Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. HO EFFETTUATO IL PAGAMENTO MA ERRONEAMENTE LA MAIL E' STATA SCRITTA MALE IL PROBLEMA E' CHE NON SI RIESCE A COLLOQUIARE CON fli-go IN NESSUN MODO QUINDI VOGLIO ANNULLARE IL TUTTO AVENDIO RIMBORSO DI QUELLO CHE MI SPETTA GRAZIE

Gentile Servizio Clienti FlyGo, mi rivolgo a voi per esprimere la mia insoddisfazione riguardo a un recente acquisto effettuato tramite il vostro sito web. Ho prenotato tre biglietti aerei e sono rimasto sorpreso di vedere l'aggiunta di 25 euro come spese amministrative (per ogni biglietto) nella fase finale della transazione, senza che queste fossero chiaramente indicate in precedenza. Ho scelto di acquistare i biglietti tramite FlyGo per il prezzo competitivo offerto per un volo Ryanair, ma l'inclusione di questi costi all'ultimo momento ha reso l'acquisto meno vantaggioso rispetto a un acquisto diretto sul sito della compagnia aerea. Inoltre, ho riscontrato che, come riportato da diversi utenti sul sito Altroconsumo.it, FlyGo ha già riconosciuto questa situazione in passato effettuando rimborsi delle spese amministrative a vari clienti che hanno segnalato la stessa problematica. Chiedo che lo stesso trattamento venga riservato anche a me, considerando che la mancanza di trasparenza sui costi aggiuntivi ha influenzato la mia decisione d'acquisto. Vi invito cortesemente a procedere al rimborso delle sole spese amministrative di 25 euro per i 3 biglietti Sono fiducioso che vogliate risolvere la questione in modo corretto e trasparente. In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio per l'attenzione. Cordiali saluti,

Spett. FLY GO In data 11/09/2024 ho prenotato il volo n° W46035 da ROMA FIUMICINO a TENERIFE SUD REINA per il giorno 06/12/2024 con la Vostra compagnia. In data 28/11/2024 mi avete comunicato che la transazione n° 108235245 era fallita causa un problema tecnico e automaticamente la cancellazione di tale volo, il tutto 8 giorni prima della partenza non dovuta a circostanze eccezionali. Specifico che dalla mia prenotazione fatta in data 11/09/2024 e con addebito diretto sulla mia carta di credito ancora in corso di validita' e stata fatta una transazione n°11603351 di circa 668,90 euro , e da quel momento ricevendo solo 2/3 mail non ricevendo nemmeno l 'ombra dei biglietti acquistati. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. Fly-go In data 3 novembre 2025 ho acquistato tre biglietti aerei Easyjet Cagliari- Berlino pagato il giorno stesso. A distanza di 30 giorni non ho ancora ricevuto i miei biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€92 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho prenotato 2 biglietti aerei a/r Roma-Tirana per il 13/01/2025. La prenotazione è necessaria per dimostrare alla clinica la volontà di fare un intervento presso la loro struttura. Ho acquistato i biglietti 2 settimane fa e, ad oggi, ancora nulla. Ho ricevuto una e-mail in cui si scusano ma data la mole di prenotazioni non possono elaborare ora i miei biglietti. Ho tentato di mettermi in contatto con la Fly-go per spiegare il problema, ma con insuccesso. Pensavo fosse una cosa seria ed invece a quanto pare è una truffa legalizzata visto che non vengono presi provvedimenti. 210,00 buttati...

Come tante altre persone, ho acquistato due biglietti su fly go senza ricevere alcun tipo di conferma, tranne una e'mail poco chiara dove non mi é stata data nessuna informazione ne possibilitá di contattare l'azienda.