Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 25/11/2025, mi sono rivolta ad EtaUk service per richiedere la carta ETA ( electronic travel authorization) per poter entrare in Inghilterra ( dovevo sostenere un esame di lingua inglese a Londra in data 29/11/2025). Mi sono rivolta a loro perché I tempi erano stretti ( il 27/11/2025 avevo il volo prenotato da Milano) e tramite il Governo non sarei riuscita ad ottenere il foglio in tempo. Loro pubblicizzano sul sito che il costo e’ di 49 dollari americani ( quindi 41,78 Euro); mi fanno pagare 104,50 Euro ma mi dicono che non riescono a farmi la carta e che mi rimborsano. Dopo vari solleciti, il rimborso, ad oggi non è stato effettuato. Continuano a mandarmi una ricevuta, con il numero della mia carta, la data , ma senza specificare l’importo che mi starebbero rimborsando . Mi risponde, con un messaggio automatico firmato Andy Lockett, contattato tramite help@uketaonline.net, scrivendomi sempre la stessa cosa: che ci vogliono dai 5 ai 7 giorni per vedere un rimborso e che se entro questo periodo non ricevo i soldi, e’ un problema della mia banca ( ovviamente non e’ così perché ho ricevuto altri rimborsi). Vorrei far presente che il documento di cui avevo bisogno mi e’ stato prontamente fornito da un’altra azienda online ( che ho dovuto ovviamente pagare) senza alcun problema. Vorrei riavere i miei soldi ed avvertire gli altri consumatori prima che si rivolgano a loro. Tra l’altro, se si fanno le cose per tempo, cioe’ una settimana prima, l’ETA viene erogato online dal Governo Inglese per 10 sterline. Purtroppo non sapevo mi servisse questo permesso per entrare come turista in Inghilterra ( e’ stato introdotto ad Aprile 2025).

in data 16/12/2025 ho usato un servizio di conversione di un file pdf in word. Al fine di poter scaricare l'elaborato mi è stato chiesto di creare un account nel vs. sito e di pagare 0,50 euro per il download. - mail utilizzata va.delbuono@hotmail.it- Pagamento che ho potuto fare solamente con carta bancomat(paypall non abilitato sul vs. sito) fattura del 16/12/2025. Attendo Vs riscontro

Ambito profilo spid dello scrivente, premesso che sulla piattaforma Namirial risulta correttamente registrato e caricato il documento di identità in corso di validitaìà con scadenza marzo 2030; sulla scorta delle indicazioni ricevute dal provider del servizio Namirial, ho provato a verificare quale fosse il problema riscontrato, atteso che il documento cartaceo anzi indicato, risulta perfettamente conforme. Uso sporadicamente lo spid. Dunque, avendo incontrato la necessità urgente di gestire alcune pratiche il cui accesso è consestito solo attraverso spid, ho avuto modo di constatare la sospensione delle credenziali a causa del richiesto aggiornamento del documento scaduto. E' cosa inaudita che dal 28.12.2025 risulto nell'attesa dello sblocco del profilo nonostante la richiesta -SOLLECITATA INUTILMENTE PER BEN 2 VOLTE- perpetrata alla NAMIRIAL che, promettendo fatidici riscontri entro 24-48 ore - continua a non rendere utilizzabile il mio SPID nonostante, fra l'altro, la validità del servizio che scadrà a maggio del 2026. Chiedo l'immediata riattivazione del mio profilo e dello spid.

In data 30/12/2025 ho effettuato un acquisto su Subito.it utilizzando il servizio TuttoSubito, pagando un totale di € 736,49 (bene € 700,00 + spedizione € 3,99 + protezione acquisti € 32,50). Dopo l’acquisto il venditore mi ha contattato fuori piattaforma per un problema sull'etichetta dicendomi che sarei stato contattato, a seguito di una telefonata ingannevole ricevuta il 02/01/2026, sulla piattaforma è risultata falsamente confermata la ricezione del pacco, operazione che non ho mai autorizzato e che è stata fatta entrando abusivamente sul mio account. Il pagamento è stato quindi sbloccato a favore del venditore, nonostante: il bene non sia mai stato consegnato; il codice di spedizione risulti non tracciabile; il venditore sia stato successivamente rimosso dalla piattaforma. Il 03/01/2026 Subito.it mi ha comunicato che il mio account risultava compromesso in quando la mia password era pubblica. Ad oggi non ho ricevuto né il bene né il rimborso, nonostante la segnalazione tempestiva. Segnalo la vicenda per la gravità delle carenze nella protezione acquisti e nella gestione della sicurezza degli account, subito ha dato la possibilità a dei truffatori di entrare nel mio profilo e confermare la ricezione del pacco nonostante (avendo utilizzato un servizio di spedizione di subito) il pacco non è mai partito e non é ma stato consegnato come da tracciabilità che subito mi ha fornito. Ho effettuato la segnalazione dopo 2 minuti in quanto mi sono accorto che qualcosa non andava ma subito invece di bloccare i fondi e rimborsarmi a 24 ore dell'accaduto non mi ha rimborsato e non solo ha cancellato la vendita così che io adesso non posso nemmeno vedere la vendita e non so dove sono finiti i miei soldi.

Io Oralia Natalie Flores Maciel domeciliata a Polverigi, AN. Spettabile Park Depot SRL/GMBH Via Martiri della Libertà 26 33084 Cordenons PN Oggetto. Contestazione formale richiesta pagamento pratica N. 003-278-000-721 Targa FJ551EL per la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio in data 22.08.2025 in Via Fratelli Rosselli, 60015 26, Falconara Marittima Con la presente intendo contestare formalmente la richiesta di pagamento relativa alla pratica N. 003-278-000-721 pervenutami in data 19.09.2025 tramite posta ordinaria. - Motivi della Contestazione: * Mancanza di Consenso Contrattuale: Sottolineo che non ho firmato alcun contratto né ricevuto un ticket, e che entrare nel parcheggio non equivale a un contratto implicito, specialmente in aree di supermercati con parcheggi gratuiti. * Mancanza di consenso dell’utilizzo dei dati personali: avete inviato una lettera utilizzando la mia targa per rintracciare il mio nome e indirizzo, senza nessun consenso firmato da parte mia. * Assenza di Segnaletica Adeguata: Affermo che non c'era cartellonistica chiara e visibile all'ingresso (es. sbarre, orari, costi) che indicasse le condizioni di utilizzo e le relative sanzioni, violando il Codice del Consumo. * Irregolarità della Notifica: Sottolineo che la notifica via posta ordinaria non ha valore probatorio, a differenza di una raccomandata A/R, e che le foto (se fornite) potrebbero essere state scattate senza adeguata informativa sulla videosorveglianza (GDPR). * Richiesta Illegittima: Dichiaro che la richiesta non è una multa amministrativa (che spetta solo agli organi preposti) ma una penale contrattuale illegittima. * Richiesta Conclusiva: "Chiedo pertanto l'annullamento immediato di ogni richiesta di pagamento relativa alla pratica in oggetto e la cancellazione dei miei dati personali trattati per tale finalità, ai sensi del GDPR." * Diffida: "In difetto di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di segnalare la Vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), alla Polizia Postale e alle altre autorità competenti per pratiche commerciali scorrette e tutela del consumatore.”

Io Chiochiu Vasile domeciliato a Cesena via Cerchia delle Vigne 236 email. chiochiu.vasile@gmail.com nr.tel. 3888341482. Spettabile Park Depot SRL/GMBH Via Martiri della Libertà 26 33084 Cordenons PN Oggetto. Contestazione formale richiesta pagamento pratica N. 004-179-000-322 Targa GF221RG Lettera del 17.10.2025 Con la presente intendo contestare formalmente la richiesta di pagamento relativa alla pratica N. 004-179-000-322 pervenutami in data 03.01.2026 tramite posta ordinaria. Motivi della Contestazione: Mancanza di Consenso Contrattuale: Sottolinea che non hai firmato alcun contratto né ricevuto un ticket, e che entrare nel parcheggio non equivale a un contratto implicito, specialmente in aree di supermercati con parcheggi gratuiti. Assenza di Segnaletica Adeguata: Afferma che non c'era cartellonistica chiara e visibile all'ingresso (es. sbarre, orari, costi) che indicasse le condizioni di utilizzo e le relative sanzioni, violando il Codice del Consumo. Irregolarità della Notifica: Sottolinea che la notifica via posta ordinaria non ha valore probatorio, a differenza di una raccomandata A/R, e che le foto (se fornite) potrebbero essere state scattate senza adeguata informativa sulla videosorveglianza (GDPR). Richiesta Illegittima: Dichiara che la richiesta non è una multa amministrativa (che spetta solo agli organi preposti) ma una penale contrattuale illegittima. Richiesta Conclusiva: "Chiedo pertanto l'annullamento immediato di ogni richiesta di pagamento relativa alla pratica in oggetto e la cancellazione dei miei dati personali trattati per tale finalità, ai sensi del GDPR.". Diffida: "In difetto di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di segnalare la Vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), alla Polizia Postale e alle altre autorità competenti per pratiche commerciali scorrette e tutela del consumatore." Distinti Saluti. Chiochiu Vasile. 03.01.2026

Spettabile Parkdepot Srl, ho ricevuto Vostre lettere ordinarie del 09.12.2025 (numeri di pratica 004-103-000108) con le quali mi si contesta la violazione delle condizioni di parcheggio in via Monginevro 162 Torino, reclama una penale contrattuale di 40 euro in totale. Premesso che il sottoscritto non ha firmato o aderito a nessun contratto ed evidenziando, tra l'altro, che i cartelli informativi sono poco visibili ed installati all'uscita del parcheggio, nel parcheggio in questione sono presenti sbarre non attivi ,non esistono colonnine da dove prelevare il ticket che indichi esattamente il tempo di permanenza. Infine non è sufficiente per la costituzione in mora, l'invio di semplici lettere ordinarie. Le clausole indicate nelle lettere sono evidentemente vessatorie e la modalità con la quale si arriva a reclamare i pagamenti da parte degli utenti è nella migliore ipotesi poco trasparente. Pertanto chiedo l'immediato annullamento di tale richiesta ed in caso contrario mi riservo di procedere legalmente nei Vostri confronti. Distinti saluti.

Buongiorno, ho ricevuto da Parkdepot una comunicazione relativa ad una presunta violazione delle condizioni di parcheggio avvenuta il 22/11/2025 presso Via Prà 1 , 16157 Genova, per la quale mi si chiede il pagamento di 40,00 euro (25 euro di presunta penale contrattuale e 15 di spese amministrative). Si tratta del parcheggio antistante il supermercato EKOM e la mia auto a vostro dire vi avrebbe sostato tra le ore 13:06 e le 14:54 del 22/11/2025. Il numero della pratica è: 004-691-000-373. Tale comunicazione, pervenutami come POSTA ORDINARIA, porta la data del 17/12/2025 (ma l'ho trovata nella buca delle lettere solo oggi). Nella sopracitata area di parcheggio, di cui mi si contesta il superamento del tempo massimo consentito, la segnaletica presente non era adeguatamente visibile all'ingresso, né è presente una sbarra con rilascio di biglietto orario o altri strumenti atti a custodire l'auto o verificare il tempo di sosta. Inoltre si fa riferimento a condizioni contrattuali Parkdepot srl che io non ho mai sottoscritto. Per tutte queste irregolarità, contesto e chiedo di annullare la multa in questione. Con la presente diffido formalmente ParkDepot dal proseguire nell’invio di ulteriori richieste di pagamento e chiedo l’annullamento immediato di tutte le presunte sanzioni a me imputate. Mi riservo, in difetto di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, di segnalare la Vostra condotta alle Autorità competenti, tra cui: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratiche commerciali scorrette; Polizia Postale e Autorità Giudiziaria per eventuali violazioni in materia di tutela del consumatore e indebita richiesta di pagamento. Maurizio Scarfi

Ho prenotato un auto a noleggio e al momento della prenotazione non è stato assolutamente detto che c'è la necessità della carta di credito chiedo il rimborso

Desidero segnalare una possibile pratica commerciale scorretta relativa al rinnovo automatico dell’abbonamento “Domestika Plus”, offerto dalla piattaforma Domestika. In data 1 gennaio 2026 mi è stato addebitato il rinnovo dell’abbonamento senza che avessi ricevuto alcuna comunicazione preventiva di avviso del rinnovo. Nella documentazione disponibile non erano indicati né l’orario preciso né il fuso orario del rinnovo, rendendo di fatto impossibile esercitare il diritto di disdetta in tempo utile. Il pagamento è stato effettuato tramite PayPal: nonostante il metodo di pagamento predefinito fosse una carta, in assenza di fondi PayPal ha utilizzato automaticamente il conto bancario collegato come metodo di riserva, senza un avviso contestuale specifico. Preciso di aver annullato l’abbonamento lo stesso giorno in cui ho rilevato l’addebito. Inoltre, durante il periodo di utilizzo (iniziato il 1° dicembre 2025), ho riscontrato che l’abbonamento “Plus” non offre un accesso completo ai corsi: molti contenuti risultano limitati alla sola parte teorica, mentre esercitazioni pratiche, accesso ai forum, caricamento di progetti e interazione con la community sono disponibili solo tramite acquisto separato dei singoli corsi. Tale differenziazione non appare sufficientemente chiara al momento dell’adesione all’abbonamento. Domestika dichiara una politica generale di “no refund”, applicata anche ai consumatori residenti nell’Unione Europea. Ritengo che, in presenza di rinnovi automatici privi di preavviso adeguato e di informazioni poco trasparenti sulle caratteristiche effettive del servizio, tale politica possa configurare una pratica commerciale scorretta ai sensi della normativa europea a tutela dei consumatori. Chiedo pertanto che la segnalazione venga valutata e, se del caso, inserita nel monitoraggio delle pratiche adottate dalla piattaforma nei confronti dei consumatori UE.