Bacheca dei reclami

Buongiorno, questa mattina ho prenotato un volo andata e ritorno Venezia Manchester attraverso il sito di FLY GO. Una volta effettuato il pagamento attraverso Postapay, ho ricevuto un'unica mail da parte di FLY GO, in cui si diceva che la prenotazione era stata eseguita correttamente (solo questo! non comparivano i dati relativi ai voli prenotati: destinazione, giorno, ora , aeroporti etc....) con il numero di prenotazione 108545002, e che avrei ricevuto tutti i dettagli della mia prenotazione in una mail successiva. Venivo poi invitata a non effettuare alcun'altra prenotazione. Trascorse alcune ore senza aver ricevuto alcuna mail di conferma, ho provato a contattare FLY GO attraverso i contatti indicati nel sito (telefono e mail), senza successo, perchè le chiamate decadono e nessuno risponde. A questo punto consulto su internet le recensioni negative e scopro che moltissimi utenti sono stati truffati da FLYGO, con le medesima modalità e che non hanno mai ricevuto i biglietti, nè potuto effettuare un reclamo all'agenzia, per avere un rimborso: l'agenzia non è contattabile in alcun modo. Ho effettuato anche la verifica sui siti delle compagnie RYANAIR e EASYJET, con cui avrei dovuto volare, ma la mia prenotazione non compare. A questo punto segnalo la truffa e desidero procedere per ottenere il RIMBORSO della somma pagata.

In data 12/05/2025 ho provveduto a prenotare con FLYGO 2 BIGLIETTI AEREI per Napoli, arrivata la conferma del pagamento non ho ricevuto nessun biglietto o numero di ticket, dopo qualche giorno di attesa e svariate telefonate in attesa e chat senza rispsta ho richiest il rimborso. mi è arrivata prima una mail di transazione annullata ( semplice mail) e poi un conferma che provvederanno al rimborso. in data odierna 16/6/2025 non ho ricevuto il rimborso come promesso.

Buongiorno, ho prenotato qualche giorno fa un volo da 213,66€ per Barcellona e non mi è ancora arrivato niente tranne ieri che mi hanno scritto che hanno avuto un problema e che non mi manderanno i biglietti, ho mandato sia email che scritto su Facebook a loro ma niente da fare, ho anche chiamatl ma non rispondono, petendo questi biglietti essendo che ho pagato

Sett. Flay go voyager Buongiorno, in merito alla prenotazione Flay go voyager num.108394562 di cui ho chiesto il rimborso , causa mancato invio dei biglietti aerei (Ryanair da Trieste a Palermo 10/0625 e ritorno 15/06/25). Con la presente chiedo formalmente il rimborso di €386,45 pagati per i suddetti biglietti aerei. Allego documentazione Saluti

Prenotazione n. 108434896 Transazione #15111293 Chiedo il rimborso dei 631,83€ versati il 27/03/2025 per i 2 biglietti aereo Treviso-Corfù-Treviso mai confermati e mai consegnati. Roberto Rugiero

Buongiorno sono Gabelloni domenico, visto che ho fatto la prenotazione j108505533 volo andata e ritorno per Valencia da pisa e già pagato chiedo di avere i biglietti subito visto che ho prenotato anche alloggio, se non site in grado di garantire i biglietti chiedo il rimborso, Ho già scritto ma senza risposta Rimango in attesa grazie

Abbiamo effettuato due prenotazioni tramite FlyGo il 15/06/2025 per voli operati da Wizzair. Il viaggio è da Roma Fco a Valencia il 14/07/2025 (06:40–08:50) e ritorno il 19/07/2025 (15:25–17:30). A distanza di più di 8 ore non abbiamo ricevuto né i biglietti elettronici né i codici PNR, indispensabili per il check-in e la gestione della prenotazione. Se non riceveremo un riscontro a breve, ci vedremo costretti ad avviare la contestazione del pagamento presso le banche e a segnalare il caso alle autorità e alle associazioni dei consumatori. Chiediamo un intervento urgente. Grazie.

Buongiorno!! Ho acquistato biglietti da 404€ e non ho ricevuto alcun biglietto. Potrei gentilmente avere il rimborso! Grazie mille

Gentili operatori di altro consumo, mi rivolgo a voi per chiedere assistenza in merito ha un problema riscontrato con un acquisto effettuato sul sito fly go. In data 01/06/2025 ho acquistato un biglietto sul sito fly go, pagando l importo di 178,02 € con la mia carta Postepay. Dopo il pagamento ho ricevuto una mail di conferma, ma non ho mai ricevuto il biglietto elettronico né ulteriori comunicazioni. Ho provato ha contattare l azienda più volte, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Ad oggi non sono in possesso del servizio acquistato e ritengo di essere stata vittima di una possibile truffa. Vi chiedo gentilmente d intervenire per: sollecitare fly go della somma pagata e fornirmi supporto nell eventuali lezioni legali ho formali da intraprendere. In allegato troverete la ricevuta del pagamento e la mail di conferma ricevuta di fly go. Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti Rosaria Magri..

Buongiorno tramite google ho trovato questo sito per prendere biglietti, mi sono fidata e li ho pagati, ma in seguito pur scrivendo alla mail dell'assistenza la mail mi è tornata indietro e mi sembra anche che il pagamento risulti fatto a fly go romania che vedendo in internet mi sembra chiuso in realtà. Chiedo che questa azienda mi restituisca i soldi che ho pagato, e che Google non la riporti più come prima opzione suggerita, indicando anche che Google stesso ne ha verificato l'esistenza, perché continuano a imbrogliare persone sfruttando anche la credibilità di google. Grazie del vostro aiuto