Bacheca dei reclami

HO RICHIESTO VIA MAIL E POI TELEFONICAMENTE SONO STATA RICONTATTA DAL SIG PATRIZIO. MI HA RICHIESTO DOCUMENTAZIONE... GLIELO HO INVIATA. MA SICURAMENTE ANCHE SE NON HO CAPITO CHE COSA.. INVECE DI VENIRE INCONTRO AL CLIENTE... NON TI SCRIVONO E NEANCHE RICHIAMANO PIÙ PER SPIEGARE E VEDERE SE C'È UN'ALTRA SOLUZIONE.., DELUSIONE TOTALE.. ANCHE PERCHÉ IN CASA VIVE ATTUALMENTE NS FIGLIA 31ENNE IMPIEGATA IN UNA MULTINAZIONALE QUINDI CON CONTRATTO LAVORATIVO A TEMPO INDETERMINATO.... BOH... NON CI HO CAPITO NIENTE....

Buongiorno. Il sottoscritto Lepori Cristian, nato a Cagliari il 31 maggio 1977 e residente a Quartucciu in Via Suelli n 4, codice fiscale LPRCST77E31B354O, chiede la correzione, aggiornamento o cancellazione delle segnalazioni I TUTTE le banche dati per il finanziamento n. 0010393054631830 , in quanto illegittime per il mancato preavviso entro 15 giorni e perché da recente richiesta di visura CTC risultano delle segnalazioni sospette, come il passaggio in un mese da un pagamento regolare a 2 rate non pagate, e un massimo di 3 rate. Da una visura in CRIF di un anno fa invece risultava un massimo di 2 rate non pagate. Considerando il fatto che in automatico le mie segnalazioni in CRIF e in tutte le altre banche dati con i pagamenti regolari di un anno dell'attuale finanziamento n.0010573058764290 da questo mese dovranno sparire, in CTC e altre banche dati io risulto ancora con segnalazioni errate e danneggiato in maniera netta. Richiedo quindi, con questa lettera, un Vostro riscontro entro 15 giorni, dopo di che a mia tutela per il danno recatomi mi terrò obbligato ad agire per vie legali. Confidando in una Vostra imminente soluzione, porgo cordiali saluti.

Spett. FIDITALIA, Sono titolare del contratto di finanziamento numero 0010493044264950 specificato in allegato. Il 28/03/2026 è stata pagata l'ultima rata del finanziamento in oggetto. In data 7 Aprile (anche se la stessa è datata 13/03/2026) mi è arrivata una lettera dove mi viene chiesto il pagamento degli interessi maturati nel periodo di sospensione a causa del covid (aprile/settembre 2020), pari a € 268,26, successivamente in data 13/04/26 mi arriva un sms da parte di una certa consulgest italia intimandomi di pagare ben 391,64. Premesso che nella lettera che mi avete mandato, non vi è una data di scadenza del bollettino, trovo assurdo che dopo pochi giorni l'importo sia già arrivato a 391,64 e affidato ad una fantomatica agenzia di recupero crediti, trovo altresì assurdo visto che la sospensione a causa del covid era prevista da una legge che mi venga richiesto tale importo. Chiedo gentilmente di rivalutare la situazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Se fosse possibile dare meno di zero, lo farei. Operatori aggressivi che arrivano a fare continue sollecitazioni senza fornire spiegazioni chiare. Nel mese di dicembre una rata del prestito che ho con Fiditalia non è stata addebitata sul RID attivo da diversi anni. Me ne sono accorta solo a gennaio, quando sono stata contattata dal recupero crediti. Ho immediatamente provveduto a saldare l’importo dovuto e ho contattato il servizio clienti Fiditalia. Mi è stato riferito che potrebbero esserci stati problemi tecnici oppure un cambio di IBAN da parte della mia banca (circostanza non veritiera). Ho quindi contattato il mio istituto bancario, che mi ha confermato che il RID risulta regolarmente attivo e funzionante. Nonostante ciò, sono stata segnalata e, ad oggi, nessuno è in grado di fornirmi spiegazioni chiare in merito all’accaduto.

Buon giorno dopo aver aquistato a rate una caldaia con -Reti energia servizi s.r.l.- e finanziato con Fiditalia ho richiesto copia contratto ma mi e' stato mandato solo una parte -i primi 12 mesi- e non tutto il prospetto dei -18 mesi completo- dicendomi che non era necessario e obbligatorio attaccando il telefono senza poter replicare. In un secondo momento tentano di rifilarmi un fido non richiesto, per fortuna ho registrato la telefonata dicendogli che avrei fatto denuncia di cio', ma questa e' un'altra storia. Cosa devo fare per avere copia completa del contratto che per legge mi spetta ? Grazie e buona giornata.

Spett.le Fiditalia, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito al contratto di finanziamento N 0010273059268530 N° OFFERTA: 101685329 , stipulato in data 25/11/25 tramite il concessionario Carraro Auto, ma ricevuto dopo mia insistente richiesta solo il giorno 12/1/26 Tramite mai, per un importo richiesto di € 18.000. Dal piano di ammortamento ricevuto risulta tuttavia un capitale iniziale pari a € 18.456,35 con rate da 193€ per 48 mesi dove Si aggiungono 6 € di spese d’incasso non menzionate sul piano d’ammortamento . Dalla telefonata fatta ad una vostra collaboratrice vengo a sapere che i 456,35€ che mi trovo in aumento sarebbero le spese d’istruttoria. La lettera Conferma che allego è stata messa alla mia attenzione ( Sito Fiditalia pagina a me dedicata ) solo il 5/2/26 Preciso che in fase precontrattuale non mi è stato comunicato in modo chiaro ed esplicito che tali spese sarebbero state incluse nel capitale finanziato, generando quindi interessi per tutta la durata del contratto. Qualora mi fosse stato correttamente rappresentato che le spese di istruttoria sarebbero state capitalizzate e avrebbero prodotto interessi, avrei richiesto di corrisponderle separatamente, evitando l’aumento del costo complessivo del credito. Ritengo pertanto che l’informativa precontrattuale non sia stata resa con la necessaria chiarezza e trasparenza richiesta dalla normativa sul credito ai consumatori. Chiedo quindi formalmente: • ricalcolo del piano di ammortamento con esclusione delle spese dal capitale finanziato o altra soluzione equivalente. In difetto di riscontro soddisfacente entro i termini di legge (30 giorni), mi vedrò costretta a sottoporre la questione all’Arbitro Bancario Finanziario. In attesa di cortese riscontro, porgo distinti saluti. Franca Tinazzi

Ho richiesto a Fiditalia, tramite PEC del 7/07/2025 e successiva email di sollecito del 9/07/2025, il numero di polizza di un’assicurazione auto, necessario per gestire un sinistro relativo a danni al veicolo occorsi tra il 4 e il 6 luglio 2025. In risposta, Fiditalia ha fornito un documento già in mio possesso (Modulo 2017/05), privo del numero di polizza richiesto. Nonostante il sollecito, non ho ricevuto alcuna risposta, né via email né telefonicamente, causando gravi ritardi nella gestione del sinistro con la compagnia assicurativa. Il servizio clienti si è dimostrato del tutto inefficiente, con una totale mancanza di supporto e professionalità. Questa inadempienza sta compromettendo i miei diritti come cliente. Sconsiglio Fiditalia per la loro incapacità di fornire assistenza adeguata.

Ad agosto ricevetti una lettera di Fiditalia che mi informava che da 6 mesi non pagavo l ultima rata di una carta revolver... sinceramente avendo dato l IBAN e non avendo mai ricevuto lettere a riguardo rimasi sorpreso ovviamente con relativa minaccia se non pagavo entro 15 GG iscrizione ai Sic ... ovviamente li ho contattati ho pagato e inviato PEC con ricevuta del bonifico....ora stesso finanziamento....chiuso ...se entro nella mia home Page Fiditalia ho solo un piccolo finanziamento con pagamento regolare e zero carte attive,in data 15/10 e ricevuta il 30/10 mi si informa che il regolare pagamento del contratto chiiso è un. Obbligo per non essere segnalato come cattivo pagatore e siccome risulto irregolare nei loro confronti devo contattarli immediatamente....ma se un contratto è chiuso ma se hai email cellulare PEC del cliente perché devi aspettare dei mesi anche solo per errore e l utente dall altra parte non dorme la notte pensando di essere iscritto a qualche registro secondo me è una politica scorretta

Salve, ho in essere un finanziamento , con Fiditalia e per un disguido non è passata la rata mensile che ho provveduto a saldare con bonifico pochi giorni dopo ma continuo a ricevere continue telefonate da società di recupero credito, ho fatto presente alla FIDITALIA che sono in regola ma le società di recupero credito a cui FIDITALIA ha dato mandato continuano a tormentarmi provocadomi un forte disagio in quanto chiamano continuamente anche con modi forse illegali. CHIEDO alla Fiditalia di intervenire tempestivamente alla regolarizzazione della mia posizione nei confronti della società a cui loro hanno dato mandato.

Buongiorno, mia moglie ha richiesto ed ottenuto a Fiditalia Spa un finanziamento con codice 0013103052250730 per la sostituzione dei nostri infissi di casa approfittando del Bonus del 100% . Il finanziamento viene pagato mensilmente con bollettini postali intestati a Fiditalia Spa. Questo mese di settembre 2024 dopo 2 anni regolari di pagamenti non siamo riusciti a pagare puntualmente la rata di euro 335,64 che abbiamo potuto pagare solo oggi 23 Ottobre 2024. Ora Fiditalia ci chiede addirittura un integro in spese di 40 euro circa, pertanto chiedo come possa essere possibile un importo cosi elevato in euro 375,00. Posso capire ed accettare un integrazione di 10/15/20 euro ma non di 40 ! Pertanto chiedo a Voi come si possa pagare un importo maggiorato del 13 % di spese netti visto e considerato che le spese di incasso ed invio sono da considerare a parte ed a mio carico sul bollettino ogni mese. Spero possiate aiutarmi .Grazie luciano tupputi