcuna risposta via mail, aspetterò fino a martedì come da mail. Nel caso in cui continuasse a non arrivare nulla, procederò con la richiesta di rimborso e prenoterò presso siti ufficiali.
Prenotazione volo aereo
In data 28 gennaio 2024 ho effettuato una prenotazione online n. 107955755 con Fly Go per un volo A/R roma barcellona per tre persone . Mi sono state prelevate 383 euro dalla mia carta di credito. Non ho ricevuto i biglietti. Non si riesce a contattare nessuno neanche telefonicamente. Trascorsi 15 giorni adoro a vie legali contro Fly Go Roberta Grison
Prenotazione biglietti aerei
Spett. Flygo In data 24 gennaio 2024 ho acquistato 2 biglietti A/R Roma Londra per 273 € da voi prelevati sulla mia carta. I biglietti non sono mai arrivati. E impossibile parlare per telefono. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Roberta Grison
BIGLIETTI AEREI GENOVA PALERMO PAGATI MAI RICEVUTI
Buonasera, scrivo in quanto quattro giorni fa ho provveduto ad acquistare sul sito fly-govoyager.it due biglietti aerei con la seguente tratta: Genova-Palermo e Palermo-Genova da me pagati ben 130 euro con tanto di denaro prelevato dal mio istituto di credito ed erogato in favore di fly-govoyger.it Mi avete inviato una email con un numero di prenotazione fittizio e null'altro. Impossibile contattarvi perché entrambi i contatti per l'assistenza clienti risultano o occupati perennemente o buttano giù gli operatori senza nemmeno rispondere, dopo ore di attese inutili!!!!!! Ho inviato delle email e stesso discorso. Io ho pagato i miei biglietti ed esigo la loro ricezione o il loro rimborso completo immediatamente! Devo partire il 16 febbraio 2024. Non si riesce a contattarvi in nessuna maniera. O i biglietti o il denaro restituito. Email; giorgiaferretti855@gmail.com Email che ho conferito in fase di prenotazione.
Dopo la mail di conferma della prenotazione e relativo addebito sulla carta di credito sono spariti
Azienda pessima come assistenza.. Prenotazione 107949318 Dopo aver preso i soldi sono spariti e non ho ancora ricevuto i biglietti
Rimborso biglietti
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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