Bacheca dei reclami

Buongiorno il 4 maggio ho effettuato un ordine sul sito Amicafarmacia per un totale di €54,08. Ho ricevuto anche mail di ordine andato a buon fine ma nulla è mai arrivato. Alle innumerevoli mail Con richiesta di spiegazioni non ho mai ricevuto risposta. Il 23 giugno ricevo una mail di scuse per il disguido chiedendomi un Iban per il rimborso. Da allora non ho ricevuto nulla, ho inviato altre mail di sollecito ma nessuno ha risposto.

Salve, ho fatto un ordine su Amicafarmacia e ho pagato subito € 39,92, ma qualche giorno dopo ho ricevuto una loro mail che mi informava che i prodotti non erano reperibili e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 gg. A tutt'oggi nonostante le innumerevoli mail che ho inviato, non ho ricevuto nulla. Sono profondamente delusa e mi sento beffata da un'azienda che ritenevo affidabile ma che ora spulciando qua e là nelle recensioni ho capito che non lo è per niente, è un loro classico comportamento, incassare i soldi e non spedire la merce e men che meno rimborsare il cliente.

Buongiorno, in data 30/06/2025 ho effettuato l'ordine n.0615049856 con conseguente addebito di euro 84,83, in data 07/07/2025 ricevevo mail da parte Vs,. che data assenza di prodotto l''ordine sarebbe stato evaso solo parzialmente e avreste provveduto a rimborsare quanto non consegnato (pari a euro 54,51), in data 23/07/2025 vi abbiamo inviato mail di sollecito. Ad oggi non ho ancora ricevuto quanto di mia competenza, sono per tento a richiedere l'immediato rimborso di quanto non dovuto, riservandomi di ricorre nelle sedi opportune se ciò non avverrà.

Buona sera ho effettuato un ordine e mi sono arrivati solo parzialmente i prodotti. Mi è stata inviata 1 email dove mi avrebbero fatto il rimborso sulla carta di credito ma è passato 1 mese e ...nulla. Ho già scritto un paio di email e mi rispondono che il rimborso è stato inserito che devo pazientare ancora un po di giorni..ecc.ecc. mi sono proprio stufata di essere presa in giro. L'importo è minimo e ridicolo euro 9,36 ma è una questione di principio. Grazie Giancarlo

Buonasera scrivo in merito ad un ordine fatto con amica farmacia n.0614903917, effettuato in data 30.04.2025 tramite il sito ufficiale. Ad oggi, 28.07.2025, non ho ancora ricevuto il pacco, né ho avuto comunicazioni chiare sullo stato della spedizione, né alcun rimborso. Ho provato più volte a contattarli per e-mail e a fare reclami sul sito, tanto che ad oggi non mi ci fanno nemmeno più rientrare. Ho provato anche a contattare il numero verde ma dicono che nn è più valido per fare reclami. Quindi ora che dovrei fare?

Buongiorno. In data 25/06/2025 ho effettuato ordine web N° 0615041617 per 3 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. in seguito ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò solo 2 dei 3 prodotti ordinati. Per il prodotto Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 10 giorni. Trascorsi 10 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche. Ad oggi , 28/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buonasera, a seguito di un ordine annullato da Amicafarmacia la stessa mi ha comunicato che avrebbe predisposto il rimborso della somma di EUR 61,10 pagata tramite PayPal entro 14 giorni lavorativi dalla mail di annullamento (24/06/2025). Ad oggi, nonostante l'invio di svariate mail , non ho ricevuto alcuna risposta ed inoltre non è più possibile contattarli telefonicamente.

Spett. Talea group spa, sono in attesa del rimborso di due ordini da voi annullati in data 15 aprile i cui identificativi sono: 0614845749, 0614849757. Il totale del rimborso ammonta a 52,08€. Ho inviato diversi solleci anche via PEC. Vi chiedo la cortesia di provvedere al rimborso il prima possibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Maddalena

Buongiorno, sono anni che acquisto abitaualmente da Amicafarmacia senza problemi. Ultimamente non evadono l'ordine completamente e non effettuano il rimborso In data 11/07/2025 ho ricevuto una mail di rimborso sull'ordine nr 0615056094 di Euro 49,27 non ancora avvenuto .Ho già effettuato due solleciti ma senza alcuna risposta. Da evitare qualsiasi acquisto