Bacheca dei reclami

HO FATTO UNA PRENOTAZIONE PER DUE VOLI A/R NAPOLI-MILANO PER IL 12.07 MA ANCORA NON HO RICEVUTO LE CARTE D'IMBARCO E NON SI RIESCE A CONTATTARE FLY-GO

Spett. Flygo Sono Anna Fazi Il giorno 16/06/25 ho acquistato da voi 4 biglietti per Berlino con partenza da Roma Fiumicino per il giorno 17/07/25 Ad oggi ho ricevuto soltanto una vostra mail, sotto mia sollecitazione, con un numero in attesa di prenotazione 108544558.... Vista la data imminente della partenza chiedo entro 5 giorni lavorativi l'invio dei biglietti acquistati. Se ciò non dovesse accadere sarò costretta ad acquistare nuovi biglietti e a richiedere alla vostra agenzia non solo il rimborso degli ultimi ma anche la differenza dei biglietti acquistati. Successivamente mi riserverò di adire le vie legali a tutela dei miei diritti Cordialità

Il 17/06/2025 mia Moglie (Macca Stefania) ha effettuato online una prenotazione per acquisto di un volo per tre persone di andata e ritorno Catania-Parigi Ryanair con partenza il 12/08/25 e ritorno il 19/08/25 per i passeggeri Macca Stefania, Baldacchino Dante e Baldacchino Francesca. Numero di prenotazione Sono stati contabilizzati sulla sua carta di credito – Unicredit, titolare Macca Stefania - a favore di FlyGo con importo pari a 439,29 euro di addebito. I biglietti non sono mai arrivati e sono trascorsi i tempi indicati nella prenotazione 108546813. Sono ormai trascorsi i 14 giorni indicati nella mail di conferma per l'esecuzione della prestazione. Con questo reclamo sono a chiedervi o l'emissione immediata dei biglietti e dei servizi pagati o di procedere al più presto al rimborso della somma sulla carta di credito di mia moglie non avendo FlyGo adempiuto la sua prestazione. Cordiali saluti. Il prossimo passaggio formale sarà quello di procedere a denuncia presso polizia postale o altri organi similari. Ing. Dante Baldacchino

Riferimento pratica 12923585 Si promuove reclamo contro la agenzia on line Flygo in ragione dell'acquisto di nr 2 biglietti aerei in data 2 aprile 25 del valore complessivo di euro 247,98 a mezzo carta di credito e per la tratta Siviglia - Milano MPX volo FR1204 (passeggeri Colla / Ferretti ) per i quali Flygo aveva dato conferma di prenotazione in data 16 maggio 25. Partenza prevista in data 20 giugno us e rientro (Flygo) in data 24 giugno us. Non avendo ricevuto copia dei biglietti abbiamo contattato la compagnia Ryanair il 18 giugno us la quale ci informava che non risultava alcuna prenotazione del volo medesimo a ns favore. Ciò ci costringeva ad un ulteriore acquisto di altri due biglietti per il volo di ritorno presso la agenzia viaggi Galleria Cantoni in Legnano con ulteriore aggravio di costi nella misura di 150 euro complessivi (euro 200 cadauno contro i 124 pagati a Flygo). Si chiede l'immediato rimborso di quanto accreditato a Flygo oltre alla differenza di quanto costretti a sborsare per garantirci il rientro a Milano, ossia 199 complessivi cadauno e per un totale di euro 398, Si resta in attesa di conoscere le modalità del rimborso stesso e ci si riserva ogni eventuale azione futura per la tutela dei diritti lesi.

In data 14/06 ho acquistato 4 biglietti Bergamo-Praga. Una volta concluso l’acquisto mi è arrivata una mail con un codice di prenotazione che mi avvisava che la conferma sarebbe arrivata tra 20 minuti e 14 giorni dopo. Ho provato più volte a contattare il numero verde che mi faceva attendere un’ora per poi far cadere la linea. Ho scritto diverse mail per avere ritorni, ma sono state ignorate. Dopo 14 giorni mi è arrivata una mail che mi informava che visto l’elevato numero di richieste, la mia non era ancora stata evasa. In data 26 giugno ho comunque sporto denuncia presso le autorità. Ora vorrei rientrare in possesso delle somme sborsate.

Il 26 giugno scorso ho effettuato online una prenotazione per acquisto di un volo di andata e ritorno Milano-Parigi Ryanair per mio figlio Stefano Benini. Sono stati contabilizzati sulla mia carta di credito – American Express Corporate, titolare Roberta Miraglia - a vostro favore 139,48 euro di addebito. Il biglietto - andata 20 giugno, ritorno 22 giugno – non è mai arrivato. Sono ormai trascorsi i 14 giorni indicati nella mail di conferma per l'esecuzione della prestazione nonché le date richieste per l'effettuazione del servizio (i voli). Con questo reclamo sono a chiedervi di procedere al più presto al rimborso della somma sulla mia carta di credito non avendo FlyGo adempiuto la sua prestazione. Cordiali saluti Roberta Miraglia

buon pomeriggio, in data 20/02/25 ho acquistato 4 biglietti sul sito fly-go.it; 2 biglietti di andata e 2 biglietti di ritorno. i 2 biglietti di andata hanno partenza in data 30 luglio 2025 alle ore 06:00 dall'aeroporto di roma ciampino con arrivo previsto alle ore 7:20 all'aeroporto di tirana rinas. i 2 biglietti di ritorno hanno partenza in data 05 agosto 2025 alle ore 20:35 dall'aeroporto di tirana rinas con arrivo previsto alle ore 21:55 all'aeroporto di roma fiumicino. l'acquisto e la successiva transazione sono andati a buon fine! il prezzo dei 4 biglietti complessivi è stato di 190,82 euro. non ho ricevuto alcuna email di conferma, non ho il numero di prenotazione e non riesco a trovare i miei biglietti. sono passati 4 mesi dall’acquisto dei biglietti e tuttora non ho nulla, ho scritto mail su mail, ho chiamato tutti i numeri di assistenza senza mai aver ricevuto risposta. chiedo assistenza appena possibile. grazie anticipatamente.

Buongiorno, vorrei richiedere il rimborso della spesa dell’ acquisto di sette biglietti aerei, mai mandati alla mia casella di posta elettronica. Volo andata e ritorno. Andata da Milano Linate a Tenerife Sud con volo Easyjet alle 12:40 del 6 settembre 2025 e ritorno da Tenerife Sud a Milano Malpensa con volo Ryanair delle 15:40 del 13 settembre 2025. Come già detto acquisto di sette biglietti mai arrivati con spesa totale di 1478€. Vista la cifra voglio che mi sia rimborsata. Buona giornata e cordiali saluti.

Ho acquisto biglietti per la tratta Perugia-Catania-Perugia per n. 2 persone come da prenotazione in oggetto, a nome Filippo Mangiapane. Non ho ricevuto alcunché, ma mi è stata addebitata la somma di euro 274,52. Richiedo pertanto l'annullamento dell'ordine e il rimborso integrale