Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. B.
01/07/2025

Richiesta rimborso immediato: numero prenotazione “108483430

Abbiamo prenotato il 1-05-2025 un volo per due persone andata e ritorno da Malpensa a Creta con Fly Go.. il 1-05-2025 c’è stato addebitato il pagamento di 965,24€ allego foto. Fly Go ad oggi non ha mai confermato la prenotazione pur essendo trascorsi 2 mesi dal pagamento .Esigo l’immediato rimborso della cifra pagata siccome è passato più di 2 mesi dall’esecuzione del pagamento di 965,24€. Siccome l’enorme ritardo nel emissione dei biglietti pretendiamo il rimborso e non più la conferma del volo.

Risolto Gestito dagli avvocati
P. M.
01/07/2025

Invio biglietti

In data 14/06 ho acquistato 4 biglietti Bergamo-Praga. Una volta concluso l’acquisto mi è arrivata una mail con un codice di prenotazione che mi avvisava che la conferma sarebbe arrivata tra 20 minuti e 14 giorni dopo. Ho provato più volte a contattare il numero verde che mi faceva attendere un’ora per poi far cadere la linea. Ho scritto diverse mail per avere ritorni, ma sono state ignorate. Dopo 14 giorni mi è arrivata una mail che mi informava che visto l’elevato numero di richieste, la mia non era ancora stata evasa. In data 26 giugno ho comunque sporto denuncia presso le autorità. Ora vorrei rientrare in possesso delle somme sborsate.

Chiuso
R. M.
01/07/2025

FLYGO-BIGLIETTO NON RICEVUTO

Il 26 giugno scorso ho effettuato online una prenotazione per acquisto di un volo di andata e ritorno Milano-Parigi Ryanair per mio figlio Stefano Benini. Sono stati contabilizzati sulla mia carta di credito – American Express Corporate, titolare Roberta Miraglia - a vostro favore 139,48 euro di addebito. Il biglietto - andata 20 giugno, ritorno 22 giugno – non è mai arrivato. Sono ormai trascorsi i 14 giorni indicati nella mail di conferma per l'esecuzione della prestazione nonché le date richieste per l'effettuazione del servizio (i voli). Con questo reclamo sono a chiedervi di procedere al più presto al rimborso della somma sulla mia carta di credito non avendo FlyGo adempiuto la sua prestazione. Cordiali saluti Roberta Miraglia

Chiuso
F. D.
01/07/2025

mancata consegna dei biglietti

buon pomeriggio, in data 20/02/25 ho acquistato 4 biglietti sul sito fly-go.it; 2 biglietti di andata e 2 biglietti di ritorno. i 2 biglietti di andata hanno partenza in data 30 luglio 2025 alle ore 06:00 dall'aeroporto di roma ciampino con arrivo previsto alle ore 7:20 all'aeroporto di tirana rinas. i 2 biglietti di ritorno hanno partenza in data 05 agosto 2025 alle ore 20:35 dall'aeroporto di tirana rinas con arrivo previsto alle ore 21:55 all'aeroporto di roma fiumicino. l'acquisto e la successiva transazione sono andati a buon fine! il prezzo dei 4 biglietti complessivi è stato di 190,82 euro. non ho ricevuto alcuna email di conferma, non ho il numero di prenotazione e non riesco a trovare i miei biglietti. sono passati 4 mesi dall’acquisto dei biglietti e tuttora non ho nulla, ho scritto mail su mail, ho chiamato tutti i numeri di assistenza senza mai aver ricevuto risposta. chiedo assistenza appena possibile. grazie anticipatamente.

Chiuso
M. T.
01/07/2025

Mancata consegna dei biglietti

Buongiorno, vorrei richiedere il rimborso della spesa dell’ acquisto di sette biglietti aerei, mai mandati alla mia casella di posta elettronica. Volo andata e ritorno. Andata da Milano Linate a Tenerife Sud con volo Easyjet alle 12:40 del 6 settembre 2025 e ritorno da Tenerife Sud a Milano Malpensa con volo Ryanair delle 15:40 del 13 settembre 2025. Come già detto acquisto di sette biglietti mai arrivati con spesa totale di 1478€. Vista la cifra voglio che mi sia rimborsata. Buona giornata e cordiali saluti.

Chiuso
F. M.
01/07/2025

Oridne FlyGo -Richiesta rimborso biglietti

Ho acquisto biglietti per la tratta Perugia-Catania-Perugia per n. 2 persone come da prenotazione in oggetto, a nome Filippo Mangiapane. Non ho ricevuto alcunché, ma mi è stata addebitata la somma di euro 274,52. Richiedo pertanto l'annullamento dell'ordine e il rimborso integrale

Chiuso
F. L.
01/07/2025

Rimborso biglietti aerei (Fly Go)

Spett. Fly Go, Sono Alessio Laureti, ho acquistato in data 30/05/2025 due biglietti aerei, a nome di Alessio Laureti e Davide Ranocchini, per il volo del 26/07/2025 da Roma-Fiumicino a Alicante e con ritorno Alicante a Roma-Fiumicino 30/07/2025 con prenotazione n 108518513. Ad oggi non ho ancora ricevuto la conferma dei biglietti (vedi email del 13 giugno 2025) Con la presente richiedo pertanto il rimborso del costo dei medesimi 383,76€. Vi invito a corrispondermi entro e non oltre il 7 luglio 2025 la somma di 383,76€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro il 7 luglio 2025 dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Alessio Laureti Roma 1/07/2025

Risolto Gestito dagli avvocati
V. D.
01/07/2025

Mancata ricezione biglietto

Io sottoscritto Vito Di Bella chiedo il rimborso della somma di 130,78€ da me corrisposta il 6 aprile 2025, visto il vostro inadempimento, non avendo fornito il servizio richiesto, col mancato invio del biglietto Roma-Palermo andata il 7/7/2025 con ritorno il 17/7/2025 Mi avete inviato una mail con un numero di prenotazione 108448854 senza mai far corrispondere ad essa un biglietto reale. Mi trovo inoltre costretto a rinunciare al viaggio già organizzato o a comprare un nuovo biglietto con pochissimo anticipo e con conseguenze sui prezzi. In attesa di un vostro rimborso Cordiali saluti Vito Di Bella

Chiuso
E. O.
01/07/2025

Rimborso

Nonostante aver già reclamato mi chiedo quando arrivano i soldi del rimborso dei biglietti ormai i famosi 30 giorni sono passati da una settimana!!!!!!! Adesso se oggi non arrivano domani vi denuncio!!!!!

Chiuso
G. V.
01/07/2025

Biglietti non ricevuti

Ho acquistato 2 biglietti da pisa a Bucarest con partenza l'11 agosto 2025 e il ritorno il 16 agosto 2025, ho acquistato i biglietti il 2 maggio ma non ho ricevuto nulla. Aiuto il sito non risponde a nessun tipo di contatto.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).