Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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I. P.
18/06/2024

Problema con i biglietti aerei

Spett. Flygo In data 05/06/2024 ho acquistato 4 biglietti aerei andata/ritorno dal Bergamo Orio al serio a Lamezia Terme e viceversa, andata il 14/07/2024 ritorno 21/07/2024 al costo di 901,69. I soldi li avete presi subito, mi avete mandato il numero di Prenotazione 108114399 ma dei biglietti aerei nemmeno l'ombra. In mancanza di un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Isabella Prandoni

Risolto
F. M.
18/06/2024

Pagamento senza biglietto

Buongiorno, 4 giorni fa' ho comprato un biglietto aereo con partenza Malpensa per Atene, ho ricevuto la mail di pagamento effettuato, ma ad oggi non ho ancora ricevuto i biglietti. Sono stato truffato

Chiuso
S. G.
18/06/2024

pagamento aereo senza ricevere il biglietto

buongiorno, dopo aver effettuato un pagamento per due biglietti aerei non ho ricevuto la email contenente i biglietti aerei, perciò sono stato truffato

Chiuso
G. C.
18/06/2024

Impossibile accedere al servizo

Buongiorno, sto provando da qualche giorno ad acceder al mio account per utilizzare il mio box numero 0446003890970 e d effettuare la prenotazione ma non funziona nulla. Anche il servizio richiesta password non funzione. Praticamente impossibile inviare recalo via loro sito e contattarli.

Chiuso
G. M.
18/06/2024
Bikemagic

Il prodotto acquistato non è arrivato

Spett. Bikemagic In data 10 giugno 2024 ho acquistato il prodotto per ciclismo concordando un corrispettivo pari a 119 euro Ma il prodotto non è arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. P.
17/06/2024

Mancata prenotazione

Buongiorno, ho fatto tre prenotazioni per un volo con questa agenzia di 793,74 €. Dopo un lungo periodo di attesa ho ricevuto l'email di conferma con il codice della prenotazione. Ho usato il codice sul sito di Ryanair e la mia prenotazione non risulta

Chiuso
E. C.
17/06/2024
Eurobikes

Problema con un ordine mai ricevuto

Buonasera , scrivo per un ordine di un casco fatto in data 20/05/2024 ad EuroBikes con consegna stimata il 31/05 e mai arrivato . Dall account non risulta neanche essere partito e dall applicazione non mi risulta più possibile ne annullare l ordine ne chiedere un rimborso. È stato pagato con carta di credito ed è a nome di Gavino Luigi Franca . Nessuno risponde né alle mail né alle telefonate. Chiedo cortesemente delucidazioni sul da farsi. E di essere contattato per poter procedere alle pratiche di rimborso .

Risolto
C. T.
17/06/2024

Addebito per cancellazione nei termini

Mi è stato addebitato il pagamento di € 92 per una cancellazione effettuata nei termini indicati nella mail di conferma, ovvero 24 ore prima dell'arrivo, indicato alle ore 14. La mia cancellazione è avvenuta 30 ore prima dell'orario di arrivo. La mail generava confusione per l'esistenza di altre, difformi indicazioni, ma mi sono attenuta a una delle indicazioni contenute nella mail, pertanto ho diritto al rimborso integrale di quanto versato. Codice prenotazione 4405933648

Chiuso
C. L.
16/06/2024

Pagamento senza aver ricevuto i biglietti

Buona sera ho acquistato dal sito Fly-Go numero 2 biglietti aerei, andata/ritorno, Napoli/Cagliari, partenza il 27 luglio 2024 e ritorno 6 agosto 2024. Immediatamente dopo aver effettuato il pagamento con carta come da indicazioni, è sparita la pagina delle prenotazioni e non è arrivata nessuna email contenente i biglietti comprati, pertanto chiedo mi venga rimborsata totalmente la cifra di euro 381,92.

Chiuso
V. B.
16/06/2024

Prenotazione non confermata entro il termine previsto

Per la prenotazione in oggetto, non avendo ricevuto nessuna conferma entro il termine comunicatomi dall'azienda in fase di prenotazione: "da 20 minuti fino a 14 giorni". Non avendo neanche ricevuto risposta alla mia richiesta di informazioni in merito, inviata al servizio clienti in data 13/06/2024. Con la presente sono a richiedere il rimborso di quanto versato (€ 81.38) tramite il conto Paypal. Chiedo che il rimborso avvenga con lo stesso metodo di pagamento con il quale ho fatto la richiesta di prenotazione, quindi tramite Paypal vbaronti@gmail.com Nel caso non dovessi ricevere risposta da parte vostra, adirò per le vie legali. Valentina Baronti

Chiuso

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