Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
B. D.
05/08/2025

Addebito non dovuto su carta di credito

Buongiorno. Mi ha appena arrivata una notifica relativa all’addebito di 49,99 € sulla mia carta di debito per il pagamento di Servizi che non ho mai ricevuto, o perlomeno non dichiarati a pagamento. Mi sembra a dir poco una pratica scorretta. Ho provveduto anche a fare segnalazioni alla mia banca. Saluti.

In lavorazione
V. V.
04/08/2025

Abbonamento e soldi presi senza

Buongiorno, in data 26 Luglio 2025 ho effettuato un acquisto sul sito pdf smart al costo di 1,00 €, per la modifica di un documento PDF. Successivamente, in data 2 Agosto 2025, mi è stato addebitato un ulteriore importo di 49,99 €, che non avevo autorizzato prelevato dalla Svizzera da pdfzsmart, e di cui non ero stato informato in modo chiaro e consapevole. Non ho neanche ricevuto una mail che avvisare del prelievo. Ho contattarla società pdfsmart chiedendo un rimborso per email ma ovviamente non hanno risposto. Vi chiedo gentilmente se ci sia in modo per ottenere legalmente un rimborso. Vi ringrazio per l'attenzione Cordiali saluti, ANTONIO

In lavorazione
M. P.
01/08/2025

Rimborso abbonamento truffa

Buongiorno, in data 11 luglio 2025 ho effettuato un acquisto sul vostro sito al costo di 1,00 €, per la modifica di un documento PDF. Successivamente, in data 18 luglio 2025, mi è stato addebitato un ulteriore importo di 49,99 €, che non avevo autorizzato e di cui non ero stato informato in modo chiaro e consapevole. Inoltre, non avendo effettuato l accesso tramite mail mi ritrovo anche impossibilitato a eliminare un abbonamento in quanto nessuna notifica di avvenuto abbonamento è stata ricevuta via mail. Vi chiedo gentilmente di fornirmi informazioni su come procedere sia per disattivare questo "abbonamento" sia per ottenere legalmente un rimborso. Vi ringrazio per l'attenzione Cordiali saluti, Massimiliano

In lavorazione
A. M.
29/07/2025

Annullo abbonamento e rimborso

Spettabile PDF Smart Ho sottoscritto un abbonamento con voi avrei dovuto pagare solo 1 euro e mi è stato rinnovato al costo di 49.99 a mia insaputa.chedo l' immediata sospensione del servizio e il rimborso di quanto avete prelevato indebitamente.procwdero con denuncia tramite il mio legale qualora non dovessi ricevere l'accredito Attendo grazie

In lavorazione
P. C.
23/07/2025

abbonamento non richiesto

Buongiorno, come altre persone hanno segnalato anche io ho ricevuto un addebito di 39.90 per un abbonamento non richiesto da hpy.iwodoc.com senza mia autorizzazione. Anche io ho cercato un sito dove poter trasformare un documento PDF in Word e ho pagato 0.50 cent come richiesto ma mi sono trovata un addebito di 39.90 come abbonamento non richiesto pertanto truffa. Chiedo assistenza per rimborso intera somma e annullamento di eventuale abbonamento mai sottoscritto

Risolto
J. C.
21/07/2025

Problemi con abbonamento non richiesto

Buongiorno, un mese fa ho ricevuto un addebito di 39.90 per un abbonamento non richiesto da hpy.spakdoc.com PDFsuper senza mia autorizzazione. Ho cercato un sito dove poter trasformare un documento PDF in Word e ho pagato 0.50 cent come richiesto. Nelle ore successive ho riscontrato un addebito di 39.90. Questo mese nuovamente un altro addebito di 39,90 Chiedo assistenza per rimborso intera somma. Grazie.

In lavorazione
N. F.
16/07/2025

Addebito non dovuto (e non pagato) su carta di credito

In data 8 luglio 2025 ho pagato 1 euro per la possibilità di modifica di files PDF per una settimana e non per una prova per un abbonamento. Il 15 luglio 2025 avete tentato di addebitarmi 49,99 euro che il mio servizio di pagamento ha correttamente rifiutato. Con ciò ritengo cancellato ogni futuro rapporto con la vostra società. Distinti saluti, Nello Fotticchia

Chiuso
V. D.
11/07/2025

abbonamento non autorizzato

Buongiorno il 3/07/2025 ho semplicemente acquistato su questo sito un servizio al costo di 1 euro, ma qualche giorno dopo la banca mi ha avvisato di un pagamento anomalo riguardo l'attivazione di un abbonamento di 49,99 euro senza la mia autorizzazione e soprattutto senza essere avvisata e senza ricevere nessuna email o messaggio. Esigo il rimborso urgentemente, è una grande truffa!

Chiuso
K. R.
07/07/2025

addebito senza consenso

Buongiorno, ho richiesto in data 30 giugno un servizio di compressione documenti a PDFSmart pagando 1 euro ,per il servizio, ora in data 7 luglio mi hanno addebitato a mia insaputa € 49.99 Cosa devo fare? Non c'è modo di entrare in contatto con loro

In lavorazione
D. C.
07/07/2025

prelievo dalla carta di credito di un servizio disattivato

Buongiorno, in data 12 maggio 2025 ho acquistato per €1 il servizio offerto online da PDFSMART.COM per il quale ho ricevuto regolare fattura. Mi sono accorta solo adesso che la società ha prelevato RIPETUTAMENTE dalla mia carta E SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE O AVVISO la somma di 49,99 19/05/2025 e in data 16/06/2025, per un totale di 99,98 euro. Io non ho MAI PIU ESEGUITO L'ACCESSO AL SERVIZIO E NON ESISTE ALCUN MODO PER POTER DISDIRE QUESTO ABBONAMENTO MAI RICHIESTO.QUESTA E' UNA VERA A PROPRIA VERGOGNOSA TRUFFA E PRETENDO INDIETRO I MIE SOLDI, ALTRIMENTI PROCEDERO' PER VIA LEGALE. La sede della società riportata sulla fattura è negli USA, il pagamento ha invece un identificativo in Svizzera a Ginevra CH n°688480.

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