Bacheca dei reclami

Spett. Fly Go Voyager In data 29.04.2025 ho sottoscritto il contratto per acquisto n. 4 biglietti aerei (tratta Palermo-Perugia) concordando un corrispettivo pari a € 366,94. Dopo aver inserito tutti i dati richiesti, ho ricevuto l'avviso di pagamento sulla carta di credito, ma non ho ricevuto nessuna conferma, email e quanto altro sui dettagli del volo prenotato. Ho inviato email di segnalazione all'Assistenza Clienti, senza nessuna risposta ed il numero telefonico di contatto risulta sempre occupato. Pertanto, ciò premesso richiedo l'immediato rimborso sulla mia carta di credito di quanto fraudolentemente da Voi prelevato tramite lo stesso strumento di pagamento elettronico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Claudio Lesti via 8 settembre, 24 fraz. Abbadia Montepulciano (SI) Italy

Ho prenotato e pagato 4 biglietti aerei Bologna Corfù con Ryanair il giorno 22.4 per un totale di 587,24 euro partenza 7,6 rientro 14.6 . Al momento non ho avuto i biglietti e quindi chiedo che mi venga rimborsato quanto da me speso .

Il 21 aprile ho effettuato una prenotazione per il volo Bologna Iasi andata e ritorno, ma nel momento in cui dovevo inserire l’e-mail penso di averla sbagliata. Infatti non è arrivata nessuna conferma. Sono stata una settimana a chiamare e inviare e-mail all’assistenza ma nessuna risposta

Spett. Flygo In data 22/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l' acquisto di N2 biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 254,00€. Non ho ancora ricevuto la mail con i dettagli e le compagnie aeree che gestiscono i voli richiesti non hanno alcuna prenotazione in merito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

La sottoscritta Erika Lo Giudice chiede immediato accredito della cifra di € 330,00 per la prenotazione n.108412282 effettuata il giorno 11 marzo. In data 26 marzo ha ricevuto la comunicazione della Transazione fallita , ma non ha ancora avuto il rimborso che sarebbe dovuto pervenire entro i 30 giorni (come da voi specificato)

Spett. Fly go In data 12/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di n. 2 biglietti aerei da Milano Malpensa ad atene partenza il 02/06/2025 e ritorno 08/06/2025 da Atene a Milano Bergamo concordando un corrispettivo pari a euro 410,82. Al momento dell'acquisto, con conferma di avvenuta transizione,mi è stata inviata una mail in cui scritto che sarebbero arrivati i biglietti tramite email. Ad oggi ancora nessuna notizia dei biglietti . Ho provato anche a contattare le compagnie aeree in cui sarei dovuto partire (Ryanair e Easy jet) ma non risulta nessuna prenotazione a mio nome per quei voli . Con la presente chiedo che sia effettuato il rimborso sulla stessa carta utilizzata per il pagamento della somma da me spesa. Distinti saluti. nascondi

Spett. Fly go In data 12/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di n. 3 biglietti aerei (due adulti e un bambino) da Roma Ciampino a Londra Stansted partenza il 21/07/2025 e ritorno 24/07/2025 concordando un corrispettivo pari a euro 722,96. Al momento dell'acquisto, con immediato prelievo dalla carta, ci è stata inviata una mail con indicazione che sarebbero arrivati i biglietti tramite email. Ad oggi ancora nessuna notizia dei biglietti nonostante i nostri innumerevoli tentativi di contattare l'azienda ai quali non abbiamo mai ricevuto risposte soddisfacenti se non i soliti messaggi preimpostati. Con la presente chiedo che sia effettuato il rimborso sulla stessa carta utilizzata per il pagamento della somma da me spesa. Distinti saluti.

Spett.le Flygo Ho fatto una prenotazione di un biglietto aereo (nr prenotazione 108462431) e non ho mai ricevuto la conferma della prenotazione e i dettagli del volo. Chiedo che mi vengano rimborsato il costo della prenotazione. Sono titolare della prenotazione n. 108462431 per un biglietto d'aereo con partenza il 7 agosto 2025 da Pisa a Ibiza. Non ho mai ricevuto la conferma della prenotazione. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento del costo del biglietto in euro 743,32 . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Indrit Keci.

Buongiorno, Ho comprato voli da fly-go.it il 13/04/2025 per 256.95 euro, e dopo il pagamento non ho ricevuto i biglietti, ma la promessa che i biglietti mi sarebbero stati spediti entro 14 giorni. 14 giorni dopo, non ho ancora ricevuto i biglietti, ma un'altra mail che rimanda ancora l'inoltro. Questo è inaccettabile, e se non è una truffa sono sorpreso. Vorrei essere rimborsato

Buongiorno. Mi chiamo Mansori Mohamed. Il giorno 19/10/2024 ho pagato nel sito Fly-Go un biglietto aereo A/R 339,48 €. Automaticamente dopo non mi mandano la conferma del biglietto, Mi hanno promesso di mandarlo dopo che avvicina il momento del viaggio. Ho aspettato abbastanza fino che ho capito che è stata solo un fregatura. Mi hanno mandato un en é-mail dell'avvenuto cancellazione del biglietto. Adesso chiedo il rimborso di 339,48 € nell carta di credito usata durante l'acquisto del biglietto. In mancanza di rimborso dopo 15 giorni, mi rivolgo alla via legale. Numero fattura: #12247801 Il numero di riferimento: 11945262