Bacheca dei reclami

Buongiorno, avevo prenotato dei biglietti aerei tramite flygo il giorno 1/11 ma non ho più ricevuto ne i biglietti ne tantomeno indicazioni su come rintracciarli, in più non risponde nessuno al servizio assistenza.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Gentile compagnia devo scusarmi in anticipo ma sono molto interedetta dal servizio da voi offerto: ho fatto una prenotazione per ben tre voli da bologna per bruxelles e non ho ancora ricevuto i miei biglietti mentre ho potuto constatare che l’importo corrispettivo e’ stato detratto immediatamente dal mio conto. Pertanto riguardo alla prenotazione in questione numero 108252983 desidero ricevere informazioni quanto prima possibile perché altrimenti mi trovo costretta a rivolgermi al mio legale di fiducia. Condifido in un rapido riscontro, dottoressa Federica Pietromartire , tel 3482443752 Inviato da iPhone

in data 20 settembre ho acquistato biglietti volo andata e ritorno da Pisa per Cracovia per due persone. Costo totale euro 208.80 pagati con carta di credito. Stesso giorno, data 20/9, mi arriva una mail di conferma con il numero della prenotazione che informava che per avere i biglietti era possibile un tempo di attesa di 14 giorni. Alla scadenza dei 14 giorni, in data 4/10, mi arriva una seconda mail che mi informa che i biglietti verranno elaborati in un tempo indefinito, in base alla cronologia delle richieste. Attendo un po' di tempo e, poiché ho necessità di confermare le prenotazioni in hotel, in data 28/10 invio una mail a Flygo informandoli della mia necessità di avere i biglietti al più presto per confermare le prenotazioni in hotel, contestualmente richiedendo, qualora non avessi ricevuto i biglietti, il rimborso di quanto pagato. Dal 28/10 non ho avuto alcuna risposta e, ovviamente, nemmeno il rimborso. Allego tutta la documentazione

Buongiorno, vorrei presentare reclamo per un mancato invio dei biglietti aerei per gran canarie

Spett. Flygo ho acquistato dei biglietti aerei ed a oggi non ho ricevuto nulla In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Flygo In data 22 Ottobre 2024ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 biglietti aerei pagando contestualmente l’importo di €194,34 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta dai 20 minuti ai 14 giorni dopo. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a risarcirmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Non riesco a contattarvi perché vorrei innanzitutto i biglietti e poi cambiare l'orario del volo di ritorno Roma Bari. Il vostro numero non dà segni di vita. pessimo servizio i soldi li avete presi immediatamente però.

Ho acquistato due biglietti il 27/10 /2024 non mi arrivato ancora nulla tranne numero di prenotazione.

Buongiorno, volo di ritorno 8L8Y3B cancellato, la compagnia aerea ha gia' rimborsato il biglietto di ritorno sulla carta di credito di Flygo, li ho contattati chiedendo di farmi sapere qualcosa e mai piu' risentiti. Sollecitato via chat con operatrice molto maleducata ma senza ottenere alcun risultato. Impossibile parlare con loro al telefono.

Spett. FLY GO In data 26/10/2024 ho effettuato una prenotazione n. 108280381 per l'acquisto di n. 3 biglietti andata e ritorno per BUCAREST spendendo un importo pari ad € 631,44 Nonostante mi siano stati scalati i soldi non ho avuto conferma della prenotazione. Ho contattato il vostro servizio assistenza telefonicamente al 0294751714 ma il numero risulta disattivato, ho chattato in data 30/10/2024 con una vostra operatrice di nome Maria che mi aveva rassicurato che mi sarebbe arrivata la conferma. Ad oggi 04.11.2024 non ho avuto nessun riscontro nonostante abbia inviato svariate mail a tutti gli indirizzi a mia disposizione e ricontattato la chat che però non mi ha risposto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Adelina Bonacci