Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. L.
01/06/2026

Mancata consegna per due date da loro indicate

Buongiorno apro questa contestazione per conto di mia moglie Evelin Guana su un ordine di un tavolo fatto il giorno 08/01/2026 pagato €395 ma ad oggi non è stato consegnato nulla .dopo aver saltato le due date di consegna indicate da loro per il giorno 30/03/26 e per il giorno 30/04/26 ho chiesto di indicare un altra data per la consegna ma ad ad oggi ancora nulla ho inviato delle PEC ma il mio legale mi ha detto che sono nulle perché non ho allegato la delega.vorrei che mi venisse consegnato il tavolo o restituiti i soldi.comq se non avrò riscontro invierò di nuovo le PEC caricando anche la delega

In lavorazione
S. S.
25/05/2026

Ad oggi nessun rimborso

Ho ordinato un tavolo il 18 marzo con pagamento di 790 euro con bonifico istantaneo il 19. L'11 aprile non avendo ricevuto il tavolo ho mandato una raccomandata con la richiesta di rimborso. Ad oggi ,25 maggio ancora non ho ricevuto i miei soldi. Continuano a rispondere con frasi create tutte uguali dicendo che ci va tempo e che sono un azienda piccola ma i soldi però li .vogliono subito Se in settimana non ricevo il rimborso sarò obbligata a rivolgermi ad un legale .

In lavorazione
V. T.
22/05/2026

Ordine non ricevuto

Buona sera.Onnorevole jolly casa srl.Riguardando il ordine IGSDUXMXS fatto in data 21 febbraio 2026 in nome di Todiras Constandina, vorrei che voi come azienda rimborsare in totalità soma di 743,99 euro,importo dovuto a finanziaria Klarna,e da me pagato come prima rata 246,67 euro per ordine non ricevuto dopo 85 giorni di attesa.Aspetto una vostra risposta per risolvere il problema e in caso contrario mi vedo obbligato di avvisare le autorità competenti.

In lavorazione
M. V.
20/05/2026

Rimborso

Spett. Jolly casa s.r.l. In data 28/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un tavolo pagando contestualmente l’importo di €370. Visto i continui solleciti, e l' aumento del prezzo che non accettato di versare, in data 3/04/2026 ho chiesto l' annullamento dell' ordine e la restituzione dell' importo versato( esclusivamente tutto documentato via PEC). In data 20/05/2026 non ho ancora ricevuto il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
A. G.
18/05/2026

Mancata consegna

Buongiorno, ho effettuato l'ordine delle sedie moderne ed ho pagato con bonifico in data 30/04/2026 dato che la merce non è stata spedita e la ditta non risponde alla mia segnalazione ho chiesto via pec il rimborso. se ordino altra merce ricevo risposta immediata per invio ordine o rimborso non rispondono. cosa devo fare ?

In lavorazione
G. F.
17/05/2026

Mobile ordinato a gennaio e non ancora arrivato

Con la presente richiedo informazioni riguardo all’evasione dell’ordine JUUBQNITS da me effettuato in data 19/01/2026. Come da accordi presi via e-mail ai primi di marzo, l’articolo avrebbe dovuto essere consegnato entro un mese, ma ancora non è stato ricevuto. Gradirei ricevere informazioni sulla spedizione di quanto ordinato oppure la restituzione della somma già pagata.

In lavorazione
T. B.
14/05/2026

Armadio pagato ma mai consegnato

Buongiorno in merito all' ordine AOGNFIFVE del 19/02/2026 con il quale ho ordinato e pagato e soprattutto saldato un armadio a 2 ante non ho avuto ancora notizie in merito al giorno di consegna. Mi avete scritto di inviare una PEC ma sono diverse volte che la invio ma il destinatario non accetta la mail. Vi scrivo su WhatsApp e mi rassicurante dicendo che siete un'azienda piccola ma ciò non vi giustifica a non dare notizie valide e certe sulla data di consegna. Se fra una settimana non riceverò l'armadio pretendo il rimborso della somma già versata cioè €360.

In lavorazione
L. D.
14/05/2026

mancata consegna

Buongiorno ho fatto un ordine di un tavolo, ho scelto di pagare anticipatamente con bonifico il 19/03/2026 e ad oggi dopo svariate email e pec non risponde nessuno, ritengo che sia assurdo che ad oggi esistono queste aziende senza nessun controllo e fuori da ogni regola

Risolto
B. U.
11/05/2026

Mancata spedizione dell'ordine

Spett. JOLLY CASA S.R.L. In data 22.02.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ARMADIO 1 ANTA ARTE POVERA CM 96X56H.196 NUOVO ART.512 CONSEGNA GRATUITA pagando contestualmente l’importo di 395,00 € oltre a 0€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 GIORNI LAVORATIVI. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, entro e no oltre 5 giorni lavorativi, essendo già trascorsi oltre 50 GIORNI LAVORATIVI il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
B. B.
08/05/2026

Ritardo consegna

Buongiorno,mio malgrado mi ritrovo di nuovo a recensire il comportamento scorretto di questa azienda. Il mio ordine effettuato il 18/12/2025 di un tavolo pagato tramite bonifico di 395 €ancora deve trovare la via di casa. L'ultima recensione fatta il 19 marzo con risposta immediata da parte dell' azienda confermava la consegna entro il mese di Aprile. Di nuovo prese in giro,come hanno sempre fatto,che poi fanno anche la parte degli offesi,fatto sta' che intascano soldi e arrivederci! Penso ormai che non serva trovare aggettivi consoni al vostro modo di trattare i clienti,ormai ne siamo consapevoli. Attendo con ansia il giorno che potrò fare un pasto nel mio tavolo nuovo e magari permettermi di invitare qualcuno a pranzo o a cena.Complimenti vivissimi!!!

Risolto

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