Bacheca dei reclami

Buongiorno, vi scrivo perché il mio account è stato ingiustamente bloccato. Vi ho contattato in questi giorni per lo stesso problema di blocco di account. Avevo inserito delle carte Pokemon in lingua cinese che da catalogo possono essere inserite in vendita. Ho provveduto a fornire la documentazione richiesta tra cui fotografia e prova d'acquisto, per poi trovarmi il profilo bloccato in modo permanente. Vi chiederei cortesemente se è possibile sbloccare il mio account in quanto si tratta di un errore del sistema. Sono amareggiato perché mi sono trovato molto bene con Vinted e ho sempre rispettato tutte le regole di spedizione e vendita. Tutte le 50+ transazioni che ho fatto hanno prodotto recensioni perfettamente positive. Ho molti acquirenti soddisfatti e questa situazione mi sta mettendo in difficoltà . Potete verificare la veridicità di quanto scrivo nella conversazione tenuta con il supporto in questi giorni giorni fa sul mio profilo e verificare anche la correttezza degli annunci pubblicati in questi giorni. Attendo un vostro riscontro al più presto. Grazie e buon lavoro intanto

Salve; mi trovo in seri problemi col sito Vinted: mi bloccano già per la 2^ volta poiché mi comunicano che le mie immagini sono presenti su internet e che quindi le ho prese dal web. Cosa invece assolutamente non vera poiché anche stamattina oltre che scannerizzarle nuovamente avevo scritto vicino alla foto che garantivo che l'oggetto era di mia proprietà e che le immagini le avevo create io personalmente. La loro risposta ai miei reclami è automatica fatta da uno stupido computer che non legge quanto scrivo. Cosa posso fare in merito? Grazie. Cordiali saluti, Claudio Scarpa.

Buongiorno, ho provato a contattare l'assistenza in chat, ma un messaggio "confezionato" mi ha liquidato in 3 secondi. Perdonatemi, ma un account bloccato definitivamente per non si sa esattamente quale motivo, non reputo essere un problema da affrontare in questo modo. Non capisco il motivo del blocco "definitivo" (così mi sembra di aver capito), a parte due errori per aver inserito articoli "non idonei" non credo di aver violato altre regole (e sicuramente non in malafede). Dite di fare reclamo.. ma non trovo nemmeno la pagina dove poterlo fare. Possiamo parlarne ? Mi sembra tutto abbastanza assurdo. Attendo un vostro gentile riscontro. Grazie.

Sono stato bloccato da wallapop senza motivo. Il classico messaggio che ho violato le regole e bla bla , poi vado a chiedere le prove e non le forniscono perché appunto non è vero. Chiedo di essere sbloccato in quanto avevo una lista di articoli da comprare per mia nipote

L’acquirente non spedisce in tempo il reso, vinted mi contatta scrivendo che mi avrebbero rimborsato. COSA SUCCEDE? RIMBORSANO L’ACQUIRENTE! È FOLLIA!occhio a scaricare questa app!

Buongiorno, ho ricevuto comunicazione di blocco e sblocco dell'account nell'arco di 24 ore ma uno degli articoli risulta essere ancora bloccato. Attendo chiarimenti Grazie SM

Buonasera, Volevo segnalare che Vinted ha bloccato in modo definitivo il mio account assurgendo il fatto che io avessi un secondo account, cosa che è vietata dal regolamento della piattaforma. Prima di tutto vorrei specificare che non ero a conoscenza di questa limitazione ed, inoltre, non sapevo che sul mio dispositivo (computer utilizzato in famiglia), mio fratello avesse creato anche lui un proprio account senza che nessuno dei due sapesse del profilo dell'altro. Per questo motivo vorrei che Vinted potesse riconsiderare la decisione presa nei miei riguardi e mi desse la possibilità di riavere il mio account, assicurando che non si ripeterà lo stesso errore e che ho già provveduto a disconnetterlo dal mio dispositivo (computer di famiglia). Mi auguro che si possa arrivare ad una soluzione positiva a mio favore anche perché penso di essere stato accusato ingiustamente e il centro assistenza non è stato per nulla esaustivo nella risposta e nemmeno disponibile al dialogo. Allego alla presente i miei dati relativi al bonifico fatto da Vinted sul mio conto corrente collegato all'account in modo da dimostrare la mia assoluta buona fede

Buonasera ho ordinato un paio di scarpe su vinted . il pacco spedito non è mai arrivato a destinazione il traking fornito dal venditore è fermo al 22 marzo. il limite per la richiesta del reso era fissato al 4 di aprile. il 2 io ho segnalato la mancata ricezione del pacco chiedendo il rimborso ma vinted ha chiuso la pratica senza rimborsare e ha fatto incassare quanto io ho speso al venditore che nel frattempo non risponde ai miei messaggi e risulta utente bloccato. vinted ha chiuso la transazione senza darmi risposte esaustive, nonostante le loro mail nelle quali si parla di pacco smarrito e si fissi il 4 aprile come termine ultimo per richiedere il rimborso. Loro affermano che il pacco è stato consegnato ma così non è. Cosa posso fare? Grazie

Mi rivolgo a voi riguardo a una recente transazione che ho effettuato sulla piattaforma. Ho venduto un articolo a un acquirente che, dopo aver ricevuto il prodotto, ha sollevato delle lamentele senza fornire alcuna prova, né immagini che documentassero lo stato dell'oggetto. Inoltre, l'acquirente ha manifestato la sua intenzione di non voler effettuare il reso. In risposta a questa situazione, mi sono messo in contatto con il servizio clienti di Vinted, il quale mi ha indicato che l'acquirente era tenuto a effettuare il reso entro 48 ore e che, in caso contrario, sarei stato rimborsato. Tuttavia, è passata più di una settimana e non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Desidero pertanto chiedere il vostro intervento per risolvere questa questione nel più breve tempo possibile. Vi prego di verificare lo stato della mia richiesta e di procedere con il rimborso come concordato.

Decimo reclamo. Vinted non si decide a sbloccare il mio account in quanto è stato un errore del loro sistema. Accusare continuamente senza fornire prove, mi dà enormemente fastidio. Chiedo che il mio account venga sbloccato