Bacheca dei reclami

Dopo aver richiesto reso e restituito il prodotto (a causa di notevoli ritardi di consegna che hanno pregiudicato il regalo che avrei dovuto fare per una ricorrenza), mi hanno confermato di aver ricevuto il prodotto nei loro magazzini ma non mi hanno mai restituito la somma spesa. Chiedo cortesemente di provvedere al rimborso dell’importo speso.

FRANCISCO BARONE A: FARMACIA LORETO GALLO Numero caso - 15552567 26/08/2026 Spett. [NOME AZIENDA] In data [13/08/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PROFUMO GUERLAIN FLORABOOM FORT, EAU DE PARFUM DA 125 ML] pagando contestualmente l’importo di [€ 93,37] Ho ricevuto il pacco il [26/08/26] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [GUERLAIN FLORABOOM FORTE EAU DE PARFUM COME BEN SPECIFICATO DELLA VOSTRA DESCRIZIONE] mi è stato recapitato [GUERLAIN FLORABOOM EAU DE TOILETT]. la vostra descrizione nel vostro negozio online, e' ben chiara, come si evince nella vostra descrizione, prodotto, premesso che acquisto solo GUERLAIN FLORABOOM FORTE EAU DE PARFUM, e premesso che l'azienda GUERLAIN non produce FLORABOOM FORTE EAU DE TOILET, chiedo sostituzione immediata con il profumo da me ordinato entro pochi giorni, diversamente, provvedete cortesemente al rimborso totale e alla restituzione del prodotto a vostre spese. POSSO FORNIRVI FOTO, DOCUMENTAZIONI, SCREEN SHOOTS DEL VOSTRO ARTICOLO IN VENDITA CON DESCRIZIONI. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Alla data odierna, nessun cenno di risposta ne di chiamata. PREMESSO, CHE CI SONO VOLUTI 14 GIORNI AFFINCHE L'ARTICOLO ARRIVASSE, PERCHE DOPO INNUMEREVOLI RECLAMI , NON RISPONDE NESSUNO A NESSUNO DEI CANALI, NEMMENO PER TELEFONO... SERVIZIO POST VENDITA INESISTENETE....

Ho fatto un ordine in data 23 Agosto (ordine 9346718 ) e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Pessimo Servizio clienti! Non rispondono al telefono, ho mandato un messaggio sul numero account business whatsapp e nessuna risposta; ho scritto attraverso il form dove garantiscono il contatto ma nulla. Chiedo aiuto per ottenere un rimborso urgente con la speranza di non aver perso i soldi. Grazie per il supporto

Ho fatto un ordine il 18/08/2026 Con consegna prevista entro 24/72 ore. Non rispondono al telefono, non rispondono alle aperture reclami per email. Chiedo aiuto per avere rimborso e poter acquistare in una farmacia seria.

Buongiorno nonostante abbia provato in tutti i modi a contattare la farmacia Loreto non ho avuto nessuna risposta il prodotto che ho acquistato era garantito in consegna da 24 a 72 ore ma sono passati 11 giorni sono poco seri

Spett. Farmacia Loreto Gallo In data 17/08/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di 7,35 oltre a 3,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 72 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera, vorrei segnalare che in data 17 agosto 2026 ho acquistato un prodotto online che ad oggi non mi è stato consegnato. Ho inviato messaggi wathsapp e ho provato a contattare telefonicamente l'azienda ma non ho ricevuto alcuna risposta.

Buongirno, ho effettuato un ordine online di 96 euro in data 23.08.2026 perchè promettevano la spedizione entro le 72 ore, ma nonostante i miei solleciti sia telefonici checon il modulo reclami, non mi hanno fornito nessuna risposta. Ho provato anche a chiedere l'annullamento dell'ordine.il comportamento assunto dal personale di questa farmacia lo trovo veramente poco corretto e rispettoso nei confronti dei clienti. Ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione da parte loro.

Buongiorno, ho effettuato un ordine presso questa farmacia il 12 agosto per un totale di 89 €. Dato che ho prodotto era mancante, mi è stato rimborsato.. ma ad oggi 26 agosto, non ho ancora ricevuto il mio ordine per un importo di 60 €. L’assistenza clienti è inesistente, non risponde nessuno e non vieni contattato da nessuno. Scontato dire che non ordinerò più da questo sito.

Buongiorno, ho richiesto delle informazioni riguardo un pacco ordinato il 10 agosto. Ad oggi 26 agosto non ho ancora notizie. Mi dicono che è ancora in un forte ritardo e che forse arriverà entro la settimana prossima. Nel frattempo è passato quasi un mese.