Bacheca dei reclami

Buonasera,il 26.08.2023 pago sul sito prontovisure.com una visura per un controllo su una targa di un automezzo. Il pagamento esposto era di 6,90.In risposta tramite email mi arriva la visura e nient’altro. Il giorno 02.07.2024 mi rendo conto, facendo dei controlli alla mia carta, che mi viene addebitato dal 29.08.23 un costo fisso di 49.50 euro da parte di prontovisure. Ho contattato il servizio clienti, tramite una chat online, essendo l'unico modo per poter comunicare con l'azienda, oltre un indirizzo mail. Mi è stato comunicato che avrebbero disdetto l'abbonamento anche se secondo loro ero stata io ad attivarlo. Ho provato a chiedere una copia dell'abbonamento e della mail di attivazione con l'avviso delle fatture mensili pagate, ma non ho mai ricevuto nulla. Dopo qualche giorno ricevo una mail con l'annullamento dell'abbonamento. Mi sono resa conto di non essere l'unica ad aver subito questa truffa da prontovisure. Mi rivolgo ad altro consumo per essere tutelata sotto questo aspetto e richiedere un rimborso che è pari a 544,50 euro. Mi sono resa conto dell’addebito solo per una coincidenza altrimenti avrei pagato per sempre. Non utilizzate prontovisure.com per nessun motivo, sono dei truffatori.

In data 15/04/2024 ho acquistato presso il vostro sito una visura automobilistica autorizzando il pagamento di euro 6.90, da quel momento avete inserito senza mia autorizzazione un’abbonamento di euro 49,50 al mese sottraendomi una somma ad oggi pari a 198.00 euro. Ho provato in tutti i modi a farmi rimborsare ma non c’è stato modo.. ho aperto una disputa tramite la mia banca , fatta denuncia presso la stazione dei carabinieri e bloccato la carta .. adesso mi rivolgo anche ad altro consumo per riavere indietro il mio denaro sottratto senza mia autorizzazione

Spett. Prontovisure In data 07/07/2024.asserite che io ho sottoscritto il contratto di euro49,5 per dei vostri servizi . Io non ho mai sotto scritto il vostro contratto ma ho usufruito solo di una visura che ho pagato 1 euro. E ribadisco che non ho dato nessun assenso per qualsivoglia abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Prontovisure In data 9/02/2024 ho provveduto ad effettuare una richiesta di visura on line sul sito prontovisure.com. trovato in seguito a ricerca su google. È il primo sito a comparire per visure al PRA e apparentemente sembra quello ufficiale ACI/PRA, in seguito a questa richiesta ricevo la visura non accompagnata da nessuna fattura o documento di ricevuta pagamento per il servizio e oggi 12/2/2023 mi vengono addebitati 45,90€ per un abbonamento a servizi non richiesti e senza aver effettuato registrazione alcuna. Ho letto in seguito di tantissimi reclami nei vostri confronti dato che offrite visure per poi addebitare ulteriori costi in modo fraudolento. Chiedo cortesemente l'immediato rimborso dell'addebito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Lisa Poletti

Spett. Prontovisure o Ita-visure.com In data 02/02/24 ho sottoscritto il contratto per avere una visura Pra del certificato di proprietà della mia auto concordando un corrispettivo pari a [€ 6.90] pagato con carta di credito. [Purtroppo dopo tre giorni mi sono trovato addebitata la cifra di E 49.50 per un abbonamento che non ho mai sottoscritto e cifra tolta direttamente dalla mia carta di credito] . Chiedo quindi gentile rimborso ed ho fatto subito richiesta via mail della cancellazione dall'abbonamento attivato impropriamente. I calce al sito ho trovato questa ragione sociale BUXITOLD LIMITED ; Gianni Freiderikou, 11, Pallouriotissa, P.C.1036, Nicosia, Cyprus In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Alessandro Cestaro

Buongiorno, venerdì 17 novembre ho acquistato una visura sulla mia vettura a 6,90 euro. Oggi lunedì 20 mi ritrovo un addebito di 49,50 euro con la voce pagamento su pos estero. Dopo le dovute verifiche ho scoperto che mi avete attivato un abbonamento non richiesto per il quale esigo l'immediata disattivazione e il rimborso. Se non risolvere spontaneamente la questione, provvederò a esporre denuncia e chiedere l'annullamento dell'operazione appena verrà contabilizzato l'addebito come suggerito dal mio gestore bancario. Sperando di aver presto vostro riscontro e chiarito circostanze e intenzioni, vi porgo cordiali saluti. Raffaele Mamone

Buongiorno, ho fatto un controllo su prontovisure.it per verificare lo stato della revisione di un auto, al consto di un euro, ma l'azienda in questione dopo tre giorni mi ha addebitato 49.50€ per abbonamento, al quale io non ho acconsentito. Ho visto che altri utenti come me, hanno avuto lo stesso problema e grazie a voi hanno risolto, resto a disposizione per comunicazioni e delucidazioni sul reclamo ed eventuale rimborso. Grazie

Buongiorno, il 6 di settembre ho acquistato una visura sul sito prontovisure.com, un'operazione semplice per me che utilizzo l'online molto spesso. Il prezzo del servizio era 6,90 euro. Oggi, mi accorgo che oggi 11 di novembre 2023 ricevo messaggio contenente l'addebito da parte di questo sito di 49,50 euro per un abbonamento, inoltre vedo la uscita del medesimo abbonamento di 10 di ottobre sempre di 49,50 euro e del 09/09/2023 sempre di 49,50 euro . Un abbonamento che io non ho assolutamente richiesto, avevo bisogno soltanto di una visura che ho pagato normalmente 6,90. Niente al momento del pagamento di questa visura mi ha fatto capire di star sottoscrivendo un abbonamento. Ho trovato poi nella spam un email con il riepilogo del mio ordine e alla fine c'era scritto il mio indirizzo mail e una password assegnata da loro (oggi é la prima volta che entro al sito) . la email in basso presenta il seguente testo : *Ricorda: hai accettato che la fornitura dei servizi inizi durante il periodo di recesso di 14 giorni dalla sottoscrizione dei servizi e conseguentemente hai accettato di perdere il diritto di recesso. Il tuo abbonamento verrà automaticamente rinnovato dopo la fine del periodo di prova. L’addebitamento dei Servizi Prontovisure.com PREMIUM avviene come di seguito: sei euro o otto euro i novanta per i tre giorni del periodo di prova, addebitati il giorno dell’abbonamento e 39€ ogni mese, specificando che il primo addebito dei primi trentanove euro e avverrà dopo quattro giorni dall’inizio dell’abbonamento. L’addebito avverrà sulla stessa carta di credito utilizzata al momento del pagamento sul nostro sito. I Servizi Premium sono forniti da Prontovisure.com. dove fanno presente che ho 14 giorni di prova per l'abbonamento e che dopo mi avrebbero addebitato 44,90 euro. Ovviamente, non l'avevo visto , non ho avuto modo di cancellare questo abbonamento che io assolutamente non avevo richiesto , l'ho cancellato solo oggi dopo che è avvenuto il terzo addebito. Ovviamente vorrei chiedere il rimborso, non ho richiesto questo abbonamento, non ne ho bisogno, non ho usato tale servizio, io volevo soltanto la visura, che ho pagato giustamente. Inoltre vorrei fare ancora notare che leggendo il medesimo testo qui parlano di 44.90 e il mio addebito e di 49,50 Grazie.

Buongiorno, in data 9 Luglio 2023 pago al sito Prontovisure.com euro 6.90 per una visura relativa ad una automobile e poco dopo, per e-mail ricevo il servizio richiesto. Mi accorgo solo per caso i primi giorni di novembre che a mia insaputa è stato attivato un servizio in abbonamento MENSILE al costo di euro 49,50 MAI RICHIESTO. Hanno sottratto a mia insaputa 198 euro.Mi accorgo subito che sul web digitando il nome del sito e la parola truffa escono molte esperienze come la mia.Contatto telefonicamente il servizio clienti e un ragazzo molto orgoglioso delle proprie argomentazioni mi tratta a male parole sostenendo che la colpa è solo mia che il sistema scolastico italiano non mi ha insegnato a leggere. Hanno rimborsato l'ultima rata sostenendo che questa sia una strategia commerciale che si riservano nei confronti dei clienti. Come se mi avessero fatto un piacere! Peccato che le atre tre rate mi siano state rubate.Chiaramente non esistono ne contratti ne fatture mensili (perché i malcapitati possano rendersi conto che stanno pagando per un servizio non richiesto).E' vero che ad oggi molti servizi attivano un abbonamento mensile ma 1-lo specificano molto bene in fase di attivazione2-non è altro servizio diverso da quello chiesto.Il tutto viene fatto di nascosto, le modalità sono a dir poco disoneste,mi rivolgo ad altro consumo per essere tutelato sotto questo aspetto poiche’esistono troppi aspetti che mi portano a richiedere un rimborso che e’pari a 148,5 euro.NON SERVITEVI DI PRONTOVISURE.COM