Bacheca dei reclami

Buongiorno come avrai scritto tante volte io vorrei rimborso totale del biglietto che ho pagato incluso asigurazione per cancellazione del volo in data 6 .11.2024 Cuneo-Bacau e ritorno Bacau-Cassele del 12.11.2024.Come non sono mai andato certamente richiedo rimborso del andata -ritorno. Fine ora non sono mai avvisato di nessuno della agenzia Fly go e nessuna risposta. Rimango in attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti

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Buongiorno, in data di 09/11/2024 ho prenotato tramite l'agenzia Fly Go due biglietti aerei, pagati con la carta di credito per un importo di 330,94€ con la partenza il 24/12/2024 e ad oggi 29/11/2024 non mi è arrivata nessuna conferma, nessun biglietto, nessuna risposta alle email inviate e nessuna risposta alle telefonate... Chiedo gentilmente entro e non oltre 48 ore di ricevere gli biglietti acquistati altrimenti vado x vie legali.

Buongiorno, il giorno 27 Novembre ho acquistato pagando online con carta di credito 230,94 euro,tre biglietti aerei andata e ritorno Milano - Chisinau (MD). Alla fine della transazione e' comparse una schermata dove veniva comunicato che per alcuni biglietti avrebbero potuto essere necessarie 24 ore per la conferma. Questa di seguito la comunicazione che ho ricevuto: Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! Mi sembra una risposta assurda che occorrano fino a 14 giorni per dare al cliente due biglietti aerei su voli già determinati. Richiedo l'emissione rapida dei biglietti acquistati (Numero prenotazione in allegato) o il rimborso e la rimozione di ogni vincolo di acquisto da parte mia, in modo da potermi rivolgere ad altra compagnia più trasparente. Abbiamo tra l’altro provato più volte a contattare il numero assistenza clienti indicato sul Vs.sito internet (02 9475 1714) ma è sempre irragiungibile. Per cui richiedo una vostra risposta urgente, con o i biglietti aerei o la conferma del rimborso entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data odierna. In mancanza di un riscontro entro detti termini, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei ns. diritti.

Buon giorno, in data 28/11 ho acquistato un biglietto aereo presso questa compagnia per Edimburgo. Ad oggi mi sono stati prelevati i soldi dalla carta di credito ma non ho ricevuto nessuna conferma di prenotazione. Vorrei annullare la prenotazione e richiedere un rimborso. Grazie

Spett. FLY GO In data 14 novembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due biglietti aerei andata e ritorno Milano/Porto/Milano pagando contestualmente l’importo di euro 257,66. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro un termine massimo di 14 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto i biglietti di RyanAir. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il servizio da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno flygo mi ha rubato i soldi del biglietto fasullo

Gent.mi è da mesi che cerco infruttuosamente di contattarvi al fine di ottenere informazioni relativamente ai biglietti acquistati nel mese di agosto 2024! E' assolutamente incomprensibile il comportamento tenuto dalla vostra compagnia! Il comportamento da voi tenuto sta rasentando i limiti di un illecito e con la presente vi preavverto che se non riceverò un contatto successivo alla presente mail entro e non oltre 5 giorni, contenente i biglietti e le relative informazioni necessarie per avere conferma dei voli acquistati, darò mandato al mio legale per presentare tutti gli atti necessarie a tutelare i miei interessi e quelli della mia famiglia. Si fa presente, infatti, che di seguito ai voli sono stati prenotati hotel e auto, e nell'eventualità non dovessi ricevere i biglietti acquistati vi chiederò i "danni da vacanza rovinata", con connesse denunce penali nelle opportune sedi. Rimanendo in attesa di URGENTE RISCONTRO si porgono distinti saluti. Sabrina Pacenza ( 3478669134)

Buongiorno ho effettuato una prenotazione e acquistato 3 biglietti andata e ritorno da Pisa a Bari con Ryanair oggi trovo un messaggio di Flygo che mi dice di aver provato a contattarmi ed in effetti ho visto una chiamata da un numero che poi ho verificato essere quello dell'assistenza clienti Flygo Non avendo potuto rispondere ho provato a chiamare ma sono stato al telefono in due volte piu' di un ora al telefono senza avere risposta Nel messaggio mi si dice che se non riusciamo nelle 24 ore la prenotazione non sara confermata e verra annullata cosa devo fare?

Buongiorno. Ho acquistato i biglietti con sito Fly go 4 novembre 2024. Confermta prenotazione 108287962. Volo di ritorno da Madrid a Roma del 17 novembre 2024 numero FR9674 ore 12.40. con la compagnia Ryanair. Ma i miei biglietti con codice WRRR9Q per fare check in non risultavano sul sito ufficiale della compagnia. Ho pagato 463.20 euro volo andata e ritorno. E dopo l'altri 293 euro per ritornare a Roma con un figlio minorenne.