Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Protesto fantasma
Buongiorno sono la sig.ra Falco, contratto di finanziamento 00101550009579270. A settembre mi è arrivata la comunicazione da parte vostra di estinzione del finanziamento. Questo mese ho provato a fare una nuova richiesta e mi sono trovata con un protesto. Non avendo nulla di negativo ho fatto fare una verifica ed è risultsta una cambiale datata ottobre 2023 protestata. Siccome ho ricevuto da parte vostra una comunicazione di bin fine che ho allegato. Vorrei per cortesia avere la copia del pagamento di ottobre 2023. Perché devo sistemare la mia posizione presso la camera di commercio competente. Ho anche chiamato il servizio clienti e dopo che mi hanno passato il recupero crediti anche loro hanno verificato che risulta tutto pagato. Mi potete dare la quietanza pagata? Spero nel vostro aiuto per evitare di dovermi rivolgere ad un legale. Vi ho inviato anche un'email con il mio recapito telefonico aggiornato spero di ricevere l'aiuto che merito. Grazie
Assicurazione sul finanziamento dell’auto
Buongiorno.Quando ho acquistato l’auto con fiditalia mi hanno obbligata all’assicurazione , mi hanno detto che potevo riscattarla ora dicono che non è possibile mi mancano solo 7 mesi . Come posso intervenire?Grazie
Polizza CPI con clausula ingannevole
Da parte di mio nipote Rodolfo Augusto Fiorito , appena maggiorenne , trascrivo quanto ha scritto per un rifiuto di indennizzo su polizza CPI ; "Mi chiamo Rodolfo Augusto Fiorito e non ho ancora 19 anni, il 21 /02 di quest’anno è venuto a mancare mio padre che aveva sottoscritto con fiditalia un finanziamento per l’acquisto di una macchina con relativa assicurazione in caso di morte e infortunio. Sulla prima pagina dell’assicurazione veniva chiaramente espresso il pagamento in qualsiasi caso di morte senza asterischi o clausole. Solo leggendo le 28 pagine veniva menzionato il fatto che erano esclusi sport estremi ed altro dal pagamento del premio. Io sono un ragazzo che è rimasto orfano di padre e senza uno stipendio, che andava al liceo al momento della morte e per far fronte al pagamento del finanziamento ho dovuto fare un grande sforzo. Non trovo corretto scrivere una cosa sulla prima pagina di un contratto e poi cambiare le carte all’interno del medesimo così da contraddirsi. Mi sembra molto ingannevole, sicuramente mio padre l’aveva fatto per tutelarmi e invece ho dovuto pagare quasi 20.000€ perché la loro società ha rigettato la richiesta. Chiedo se sia legale scrivere una cosa e poi l’esatto opposto sepolto nelle pagine. Grazie Rodolfo Augusto Fiorito " Secondo i vs. legali, si può fare qualcosa per mio nipote ? Grazie e saluti cordiali Crescenzio Rinaldi
contratto di assicurazione, ho firmato per il finanziamento della polizza mensile dopo l'ultima rata
mettere a conoscenza l'avvocato con delle mail che richiede delle cose che non sono congrue
Si rivilgono a Società recupero crediti molto aggressiva
Salve, per problemi relativi al mio conto corrente non é passato il l'addebito del finanziamento, dopo pochissimi giorni mi hanno iniziato a tempestare di chiamare da una società di recupero crediti, ho ricevuto ben 16 telefonate e SMS, ho anche parlato con un'operatrice telefonica, da querela per il modo di porsi, la società è Hoist Italia. Ma come fate ad affidarvi a queste societa' così aggressive e presumo con pratiche scorrette , se vi fossero altri incappati in questa società gradirei essere contattato per una eventuale azione legale collettiva cordiali saluti
PAGAMENTI NON REGISTRATI
OTTOBREINSERIMENTO COORDINATE NUOVE E AVVISO VIA EMAILVOI ADDEBITATE SULLE VECCHIEMI CHIEDETE BOLLETTINO PER MANCANTO PAGAMENTO - EFFETTUO IL BOLLETTINOMI ADDEBITATE SULLE COORDINATE NUOVE GENERANDO DOPPIO PAGAMENTOMI CHIEDETE STORNO IMPORTO DAL CONTO CORRENTE PERCHE' NON POTETE RIMBORSARMINOVEMBREMANDATO ATTIVO MA NESSUN ADDEBITOMI FATE CHIAMARE DA FIRE SPA DICENDOMI CHE NON VOGLIO PAGARECHIAMO IL CALL CENTER CHE MI DICE CHE A CAUSA DI UN ERRORE DI SISTEMA NON AVETE RICHIESTO IL PAGAMENTOAL TELEFONO MI VIENE CHIESTO DI FARE BONIFICO DI 254,78 MA SUL SITO DI FIDITALIA AREA CLIENTI SCOPRO CHE ERA 254,98 FACENDOMI GENERARE UN PAGAMENTO INSUFFICENTE.EFFETTUO UN BONIFICO DI ALTRE 3 EURO.. MA ANCORA NON AVETE SISTEMATO LA MIA POSIZIONE
calcolo errato importo per estinzione anticipata finanziamento
Salve, ho chiesto a Fiditalia l'estinzione anticipata di un finanziamento per l'acquisto di un'auto. Il prospetto che mi è stato inviato riporta dei conteggi che non secondo me non sono corretti. Desidero avere supporto e chiarimenti in merito
Rata addebitata dopo aver pagato l’estinzione anticipata
Bongiorno , ho fatto un finantiamento con Fiditalia c n 0010273050436990nell mese di luglio 2023 ho chiesto il conteggio estintivo. Nell giorno 25 mi hanno mandato il conteggio dove era scritto che l’importo totale e di 18493,29 salvo buon fine di tutti pagamenti effettuati particolare riferimento a un addebito di una rata 435,99 euro (inclusi interessi) . Per questa rata io avevo fatto il bonifico nell giorno 5 /07/2023 dove ho specificato tutti dati , però loro non hanno contabilizzato come una rata pagata continuando di provare ad addebitarla. Dopo aver chiamato 10 volte all servizio clienti mi hanno detto che è tutto sistemato. A questo punto nell giorno 28 luglio la mia banca ha fatto il bonifico per l’estinzione anticipata. Nell stesso giorno 28 luglio mi e stato addebitata un altra rata 414,21 , chiedendo spiegazioni per che ho dovuto pagare ancora una rata dopo aver fatto bonifico per l’intera somma conformemente con il conteggio inviato da loro, hanno risposto che non mi devono rimborsare nulla che il mio saldo è zero.
Importo confuso
Alla cortese Att.ne Fiditalia,Primo non sono stata io a scegliere voi perché avete tassi d'interesse eccessivi.Secondo il finanziamento è finito a mio nome per la testardaggine del venditore di ADCars, che voleva far acquistare al mio compagno la macchina con la 104 consapevole che oltre i 2000 di cilindrata non si può. Terzo ho chiesto.mogloaia di volte la copertura assicurativa visto che il venditore mi disse di averla sottoscritta.Venendo ad oggi.Dopo che per oltre un anno i pagamenti sono stati più che regolari tutto andava bene. A causa del covid tanti di noi si sono ritrovati senza lavoro e nonostante tutto abbiamo cercato di non saltare rate. Non sono mai riuscita a comunicare con un italiano perché nonostante il bonifico fosse stato fatto tempo 2/3 giorni facevate chiamare anche dal Ruanda.Com'è possibile che più uno paga e più l'importo aumenta? Questa me la.dovete spiegare perché al momento pare si debba dare più di ciò che avete erogato!!! Per una rata saltata e ho spiegato per giorni la ragione passate alle minacce. Perfetto. Chiedo un saldo e stralcio decurtato tutti gli interessi versati fino ad oggi e un reale conto estintivo che qualsiasi essere umano sia in grado di comprendere. Detto ciò il vostro comportamento è di una bassezza unica e, visto che abbiamo perso il posto di lavoro, esigo di avvalermi dell'assicurazione sul finanziamento.
non riesco ad avere il cartaceo del contratto al mio indirizzo di casa
ho inviato decine di mail con la regolare richiesta scritta e firmata più copia del mio documento di identità, come indicato telefonicamente dagli operatori, ma continuo a ricevere in risposta delle mail che mi dicono che il contratto di 18 pagine è visibile sul sito.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
