Bacheca dei reclami

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A. P.
18/08/2026

Richiesta conteggio estinzione contratto n. 5001006401

Buongiorno, dal 18 luglio sono in attesa di ricevere il conteggio per estinzione finanziamento CA AUTO BANK contratto n. 5001006401. Vi ho contattato più volte per le vie brevi, via mail e pec ma ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito. Ieri mi è stato accettato un prestito per consolidamento da un'altra finanziaria e se non avrò a stretto giro il documento richiesto me lo revocheranno, creandomi parecchi problemi. Chiedo, con URGENZA quanto sopra. Distinti saluti. Adriano Pizzariello

Risolto
A. C.
14/08/2026

Estinzione anticipata

Dal 7 luglio 2026 sto chiedendo chiarimenti in merito alla mia volontà di estinguere anticipatamente il finanziamento in oggetto; chiarimenti necessari visto che da clausole contrattuali l'indennizzo in vostro favore per rimborso anticipato non è dovuto se il rimborso stesso corrisponde all'intero debito residuo ed è pari o inferiore a 10.000 Euro (cap. 4. ALTRI IMPORTANTI ASPETTI LEGALI - pag. 3/8, comma 3 di cui allo stralcio qui sotto) In ragione di quanto sopra non comprendo perché nel conteggio di estinzione datato al 01/07/2026, in caso di corresponsione dell'importo tra il 20/07 e il 20/08, viene conteggiato questo indennizzo anche se la quota capitale è inferiore a 10.000 € (9728,74 € ) e comunque risulta inferiore a 10.000 euro anche l'importo complessivo (9.853,75 € ) In data 01/08/2026 ho chiesto un nuovo conteggio, che dopo 10 giorni lavorativi non mi è ancora arrivato; avete quindi sforato il limite (già troppo ampio) dei 9 giorni lavorativi. Vi ho scritto via pec, ho chiesto chiarimenti anche dalla app sul cellulare e ho chiamato almeno 5 volte il vostro call center senza che nessuno sapesse darmi un riscontro. Trovo per lo meno disdicevole un comportamento simile, evidentemente comune a molte altre persone. Preciso che sebbene non abbia nessuna voglia di "donarvi" 100 euro senza titolo, il problema oltre che mio potrebbe essere di moltissime altre persone e riguardare, quindi, numeri molto più altri, numeri che gli organi preposti dovrebbero attenzionare. In assenza di riscontro entro il 20 dovrò pagare comunque avendo aperto un altro finanziamento per estinguere il vostro (con i suoi tassi folli).

Risolto
I. P.
31/07/2026

Richiesta di Estinzione Anticipata Finanziamento

Buongiorno, abbiamo un finanziamento in corso con CA Auto Bank (Contratto N. 5000753893). In date 18/06/2026 e 28/07/2026 ho richiesto tramite la loro applicazione ufficiale il conteggio di estinzione anticipata. In entrambi i casi mi è arrivata email di conferma della ricezione della nostra richiesta (vd. allegati), ma ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro ulteriore. La trasparenza bancaria e le norme sul credito ai consumatori impongono di fornire tale conteggio tempestivamente per permettermi di esercitare il mio diritto di estinzione però, a parte la mail di conferma, non ho ricevuto alcunché.

Risolto
D. D.
29/06/2026

Sollecito x estinzione anticipata contratto n. 5000840947

Buongiorno, sono DE MARTINO DINO, titolare contratto di finanziamento n 5000840947. Dopo diversi solleciti di estinzione anticipata del finanziamento, purtroppo non andati a buon fine, Vi comunico che mi affiderò d'ora in poi ad esperti nel settore che aiutino persone come me nel legittimare i propri diritti . Cordiali saluti Dino de Martino

Chiuso
D. D.
29/06/2026

Mancato ricevimento del conteggio estintivo pratica n. 5000840947, piu volte sollecitato

Buongiorno, dopo diversi tentativi di richiesta di estinzione anticipata, andati tutti nel dimenticatoio, mi farò assistere da legali esperti nel settore.

Chiuso
A. P.
12/06/2026

Tanta rabbia da 45 giorni con CA AUTO BANK

Ho richiesto il mio conteggio di estinzione anticipata del mio prestito con questa finanziaria se così si può definire, non credo. Assurdo la loro privacy dice espressamente: che per il mio diritto entro 14 gg ricevo il mio conteggio ad oggi 45 gg mi riempiono di balle. Una assurdità frustrante dove sto iniziando a perdere la pazienza. X un conteggio che voglio pagare il mio debito ma ci rendiamo conto!? E tra l'altro il web è pieno di segnalazioni su CA AUTO BANK. Io richiedo urgentemente ancora una volta questo conteggio.

Risolto
N. T.
10/06/2026

Richiesta conteggio estintivo data 22/05/2026 dopo vari solleciti e segnalazioni

Buongiorno ho richiesto conteggio estintivo a ca auto bank in data 22/05/2026 dopo varie segnalazioni sia a servizio clienti e reclamo Ad oggi nessuna risposta numero contratto 5000317403 finanziario Intestato tavoletta nicola 03-01-1988 Pessima esperienza con servizio clienti

Chiuso
G. C.
08/06/2026

CA AUTO BANK

Buongiorno, desidero segnalare una problematica relativa al rimborso di un'eccedenza dovuta a seguito dell'estinzione di un finanziamento avvenuta a dicembre 2025. La società avrebbe dovuto effettuare il pagamento tramite bonifico, ma l'importo non è mai stato accreditato. Dopo i miei solleciti, mi è stato comunicato l'invio di un assegno tramite raccomandata, che però non ho mai ricevuto. Nonostante numerosi contatti telefonici e scritti, ad oggi non ho ancora ottenuto il rimborso né informazioni chiare sulla pratica. Chiedo il vostro supporto per ottenere quanto mi spetta e risolvere definitivamente la vicenda. Ringrazio Buon lavoro

Chiuso
A. Q.
08/06/2026

Richiesto conteggio estinzione finanziamento

Buon giorno ho richiesto conteggio estinzione in data 15/4 poi da tre settimane chiamo gli operatori al telefono e in data 26/5 ho fatto PEC all'ufficio reclami. Tutto senza esito Quaranta Antonio CF QRNNTN54P20F839Y

Risolto
M. A.
29/05/2026

Conteggio estinzione anticipata

Buonasera in data 24/04/2026 ho fatto richiesta di un conteggio di estinzione anticipata per la pratica 5001051536.Ad oggi dopo svariate telefonate e varie email di richiamo formale non ho ricevuto alcuna risposta.Avendo aperto una pratica con un altro istituto bancario per estinguere questa in corso e altre cose personali e non potendo più attendere, alla data del 22/05/2026 ho provveduto ad effettuare un bonifico in favore di CA Auto Bank facendo riferimento ad una proposta di rinegoziazione da voi proposta,che non ho accettato,facendo riferimento al capitale residuo menzionato in quella proposta aggiungendo 1% di penale.Dopo svariati solleciti nel dare e avere avendo inviato anche copia della contabile la situazione va avanti nel silenzio assoluto.Nel frattempo ho revocato il rid bancario nella speranza che si risolva il tutto in tempi brevi.In attesa di riscontro saluti.

Chiuso

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