Bacheca dei reclami

Dopo aver pagato a Flygo e addebitato il costo della prenotazione di un volo Rayanair a/r dal 18 al 25/06 l'unica cosa arrivata (mail) è stato un aleatorio numero di prenotazione (108462088) ma senza alcuna ricevuta di avvenuto pagamento e di conferma dell'emissione del biglietto. Avrei voluto sapere di più anche perchè ho già fatto la prenotazione dell'albergo e se non dovessi ricevere i biglietti (cosa di cui per il momento sono certa che andrà così) perderei anche quella . Alle email non rispondono e ancora meno al telefono.(" Gli operatori sono tutti occupati" ). Ho letto solo dopo la prenotazione che verosimilmente si tratta di un "sito truffa". Si spacciano per sito ufficiale della Rayan air e mi chiedo come mai la stessa non faccia nulla per impedire che a suo nome questi agiscono indisturbati. Ho pagato per un volo Bologna/Rodi a/r € 234,63(volo + bagaglio in stiva di 20Kg per tratta . Vorrei riavere indietro i miei soldi e annullare l'acquisto truffaldino. Sono disposta a rivolgermi alla polizia postale e denunciare l'accaduto. se potesse servire. Per il momento rifarò una nuova prenotazione del volo sul sito Ryan perchè non vorrei perdere la partenza dal momento che viaggerei con altri amici. Grazie Fidone Maria Antonietta

Spett. FLY GO, Sono titolare della prenotazione per il volo del 27/02/2025 da Milano Malpensa a Bari Palese:RYANAIR FR 2770 ; e del volo del 01/03/2025 da Milano Malpensa a Bari Palese:RYANAIR FR 6183 .BIGLIETTI NON EMESSI per un importo di Euro 96,48. Sono titolare della prenotazione per il volo del 18/04/2025 da Milano Malpensa a Bari Palese:WWU8YS ; e del volo da Bari Palese a Milano Linate:Z2JD4R. BIGLIETTI NON EMESSI per un importo di Euro 239,69. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 336,17. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Flygo, Sono titolare del biglietto aereo sopraindicato ,del21/07/2025 Milano a Catania. Dopo diversi solleciti senza risposta efficace ,con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 406,57. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Flygo Sono titolare del biglietto con numero prenotazione 108457587 per 4 voli andata e ritorno pisa lisbona il 27 agosto e 6 settembre 2025 Non ho ancora ricevuto i biglietti anche se pagati e prenotati dal 12/04/2025. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento del pagamento effettuato di 884,45 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo intraprendere vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Fly GO ,in data 01/04/2025 ho acquistato da voi n.4 biglietti aerei con destinazione Bucarest,Romania. il numero di prenotazione da voi indicato è 108441077, pagando la somma di € 450,60. da allora non ho ancora ricevuto i biglietti per cui ho pagato e tra l'altro non c'è modalità di mettersi in contatto con voi. Richiedo pertanto l'immediato riaddebito della somma da me versata sulla carta utilizzata per il pagamento. Diversamente ,in mancanza di risposta entro 5gg dalla presente ,non esiterò a procedere per vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly Go, in data 03 marzo 2025 ho acquistato da voi tre biglietti aerei per destinazione Olbia, il numero di prenotazione da voi indicato e’ il seguente: 108444355. La somma a voi pagata è di euro 375,96. Da allora non ho ricevuto i biglietti per cui ho pagato e vi siete resi irreperibili. Richiedo pertanto l’immediato riaddebito della somma da me versata sulla carta utilizzata per il pagamento, diversamente, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FLY GO In data 07/04/2025 ho sottoscritto con la vostra agenzia un contratto n° 1529755 riguardante il volo aereo A+R Pisa Lamezia Terme e concordando un corrispettivo pari a 334,75 euro. Ad oggi non ho ancora ricevuto i documenti relativi alla transazione pertanto in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato copia della transazione arrivata via mail. Distinti saluti Enrico Bastieri

Ho effettuato una prenotazione da Roma Fium- a Dublino per agosto 2025. La prenotazione è la seguente: 108461707. Ho ricevuto la mail di conferma ma non i biglietti, ESIGO SUBITO I BIGLIETTI in oggetto pena diffida alle autorità per eventuali illeciti e violazione delle norme in materia di vendita al consumo.

Spett. Fly go In data 12/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di n. 3 biglietti aerei (due adulti e un bambino) da Roma Ciampino a Londra Stansted partenza il 21/07/2025 e ritorno 24/07/2025 concordando un corrispettivo pari a euro 722,96. Al momento dell'acquisto, con immediato prelievo dalla carta, ci è stata inviata una mail con indicazione che sarebbero arrivati i biglietti tramite email. Ad oggi ancora nessuna notizia dei biglietti nonostante i nostri innumerevoli tentativi di contattare l'azienda ai quali non abbiamo mai ricevuto risposte soddisfacenti se non i soliti messaggi preimpostati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato la Prenotazione tramite FLYGO! di 4 biglietti aerei per Vienna. Ho anche pagato, la prenotazione risulta eseguita correttamente 22 ore fa ma dei biglietti non v'è traccia alcuna, così pure della ulteriore e-mail di conferma. Ho provato a chiamare per ore il numero del servizio clienti ma non risponde nessuno, così pure alla mail.