Bacheca dei reclami

CHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO a best pdf IN QUANTO NON HO SOTTOSCRITTO alcun ABBONAMENTO E MI SONO STATE ADDEBBITATE 29.90 QUANDO IO HO PAGATO 0.50 CENT PER CONVERTIRE SOLAMENTE UN FILE .Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 29,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 29.90.H vi chiedo GENTILMENTE di prendere atto il mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori possano essere truffati . Grazie

Spett. HPY Bestpdf Dublin In data 26/01/2025 ho acquistato presso il Vostro sito un servizio di modifica documento pdf pagando contestualmente l’importo di € 0.50 tramite carta prepagata. Mi sono ritrovato successivamente un addebito di € 39.90 per abbonamento non richiesto né voluto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, qualche giorno fa ho utilizzato il vostro sito per convertire un file pdf in word il costo per il servizio era di 0,50€. Nella mia carta di credito in data 12/02/2025 avete addebitato 29,90€. Rientrando sul vostro sito ho visto che avrei dovuto disdire l'abbonamento entro 48h, anche se quello che stavo acquistando era un servizio singolo di 0,50€. Non ho ricevuto alcuna e-mail che confermasse il versamento effettuato. nè tantomeno che il servizio ricevuto sarebbe costato 29,90 anzichè € 0,50 come richiesto. non ho ricevuto nemmeno il riepilogo dell'ordine per cui dubito anche che io abbia effettivamente chiesto il servizio. Poiché non ho utilizzato l'abbonamento e nè ho intenzione di utilizzarlo in futuro, chiedo che il mio abbonamento venga annullato, e che mi vengano rimborsati 29.90€, al netto dei 0,50€ costo del servizio singolo di cui ho usufruito in data 12/02/2025.Sarebbe opportuno inoltre che dimostraste tutta la vostra serietà esponendo chiaramente che il servizio è in abbonamento e non convertendo in seguito una singola vendita in abbonamento mensile. Fra laltro mi stavate addebitando dopo 10gg lo stesso importo di 29.90€ Confidando nella vostra serietà attendo il rimborso di quanto sopra, oltre alla vostra risposta. Saluti Serena Urso

Richiesta IMMEDIATA di RIMBORSO! Salve, Qualche giorno fa ho effettuato un pagamento di 0,95€ per usufruire del vostro servizio, ma con enorme sorpresa e incredulità, oggi mi sono visti detrarre ben 39,95€ dal mio conto per un abbonamento di cui NON SONO MAI STATO INFORMATO e che NON HO MAI AUTORIZZATO! Trovo questa pratica assolutamente INACCETTABILE, vergognosa e decisamente truffaldina! Non solo non mi è stata in alcun modo comunicata l’esistenza di un abbonamento, ma non ho mai acconsentito a nessun pagamento successivo a quello di 0,95€ per il download. Esigo un RIMBORSO IMMEDIATO dell’intera somma di 39,95€, altrimenti mi vedrò costretto a prendere ulteriori provvedimenti legali. Mi sento completamente truffato da voi e non accetto questo tipo di comportamento scorretto. Attendo una vostra risposta RAPIDA e la restituzione dei soldi senza ulteriori scuse.

Avevo bisogno di convertire un file in word e ho autorizzato una transazione di euro 0,50. Dopo una settimana in modo ingiustificato mi hanno preso dal conto 47,90 euro. Chiedo rimborso

Buongiorno, ho utilizzato il servizio online offerto dal sito best-PDF. Per poter svolgere il lavoro mi è stato chiesto di pagare 0.50€ cosa che ho fatto. Al momento non era specificata IN NESSUN MODO la clausola per cui non appena avrei utilizzato il loro servizio mi sarei anche automaticamente abbonato al sito. Clausola che per altro non è specificata in nessun altro modo sul loro sito. Oggi controllando il mio conto, scopro che mi avevano addebitato 39.90€, oltre ai 0.50€ suddetti. Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma mi rispondono che avendo utilizzato il loro servizio avevo acconsentito automaticamente, ma in maniera inconsapevole e quindi fraudolenta, ad una sottoscrizione se non annullavo entro 48 ore, periodo considerato di prova e gratuito. Cosa che non ho avuto ad ogni modo la possibilità di gestire. Siccome ho letto purtroppo solo a posteriori che questo sito svolge regolarmente truffe online uguali a quella da me subita, vorrei cortesemente il vostro intervento per ottenere il risarcimento che mi spetta. Grazie mille.

Buongiorno in data 15-11-2024 ho utilizzato il servizio a pagamento (per euro 0,95) per una conversione di un file. Acquistando questo servizio di prova è automaticamente passato ad abbonamento e mi è stato poi addebitato l'importo di euro 39,95 ogni mese. L'operazione è stata alquanto dubbia, sul limite della legalità secondo me. Ho scritto alla compagnia per la disdetta del servizio ma non c'è nessun modulo per la richiesta di rimborso, Vorrei almeno essere sicuro che l'abbonamento sia stato annullato. Ho scritto a support@thebestpdf.com in data 21/01/2025: Good morning, on 11/15 I signed up for a trial subscription for €0.95 but then without wanting to I had 3 charges of €39.95. It was not good news. I ask to cancel the subscription and get a refund. nr.  B-14K64472S9394315K Thank you, regards, Andrea Grazie, buonaserata, Andrea

Buonasera, ho utilizzato il servizio online di conversione di alcuni file in PDF offerto dal sito best-PDF. Per poter fare questa operazione mi è stato chiesto di pagare 0.99€ cosa che ho fatto. Al momento non era specificata in nessun modo la clausola per cui non appena avrei utilizzato il loro servizio mi sarei anche automaticamente abbonato al sito. Clausola che per altro non è specificata in nessun altro modo sul loro sito. Ieri, controllando il mio conto, scopro che mi avevano addebitato 39.90€, oltre ai 0.99€ suddetti. Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma mi rispondono che avendo utilizzato il loro servizio avevo acconsentito automaticamente, ma in maniera inconsapevole e quindi fraudolenta, ad una sottoscrizione se non annullavo entro sei giorni, periodo considerato di prova e gratuito. Cosa che non ho avuto ad ogni modo la possibilità di gestire. Siccome ho letto purtroppo solo a posteriori che questo sito svolge regolarmente truffe online uguali a quella da me subita, vorrei cortesemente il vostro intervento per ottenere il risarcimento che mi spetta. Grazie mille.

Salve,in data 13/12/2024 ho notato un accredito di 39.95 da parte di best pdg,ma a me non risulta che abbia fatto abbonamento,pertanto chiedo la gentilezza che mi sia fatto il rimborso,e se risulta un abbonamento chiedo di annullare tutto.Grazie

buongiorno in data odieena mi viene comunicato un addebito di € 39,90 come HPY*bestpdf che io non ho mai sottoscritto. Tempo fa ho usufruito di un servizio per trasformare un file in pdf al costo di 0,50 cent. che ho regolarmente pagato. quindi chiedo la restituzione di quanto pagato (€ 39,90) e l'immediata cancellazione dell'abbonamento che, tra l'altro, non è mai stato da me sottoscritto. In fede Daniele Ceraico