Bacheca dei reclami

Buongiorno dopo varie telefonate e mail e pec ripeto quanto accaduto lo scorso anno con la nostra collaborazione. Avete trattenuto la vostra provvigione e la provvigione della ditta di property management che invece mi ha causato grossi danni più volte denunciati su questo sito e sui vostri contatti senza esito.Avete invece girato a tale ditta i miei reclami indirizzati a voi senza tutelare la mia privacy quindi io ho ricevuto solo dispetti e ricatti da tale ditta senza avere alcun compenso ne risarcimento. Ripeto che ho diritto al rimborso totale delle provvigioni da voi trattenute in quanto il totale lavoro vostro e loro l’ho dovuto fare io in prima persona e pagando mio personale in emergenza, ho quindi avuto pessime recensioni su Booking proprio nel periodo gestito da voi e loro che però sollecitavano i clienti a contattare me per tutto, io sorvegliando i property manager da luglio 2020 ad agosto 2021 ho visto solo indifferenza noncuranza bugie e danni.

Buongiorno, in data 13/02/21 ho acquistato un biglietto aereo (mar, 6 aprCatania-Warsaw, Wizz Air) attraverso il sito Edreams. In data 22/02/2021 ho ricevuto la notifica che il volo è stato cancellato. Quindi ho dovuto acquistare un nuovo biglietto ed ho richiesto un rimborso.A distanza di 14 mesi non ho ancora ricevuto nulla, gli operatori (difficilmente reperibili) affermano che la richiesta è in attesa di autorizzazione della compagnia aerea (Wizz Air).

Buongiorno, giorno 24 marzo è stato sostituito il contatore e come volevasi o dovevasi dimostrare i kw letti sembra che siano quelli di una fornace piuttosto che un appartamento. Un paio di giorni prima ho tentato di effettuare la lettura ma i numeri erano illegibili ed una vostra operatrice al telefono mi ha convinto a desistere ma voi siete riusciti magicamente a leggerli (ho anche una foto a riprova di ciò). Chiedo quindi un ricalcolo perchè è chiaro che c'è un errore.

Buongiorno, giorno 24 marzo è stato sostituito il contatore e come volevasi o dovevasi dimostrare i kw letti sembra che siano quelli di una fornace piuttosto che un appartamento.Un paio di giorni prima ho tentato di effettuare la lettura ma i numeri erano illegibili ma voi siete riusciti magicamente a leggerli (ho anche una foto a riprova di ciò). Chiedo quindi un ricalcolo perchè è chiaro che c'è un errore.

Salve, mi sono iscritta a tale ente certificatore per conseguire la certificazione in lingua inglese, livello b2.Ho pagato per sostenere l'esame online, ho aspettato le credenziali, poi mi sono iscritta all'esame. Quando mi sono collegata, un ragazzo inglese mi ha fatto tutte le domande di sicurezza possibili, mi ha fatto girare a 360° la webcam, una ripresa del bagno vuoto, perché secondo loro non posso sostenere l'esame in una stanza che abbia più di una porta, e va bene, poi ,senza che ne fosse stata fatta menzione precedentemente, mi avvisa che devo avere la porta alle spalle, io gli spiego che era impossibile visto che ho un computer fisso, posizionato su di una scrivania di almeno 30 anni che pesa un accidente, lui mi dice che se voglio posso sostenere l'esame un altro giorno e chiudiamo la comunicazione. Il giorno dopo trovo un messaggio sul profilo del centro che mi avvisa che, dato che mi ero prenotata ma ero risultata assente, dovevo pagare 40€ per sostenere nuovamente l'esame. Ovviamente è una cosa che non trovo giusta, considerato che ho fatto tutto bebe per connettermi all'esame e loro all'improvviso hanno chiesto la porta alle spalle. Ovviamente ho contattato l'ente e mi ha risposto che io non ho voluto cambiare stanza, ovvero dovevo smontare e rimontare da capo il computer fisso ( inoltre non avrei potuto connettermi al modem da un'altra stanza). Posso fare qualcosa? Grazie mille e scusate il disturbo

Salve, da quanto ho capito la vostra truffa sta nel mandare pacchi tracciati per la prima spedizione (per farvi sembrare un'azienda seria) e dopo mandare spedizioni fantasma? L'ultimo invio è del 28/03/2022, naturalmente senza tracciamento. Ho letto online che dite di aspettare almeno un mese? Siccome i pacchi arrivano a piedi oppure in bici? E nel frattempo che aspettiamo effettuerete un'altro addebito per un'altra spedizione che anch'essa partirà in bici/trattore? Se potete spiegare meglio con quale mezzo vengono spediti e perchè ci vuole un mese quando la prima è arrivata entro 2 giorni con tracciamento. Grazie mille, Marko

Buongiorno, sono stato cliente Fastweb fino al 04 febbraio 2022, data in cui è cominciato il servizio con il nuovo operatore internet. Il 05 febbraio ricevo da parte di Fastweb la mail contenente le indicazione per la restituzione del modem Fastgate, nello stesso giorno dopo soli 2 minuti mi arriva una mail di sollecito per restituire il modem. Le mail sono state mandate rispettivamente alle 00:12 e 00:14. L'indomani mattina mi affretto nella restituzione del modem come da istruzioni e mi reco presso l'ufficio postale che mi fornisce la ricevuta con codice 7C3303I395240. Il giorno 05 Aprile mi arriva un SMS da parte di Fastweb il quale mi spiega che il modem non è stato restituito e che mi vedrò addebitati i costi del modem, costi che sono stati già inoltrati via RID sul mio conto corrente e già pagati in data 25 Marzo. Ho controllato la spedizione sul sito delle poste e risulta consegnata in data 09 Febbraio. Il cambio operatore è stato in contemporanea con un mio collega che come me, usufruiva dei servizi Fastweb e che ha scelto lo stesso operatore internet per fare il cambio. Ebbene anche lui ha ricevuto il mio stesso trattamento, neanche il suo modem è arrivato a destinazione.Sono in possesso di tutta la documentazione che certifica la spedizione e la avvenuta consegna del modem,nonchè delle mail ricevute e degli SMS.Chiedo cortesemente a Fastweb che mi venga subito cancellato qualsiasi tipo di addebito e che mi vengano restituite subito le somme già addebitate.

Buongiorno,ho ricevuto tre fatture con codice cliente 19688, di cui due riferite alla fornitura di luce (n. 30938 e n. 30939) e la terza ad una fornitura di gas (n. 27383) relative al mese di febbraio 2022.Ai sensi della delibera 228/2017/R/com contesto l’eventuale contratto in quanto mai sottoscritto e ne chiedo l’immediato annullamento, senza che ne derivi alcun addebito a mio carico.Chiedo, inoltre, che si proceda allo storno delle predette fatture e che le utenze in questione vengano riportate ai precedenti fornitori a partire dal mese di febbraio 2022.Comunico che procederò ad annullare l’addebito diretto sul mio conto corrente che avete attivato a vostro favore.Ho già preso contatto telefonico con il Vostro servizio assistenza e l’agenzia che ha proceduto, senza alcuna autorizzazione da parte mia, ad annoverarmi tra i vostri clienti, ma senza ricevere alcuna soddisfazione.In attesa di cortese riscontro porgo cordiali saluti.

Buongiorno, io e mio marito avevamo deciso di attivare il BONUS110 per la nostra casa a Milano installando un impianto fotovoltaico con la società di Via fara, Milano, Evolvere SPA. La società ha inviato un consulente, sig. cacciatore, a casa nostra, e dopo diversi colloqui, abbiamo firmato il contratto il 23/9/2021, codice contratto 00028540DR. Abbiamo atteso mesi che ci ricontattasse qualcuno per il sopralluogo e intanto, consigliati dall'azienda stessa, abbiamo fatto alcune sistemazioni a nostre spese per facilitare il lavoro dell'azienda. noi abbiamo già 2 pannelli solari sul tetto per l'acqua calda e abbiamo detto prima di firmare il contratto che li avremmo levati a nostre spese per non intralciare il lavoro di Evolvere quando avrebbe dovuto installare l'impianto fotovoltaico. A fine dicembre, dopo oltre 3 mesi dalla firma, abbiamo sollecitato e, infine, a gennaio é uscito un tecnico che ha osservato tutto l'immobile, ha dato il primo ok. Successivamente é venuto il geometra per l'asseverazione. Anche in questo caso non ha riscontato problemi e ci ha detto a voce che avrebbe dato l'ok. Sono passati alcuni mesi, non abbiamo sentito piu nulla, mio marito ha sollecitato ancora l'azienda. Alla fine, il 9 marzo 2022, Evolvere ci scrive questo: ti ringraziamo per l'interesse mostrato verso Evolvere.Dopo una attenta analisi, ci dispiace comunicarti che non possiamo procedere con l'installazione dell'impianto fotovoltaico. .. senza motivazione. Richiamiamo il consulente che aveva sottoscritto il contratto epr Evolvere, che si dice sorpreso. Ci consiglia di scrivere.. Abbiamo scritto. Nulla. Nessuna risposta. Abbiamo davvero un grave danno da questo disservizio. Non ci sono motivi, l'asseverazione era andata bene. I pannelli sul tetto da togliere erano completamente a nostro carico. In un momento in cui é maggiormente importante il risparmio energetco, questo é davvero gravissimo. Come risolviamo? Grazie.

Salve,mi vedo costretto a reclamare una situazione anomala ed assurda, per un regalo, un giubbino della Cotton & Silk 39.99€ (sede del centro commerciale Forum Palermo), di cui l'acquisto risale a giorno 27/03/22, mi viene negata la possibilità di fare il reso, ma cosa ben peggiore nel caso di cambio con altro abbigliamento avrebbe la valenza di 29.99€, perché l'oggetto al momento è sotto sconto, oltretutto è impossibile fare cambi o reso nel week-end perché il sistema non risponde.Ho inviato una mail per segnalare la cosa sulla mail che ho trovato ma non ho ricevuto risposte.