Bacheca dei reclami

reclamo per mancato rimborso dell'importo pagato di eu. 41,80 il 22.04.2025 merce mai spedita da farmaeurope, inviano e mail di rimborso entro 14 gg dalla data di pagamento merce, importo ad oggi 13.06.2025 ancora da rimborsare

Salve, richiedo immediato rimborso per ordine 401963202 a nome Rossotto Mauro che è stato completamente annullato in data 9/5 e ad oggi non avete rimborsato e neppure rispondete alle numerose richieste via form. Si tratta di un comportamento al limite del legale (truffa? ) tenuto conto del fatto che non è un evento singolo, ma come si evince dal gruppo Facebook "Avere Rimborso da Amicafarmacia Talea Group". è reiterato su tutti i brand del gruppo Talea (quotato in borsa). https://www.facebook.com/groups/1159450395851205 In assenza di vostra risposta mi rivolgerò, dopo questo reclamo, alle autorità facendo denuncia. Mauro Rossotto

Buongiorno, richiedo immediato rimborso per ordine 401963202 a nome Rossotto Mauro che è stato completamente annullato in data 9/5 e ad oggi non avete rimborsato (nonostante avete dichiarato per scritto che tale rimborso sarebbe arrivato entro 14 gg lavorativi dalla mail di annullamento) e neppure rispondete alle numerose richieste via form, mail, Messanger,...

buongiorno, questo e' l'ordine effettuato in data 26/05/2025 e annullato da farmaeurope perche' tutti i prodotti mancanti di euro 109,66 questa farmacia fa parte del gruppo taleagroup spa a viareggio ho inviato pec, mail, messaggi su instagram e su facebook senza ottenere risposta come devo fare ? grazie questa e' la loro risposta refunds@taleagroupspa.com ven 30 mag, 17:03 (6 giorni fa) a me Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #401976609 effettuato su Farmaeurope è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - INOCOMPLEX 60CPR 1pz. - Ghimas Connectasyl Integratore 60 Compresse - Benessere Orale 1pz. - XD3 Plus 30 Capsule Softgel 1pz. - Lubripiù Vidermina Olio Latte Detergente - Secchezza intima 200ml 1pz. - Novafase 30 Compresse - Integratore per Benessere Quotidiano Cordiali Saluti da Farmaeurope

Spett. Farmaeurope In data 30 marzo 2025 ho effettuato l'ordine 401939877 presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 46,16€. Dopo una settimana mi avete scritto dicendomi che un paio di prodotti presenti nell'ordine non erano disponibili e che sarei stato rimborsato entro 14 gg lavorativi. Ad oggi, 30/05/2025 questo rimborso non è ancora avvenuto nonostante numerosi solleciti da parte mia attraverso i canali da voi indicati. Chiedo il rimborso per i prodotti mancanti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon Giorno ho acquistato l'ordine il 6 maggio ho pagato l'ordine il 6 maggio dopo due giorni mi avete comunicato di non avere il prodotto disponibile e che mi avreste rimborsato Sono passati 24 giorni dal mio pagamento e non ho ricevuto nulla Chiedo di restituirmi subito quanto dovuto in caso contrario provvedero' a denunciare la vostra pratica scorretta

Buongiorno, in data 23/04/2025 ho effettuato l'ordine numero #1018191409. Durante la fase dell'ordine, tutti i prodotti da me ordinati risultavano disponibili. In data 28/04/2025 mi avete inviato una mail, in cui comunicavate che a causa della mancanza di alcuni prodotti, entro 14 giorni lavorativi avreste provveduto a fare il rimborso. Trascorsi i 14 giorni lavorativi, ho provveduto a contattare più volte il vostro servizio clienti via mail, senza avere un riscontro certo; il servizio clienti tende a non rispondere e, se risponde, invia una mail automatica. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Pertanto con la presente si comunica che, se entro 5 giorni lavorativi non mi viene accreditato il rimborso, procedo per vie legali. In attesa di riscontro, porgo distinti saluti

Buongiorno, in data 06/04/2025 ho effettuato l'ordine numero #401945413. Durante la fase dell'ordine, tutti i prodotti da me ordinati risultavano disponibili. In data 11/04/2025 mi avete inviato una mail, in cui comunicavate che a causa della mancanza di alcuni prodotti, entro 14 giorni lavorativi avreste provveduto a fare il rimborso. Trascorsi i 14 giorni lavorativi, ho provveduto a contattare più volte il vostro servizio clienti via mail, senza avere un riscontro certo; il servizio clienti tende a non rispondere e, se risponde, invia una mail automatica. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Pertanto con la presente si comunica che, se entro 5 giorni lavorativi non mi viene accreditato il rimborso, procedo per vie legali. In attesa di riscontro, porgo distinti saluti

A 20 giorni (30/04/2025) dal vostro annullamento del mio ordine #401957028 per mancanza (VOSTRA) del prodotto sono qui nuovamente a sollecitare il rimborso...avevate detto entro e non oltre 14 giorni da annullamento...siamo a 20 giorni e non mi avete neanche mai risposto alle email

Spett.Farmaeurope Dopo 14 giorni dal ricevimento della vostra mail in cui veniva indicato un prodotto mancante,sto ancora aspettando il rimborso. Numero ordine401952823. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.