Bacheca dei reclami

Gentilissime, gentilissimi, ho ricevuto, a mezzo posta, una vostra comunicazione avente a oggetto: Risoluzione bonaria Cedente originaria: TIM S.p.A. - Codice Cliente: Nostro riferimento: 28632864 Non entro nel merito di quanto da voi richiesto, in quanto a voi già noto, ed entro subito nel merito della mia comunicazione. La vostra richiesta di rottamazione del presunto credito, vantato originariamente da TIM S.p.A., le cui ragioni sarebbero state da voi acquisite, mi risulta priva di fondamento; non sono mai stato cliente di TIM S.p.A. e, pertanto, mi pare difficile che possa aver maturato un debito verso tale Società; ma, come potrebbe capitare, potrei essere smentito se la vostra richiesta fosse corredata da adeguata documentazione che attesti tale mia posizione debitoria. Ho cercato di contattarvi telefonicamente per chiedere ragguagli, ma dopo alcuni tentativi e di inutile attesa sono riuscito solo a parlare con una vostra operatrice, la quale mi ha rinviato a un vostro consulente collaboratore che, mi si dice, mi avrebbe contattato quanto prima. Al momento non sono stato contattato da chicchessia e i miei successivi tentativi di contatto, al numero da voi stessi suggerito, sono risultati vani, procurandomi perdita di tempo. A seguito di mia successiva chiamata e dopo diversi minuti di attesa, una vostra operatrice mi ha nuovamente informato che sarei stato contattato da un consulente; a fronte della mia precisazione, con la quale ho informato di aver ricevuto stessa risposta il giorno precedente, senza tuttavia aver ricevuto alcuna chiamata, la stessa operatrice mi ha informato del loro tentativo di contattarmi nella stessa mattinata, proprio quando cercavo, inutilmente di contattarli. La circostanza mi è parsa alquanto sgradevole, soprattutto per il comportamento dell'operatrice (che non si è qualificata), che alle mie obiezioni e alla mia richiesta di essere messo in contatto direttamente con il consulente o comunque un addetto alle informazioni del caso ha risposto semplicemente interrompendo la comunicazione. Nel frattempo ho provato a ricercare eventuali situazioni simili alla mia presso associazioni a tutela dei consumatori; devo dire che ne ho trovate alcune del tutto simili se non del tutto identiche, per contenuti, soggetti, modalità. A questo punto lamento, da parte vostra, una sgradevole mancanza di trasparenza, soprattutto a fronte di una vostra richiesta di liquidazione, a vostro favore, del credito presunto che a maggior ragione seguito a ritenere infondato. Devo dire che anche la modalità di comunicazione di tale credito e di risoluzione bonaria, a mezzo di missiva e non di raccomandata, mi pare alquanto inappropriata; come si potrebbe definire, ad esempio, il limite temporale di 7 giorni (entro e non oltre) dal ricevimento della missiva per la rottamazione del credito mediante versamento in unica soluzione. Sulla base di quanto sopra, acquisite, tra l'altro, informazioni relative ad altre e innumerevoli vostre richieste, che certamente saranno del tutto fondate e legittime, in mancanza di qualsiasi dettaglio che avvalori la reale sussistenza della mia presunta situazione debitoria, originariamente verso TIM S.p.A. e oggi verso codesta spettabile Società, ritengo di non dover procedere alla liquidazione di alcunché, né mediante versamento in unica soluzione, né mediante un piano di rateizzazione. Laddove le vostre richieste fossero da voi reiterate, persistendo la mancanza di qualsivoglia documentazione circa la reale fondatezza della mia posizione debitoria, che vi invito a comunicarmi tempestivamente entro 7 giorni dal ricevimento di questa mia comunicazione scritta, mi vedrò costretto ad agire in via formale con diffida e a segnalare l'agire della vostra Società alle competenti autorità, per quella che potrebbe essere identificata come pratica commerciale scorretta. Nel frattempo condividerò questa comunicazione con le associazioni a tutela dei consumatori, anche al fine di fornire a codesta spettabile Società una occasione per migliorare la propria azione. La presente comunicazione inviata anche a mezzo PEC

Buongiorno , vi segnalo che oggi ho ricevuta una richiesta di risarcimento per un presunto credito non pagato a TIM SPA (di cui io non sono cliente da oltre 15 anni). Vi allego il testo che ho scritto alla societa: Oggetto: Contestazione RICHIESTA CREDITO INESISTENTE, richiesta risarcimento per tempo perso e diffida a cessare attività di recupero crediti inesistente Io sottoscritto Marco Calzia, nato a Saluzzo (CN) il 05/08/1962, residente in Viale Hans Clemer, 4 - SALUZZO (CN), in relazione allA lettera ricevuta con Riferimento: 28537004 ricevute dalla Vostra società, espongo quanto segue. In data 18/03/2026,ho ricevuto la lettera con la richiesat di pagamento, per TIM SPA, per mettermi in contatto con Voi ho perso 20 minuti, e fatto tre telefonate tutte senza esito, tranne una che l'operatrice mi ha detto che mi avrebbe fatto richiamare da chi aveva seguito la pratica. In tutte e tre le occasioni, dopo aver risposto, sono stato rimasto in attesa per diversi minuti per causa inesistente, senza che la chiamata venisse trasferita a un operatore competente o che venisse fornita una giustificazione valida. Tali condotte: Nonostante ci sia una legge spoecifica che obbliga le società come la vostra a pubblicare ed avere una PEC sul sito web (Art. 16, comma 6, D.L. 185/2008 e successive modifiche) le telefonate fatte a Voi per una contestazione di cui non conosco lacausa, è contrario ai codici di condotta del recupero crediti (UNIREC). Hanno causato una perdita di tempo lavorativo/personale quantificabile in complessivi 30 minuti fra attese telefoniche ingiustificate e scrittura della PEC in questione. Io ormai da oltre 15 anni non sono cliente TIM per nessuna utenza. Tutto ciò premesso, DIFFIDO la Vostra società a: Cessare immediatamente qualsiasi ulteriore contatto via MAIL o LETTERA senza aver consegnato comunicazioe formale e dettagliata a riguardo della pratica in questione citata come TIM SPA, resto in attesa di conoscere le motivazioni specifiche che hanno determinato tale richiesta urgentemente, o per via telefonica o scritta, essendo il credito richiesto inesistente/non dovuto. Inviare, entro 7 giorni dal ricevimento della presente, idonea documentazione che provi il titolo di cessione del credito e il dettaglio del debito vantato, in mancanza della quale procederò a denunciare la Vs. società alle autorità competenti (Garante Privacy, Antitrust, e Corte dei COnti) per pratiche commerciali scorrette. Inoltre, CHIEDO il risarcimento del danno per la perdita di tempo, calcolato forfettariamente in € 75,00] per il disturbo arrecato e per la gestione della Vs. pratica infondata. Il pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario su IBAN: IT 34S0 3015 0320 0000 0000 56923entro 15 giorni dalla presente, seguirà emissione parcella. In mancanza di riscontro, procederò per vie legali a tutela dei miei diritti. MAIL INVIATA Acnhe ad Altroconsumo Saluzzo 18-03-2026 Marco Calzia +39 3483813799

Buongiorno, chiedo cortesemente conciliazione ,avendo spese familiari appena sarà possibile risolverò problema. Grazie

Egregia direzione Credit factor Italia Vostro riferimento 28751432 per conto Tim Buongiorno, sono Dott Gambarelli, Contesto integralmente il contenuto Della Vostra lettera nel fatto e di diritto Non riconoscendo nessun debito nei Confronti di Tim, con la quale Con cui non ho alcun rapporto commerciale da anni. Faccio solo due precisazioni: Non ho avuto precedenti notifiche ne da Tim,ne da parte vostra. L importo richiesto di euro 200,74, non è giustificato, ne come causa, ne collocato in una data certa A questo punto, per ora passo La questione ad all Ufficio Legale di altro Consumo, chiedendo sia l annullamento di Tale ingiustificata richiesta. Bergamo,18/7/2025 Dott Gambarelli

Alla attenzione direzione Credito factor Italia Oggetto richiesta immotivata di denaro Vostro riferimento 28751432 Sono Dott Gambarelli Angelo,la presente Per contestare la fondatezza della vostra Richiesta di denaro 200,74 come rottamazione di un presunto Credito vantato da Tim nei miei confronti, a me Totalmente sconosciuto. Preciso che la precedente notifica, non mi è Pervenuta, anche perché non saprei va cosa si riferisce, visto che voi ne precisate Ne il motivo che giustifichi tale richiesta, Ne tantomeno il periodo a cui si riferisce. Ho provveduto cad inviare una PEC di contestazione ed dare incarico All ufficio legale di altro Consumo di assistermi. Bergamo,17)7/3025 Dott Gambarelli

Egregia direzione Credito factor Italia Vostro riferimento:28751432 Il sottoscritto dr angelo Gambarelli Contestazione in toto il contenuto Vostra lettera In primis da anni non ho nessun rapporto Commerciale con la citata Tim. Nessuna notifica precedente mi è stata Comunicata, e l importo di rottamazione Richiestomi euro 200,74 è un importo Frutto della vostra fantasia. Per ora do Mandato ai legali dell Associazione bAltro Consumo di cui sono socio, se non soddisfatto ricorrerò in giudizio chiedendo Risarcimento danni morali. Bergamo,17/7/2025. Dott Gambarelli

Buongiorno ufficio Legale In data odierna ho ricevuto lettera normale Rif loro28751432 Cedente originaraTim spa Indirizzata a me Dott Angelo Gambarelli Ove viene falsamente " già notificato" ( Mai avuto notifiche) Da questa presunta Finanziaria. Non ho internet da modem Tim, il mio Operatore è iliad da anni, mi richiedono A titolo rottamazione debito euro 200,74 Contro una somma secondo loro che io Dovrei a Tim di 286,77 senza indicare il Motivo del petitum. Ho subito mandato Una PEC di contestazione, disconoscendo il tutto. Forse parecchio anni fa forse c'era Stato un contenzioso con Tim, da Voi risolto. Se potete controllate. A me Tim Non ha mai fatto richieste di denaro negli Ultimi anni. In attesa vostro gentile riscontro, porgo Distinti saluti. Bergamo,17/7/29/025 Dott Gambarelli

Non mi risulta aver stipulato un contratto con la societa Eni Plenitude Spa . Mi farebbe piacere ricevere una copia della fattura in questione , in modo da poter valutare e verificare i dati . Non dispongo di una fattura corrispondete ai valori rchiesti . Saluti

Spett.le CreditFactorrif. 26994834.Siamo a ribadire l'estraneità del credito da voi vantato.Con dichiarazione ufficiale e tanto di lettera cartacea raccomandata al ns indirizzo,Edison si esprimeva in via prudenziale ad abbandorare qualsiasi rivalsa, giusta o errata che sianei confronti dal sig. Cacciola Claudio INVALIDO CIVILE.Per una serie di errate fatturazioni, da noi contestate, Edison rinunciava in forma ufficialecon tanto di liberatoria nei nostri confronti.Riteniamo giusto che siate Voi a recuperare questo documento da Edison e nulla vi dobbiamo per crediti fittizzi e/o inesisenti.Chiedete ad EDISON l'ultima loro aqzione nei confronti di Cacciola, Invalido Civile. ATTESO QUANTO PRECEDEe rilevando un Vs tono arrogante ed irrispettoso, nonchè fuorviante per la gestione stragiudiziale,avvisiamo sin da adesso il ricorso tramite associazione presso il tribunale, avendo voi causato malore,nervosismo e danni molteplici alla salute del sig. Cacciola, invalido civile, già operato al cervello per un tumore.Il forte mal di testa e malore da Voi causato verrà tutto contabilizzato in danni fisici e moraliche i medici-legali, della nostra associazione, stanno quantificando.Qualora queste nostre dichiarazioni non siano esaustive, vi invitiamo a non VESSARCI piu' e richiederela documentazione completa ad edison.Ovviamente la stessa verrà da noi esibita in caso di ulteriori vostri tentativi di estorcerci qualcosa chenon dobbiamo piu' ormai seppellita e archiviata da Edison.Nulla vi dobbiamo e prima di scriverci ancora, aspettate la nostra citazione nei vostri confronti CreditFactore le varie recensioni che ci stiamo preparando per la pubbliaczione nel web in tutti i canali specificie relativi. Tanto Si Doveva