Bacheca dei reclami

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V. F.
05/07/2023

Mancata consegna

Ordinato sul sito Campanile il 1 dicembre 2022 (ordine nr. SYXHRNKQX) nr. due paia di scarpe Art. 3010 e Art 2551. Il primo è arrivato con numero sbagliato e poi sostituito, mentre il secondo paio non è mai arrivato. Ho innumerevoli email da parte del servizio cliente che mi diceva che sarebbero state spedite entro 5 giorni, poi 8 poi 10 e cosi via. Ad oggi 5 luglio 2023 nessuna traccia delle scarpe. Ho più volte richiesto il rimborso e anche qui sempre scuse (abbiamo inoltrato la sua richiesta all'ufficio competente, abbiamo sollecitato) ma nessun esito.Siamo quasi alla truffa. Riassumendo: Il pagamento da parte mia è stato effettuato al momento dell'ordine (1 dicembre 2022), Un pio di scarpe sono state consegnate a metà febbraio 2023, dell'altro paio di scarpe nessuna traccia, nessun rimborso è stato effettuato ad oggi e non è dato sapere cosa intendono fare (rimborso, consegna del prodotto, niente). Insomma che dire, azienda inqualificabile

Chiuso
L. G.
13/07/2022

Mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato a Campanile un paio di sneakers estive ed ho pagato €109,00 in data 21/5/2022. La relativa consegna, a circa un mese e mezzo dal pagamento e nonostante richieste d'informazioni, non è stata effettuata (l'ordine nel sito appare inevaso). Ho richiesto quindi l'annullamento dell'ordine ed il relativo reso, ma non ho ottenuto alcuna risposta.

Risolto
C. C.
06/04/2022

Rimborso x ordine mai ricevuto di scarpe Campanile

Buongiorno in data 24/02/2022 ho ordinato e pagato (€. 139,83) un paio di scarpe Campanile modello 160 - Taglia : 7, Colore : Marrone che sembrava dovessero essere consegnate entro 15 gg. Ho più volte sollecitato nelle date 28/02/2022, 16/03/2022 e 24/03/2022 per conoscere la data di consegna sul sito su cui ho effettuato l'ordine (https://www.campanile1858.com/it) e non mi è mai stata inviata alcuna risposta. In data 30/03/2022 quando erano oramai passati oltre 30 giorni dall'ordine, ho chiesto l'invio entro e non oltre 15 gg di quanto ordinato o in alternativa l'annullamento dell'ordine ed il rimborso sia sul sito sopra citato, sia per mail all'indirizzo servizioclienti@campanile1.com chiedendo in ogni caso una celere risposta ed anche in questa circostanza, ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta e temo che entro la data del 15/04/2022 non riceverò nulla.

Chiuso
F. F.
21/05/2021

mancata restituzione soldi del reso

Sono tre mesi che ho effettuato il reso di due paia di scarpe con numero errato ma ancora non vi e' stato riaccredito dei soldi.Il referimento ordine e' il seguente: HNSSFHJWI3010 Job Nero 3010 - Taglia : 7.5 2 91,60 € 183,20 €Le scarpe non erano della misura giusta. il vostro 7.5 non corrisponde alla taglia corretta.Si prega di voler provvedere al rimborso, inclusivo delle spese di spedizione di 10 euro che ho sostenuto.Cordiali saluti

Chiuso
F. C.
27/11/2020

Mancata consegna

Buongiorno in data 25/10 us ho ordinato due paia di scarpe per il valore di 339 euro con ordine accettato TLPEOVIWRL’ordine indicava 10/15 gg lavorativi passati i quali ho iniziato a sollecitare per mail all indirizzo da loro indicato info@campanile1.com e telefonicamente allo 0818103151 che ha un messaggio automatico

Risolto
S. P.
17/11/2020

Mancata consegna

Buongiorno, sono in attesa del seguente ordine: xfljuqsqbL'ordine è stato effettuato il 05/10/2020.Aspetto una vostra risposta con una data precisa di consegna dell'ordine o il rimborso immediato.Cordiali saluti.

Risolto
A. P.
23/10/2020

Mancata Consegna

Buongiorno, in data 08/09/2020 ho ordinato sul sito https://www.campanile1858.com/it/ il modello 2930 Gold Box Marrone taglia 10 al prezzo di 174,50 euro, in quanto risultava disponibile. A distanza di circa 15 giorni ho sollecitato con una mail: la risposta mi arriva dalla sig.ra Milena Schioppi, cito le sue parole, le sue scarpe sono state messe in produzione espressamente per lei in quanto l’ articolo era andato esaurito.La spedizione sarà effettuata entro 8/10 gg lavorativi. Ho poi mandato molte altre sollecitazioni tramite mail e chiamate a cui non ho ricevuto risposta. Ad oggi 23/10/2020 non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Risolto
F. B.
07/09/2020

mancata consegna

Buongiorno sono il signor Barbera Fabio Giuseppe.Non ho ancora ricevuto la mia nuova spedizione ove avevo chiesto il cambio di scarpe CHE HO PAGATO EURO 139,50 CON PAGAMENTO PAYPAL N 073971158t443943J ED ORDINE N.HMECPLECV Per cortesia vorrei sapere esattamente la data di consegna visto che sono circa un paio di mesi che attendo questo nuovo ordine,.SI PREGA DI DARE UN CENNO DI RISCONTRO.Si ringrazia.

Risolto
F. D.
22/07/2020

MANCATA CONSEGNA

in data 4 maggio effettuavo sul sito https://www.campanile1858.com/ l'ordine e il pagamento del prodotto scarpe CC 264 Softy Lavagna CC 264 69,50 €, che risultava DISPONIBILE e, quindi, pronto per la consegna.A distanza di giorni, su mio sollecito, ricevevo dalla Albatros srl e da Campanile una comunicazione nella quale si riferiva che, in realtà, le scorte erano esaurite e che l'articolo era nuovamente in produzione.Ho chiesto più volte notizie, con ripetuti solleciti, sullo stato dell'ordine e i vostri incaricati Bruno Melluso, Maria Visconte, Milena Schioppi (sempre tutti in conoscenza) hanno inviato una serie di mail di risposta rimandando continuamente la data di consegna. Ad oggi, 22 luglio, non ho più ricevuto alcun ulteriore riscontro, né tantomeno l'articolo ordinato e PAGATO.

Risolto

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