Bacheca dei reclami

Buonasera, Vi inoltriamo la documentazione in allegato in quanto in data 19/11/2022 abbiamo stipulato un contratto per la RISTRUTTURAZIONE DEL BAGNO in data 29/11/2022 come da loro richiesta abbiamo effettuato il bonifico bancario di euro 5.500,00 come da contratto, abbiamo contattato telefonicamente la STAR ITALIA SPA varie volte per sapere quando pensavano di iniziare i lavori e di comunicarci una data precisa, ci hanno richiamato dicendoci che ci avrebbero comunicato una data ma non l'hanno mai fatto. Chiediamo il rimborso del ns bonifico e la risoluzione del contratto. Attendiamo Vs gentile riscontro alla seguente mail florioteglia@gmail.com cell 3355220935. Cordiali saluti Orietta Molinari

Spett.le Star Italia In data 28.10.2022abbiamo firmato due contratti sia io Gasperi Renato cod. cliente 5563 che mio figlio Gasperi Luca cod. cliente 5562 per lavori di ristrutturazione per abbattimento di barriere architettoniche art. 119 dl 34/2020 (75% di sconto in fattura). Firmato i contratti dinanzi al vostro rappresentante Tambussi Massimo che assicurava i lavori venivano eseguiti entro 6 mesi se ci fossero difficolta massimo 1 anno. A tutt'oggi nonostante i miei solleciti sia telefonici che scritti non ho nessun riscontro per quanto riguarda tutti e due i lavori. Telefonato circa 1 mese fa mi è stato riferito che sicuramente non prima di questo autunno (siamo nel 2024). Con questa mia lettera supportato da Altroconsumo chiedo un sollecito inizio dei lavori. In caso contrario senza vostre urgenti informazioni intendo proseguire con azione legale. Gasperi Renato cell. 3486052910

Buongiorno, ho stipulato un contratto con Star Italia in data 18.4.23, pagando tramite bonifico la somma di 6000€. Ebbene, ad oggi, nonostante svariate telefonate, pec,email mi hanno risposto che inizieranno in primavera. Sicuramente hanno perso qualsivoglia credibilità e non credo nemmeno che inizieranno questi lavori. L unica certezza è che da un anno hanno i miei soldi senza nessun titolo.

Spett. Bagni STAR In data 23/07/2022 ho sottoscritto il contratto per ristrutturazione del bagno concordando un corrispettivo pari a 16000,00 €, 4000,00 € saldo in fattura (del 27/07/22) e 12000,00 € sconto in fattura. Ad oggi tali lavori non sono stati ancora effettuati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Star Italia S.p.A. In data 03-02-2023 ho sottoscritto il contratto n.205147 per la ristrutturazione del bagno concordando un corrispettivo pari a € 5300,00. Con la presente faccio seguito ai contatti intercorsi e sono ad evidenziare quanto segue. Nonostante quanto previsto contrattualmente e nonostante sia decorso più di 1 anno dalla stipula del contratto ad oggi non avete provveduto ad effettuare alcuna delle opere contrattualmente concordate. Essendo pertanto evidente il vostro inadempimento sono a comunicare formalmente la mia volontà di risolvere il contratto con voi stipulato e di ottenere il rimborso di € 5.300,00# corrisposti, il tutto ai sensi dell'articolo 1453, 1457 del codice civile. Laddove entro e non oltre 15 gg non dovessi ricevere la somma sopra detta mi vedrò costretto ad adire le competenti autorità giudiziarie. Corradini Corrado, Sassuolo, 11-03-2024.

Con la presente faccio seguito ai contatti intercorsi e sono ad evidenziare quanto segue. Nonostante quanto previsto contrattualmente e nonostante sia decorso più di 1 anno dalla stipula del contratto ad oggi non avete provveduto ad effettuare alcuna delle opere contrattualmente concordate. Essendo pertanto evidente il vostro inadempimento sono a comunicare formalmente la mia volontà di risolvere il contratto con voi stipulato e di ottenere il rimborso di € 10.100,00# corrisposti, il tutto ai sensi dell'articolo 1453, 1457 del codice civile. Laddove entro e non oltre 15 gg non dovessi ricevere la somma sopra detta mi vedrò costretta ad adire le competenti autorità giudiziarie.

Buongiorno, ho fatto un contratto con star Italia circa un’anno fa , i lavori sono iniziati agli inizi di novembre 2023 dopo 10 giorni si sono bloccati a causa del materiale mancante, siamo ad oggi 05/02/2024 e non si è mosso niente , ho la porta del bagno ,unico tra l’altro, che non si chiude e non si apre a causa di un dislivello del pavimento, mancano ancora i mobili e gli accessori in più si devono sostituire delle piastrelle perché sono scheggiate e cosa più importante manca il vetro della doccia. Ho ripetutamente chiamato in ufficio, mandato messaggi agli addetti ai lavori e contattato il responsabile, non mi danno una spiegazione valida , dicono che al momento non ci sono aggiornamenti. Come posso risolvere questo problema?

Dopo multiple richieste di assistenza per un danno fatto in conseguenza ad un vostro lavoro fatto male (rifacimento bagno completo a novembre ) sono mesi che vi scrivo telefono e voi mi continuate a balzare mi trovo costretta a farvi contattare dai legali di altroconsumo pratica n. 09086061

Spettabile Star Italia, in data 27-09-2022 ho sottoscritto il contratto n. 203127 per la ristrutturazione del bagno con abbattimento barriere architettoniche effettuando un versamento anticipato di euro 200,00 come caparra confirmatoria per l'apertura della pratica ed euro 4500,00 con bonifico del 10-10-2022, pagamento a saldo della fattura n. 0002591P. Ad oggi non sono stati effettuati i lavori, nonostante il termine di 180 giorni lavorativi previsti. Nonostante la nostra di richiesta di contatto, tramite reclamo, con vostra risposta email, in cui si precisava che sarei stato contattato nei giorni successivi alle feste natalizie, cosa non avvenuta, richiedo l'annullamento del contratto ed il rimborso della cifra pagata di euro 4700,00 totali entro 15 giorni dalla presente. Non esiterò ad adire per vie legali a tutela dei miei diritti. Vaccaro Gaetano Via Ponte Nuovo n. 5 Lastra a Signa cellulare 377 1753760

Buongiorno, in data 07/12/2022 ho stipulato un contratto di ristrutturazione bagno con STAR ITALIA. Nel contratto stesso era specificata l’urgenza dei lavori. In data 19/12 /2022 provvedevo, con bonifico bancario, all’intero saldo fatturato € 2500. Non ricevendo alcuna comunicazione di data inizio lavori, dopo vari solleciti telefonici, durante i quali facevo notare, data l'invalidità personale, al 75%, nuovamente l’urgenza, ricevevo come termini: Prima settembre, poi novembre, poi dicembre, infine gennaio. È stato superato l'anno solare, nonché i 180 giorni lavorativi. Nel frattempo, in previsione di tale date, il mio bagno, come da contratto, risulta ormai privo di lavabo, in quanto tutto predisposto per i lavori e la vecchia vasca non è ovviamente fruibile. All’ultima email di sollecito, in data 9 gennaio 2023, non veniva comunicata alcuna data ma solo un invito ad attendere una data presunta che sarebbe stata comunicata a breve. Data che a tutt’oggi, 20/01/2023, non è stata ancora comunicata, nonostante il carattere d’urgenza. A questo punto, in mancanza di una data certa, chiedo la rescissione del contratto, il totale rimborso di quanto versato, il pagamento della penale dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.