Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. R.
25/01/2023

Mancato rimborso

per ottenere il curriculum su questo sito, ho dovuto stipulare un abbonamento del prezzo di 0,90 centesimi. Non appena stipulato, mi sono stati detratti 29,90 euro + 0,90 centesimi. Ho inviato una mail al servizio di supporto dicendo di voler immediatamente rescindere il contratto ed ottenere il rimborso. Mi è stato detto che, per ottenerlo, avrei dovuto compilare un modulo da loro inviatomi entro 7 giorni, fornendomi un link non compailabile. Ho fatto notare che tale link riconducesse ad una pagina contenente un modello NON COMPILABILE, NON MODIFIABILE E/O SCARICABILE al ché mi hanno invitato a scrivere una lettera a mano dove indicavo i motivi della rescissione. trascorsi sei giorni (6) e 20 ore e 30 minuti, la suddetta lettera è stata inviata e mi è stato negato il rimborso. Appurato tramite le più comuni piattaforme di recensione (Trustpilot ed anche altroconsumo) che il servizio di CVfacile.com e le modalità di comunicazione e rescissione del suddetto abbonamento sono tutt'altro che chiare trasparenti, ho risposto nuovamente alle mail di supporto chiedendo spiegazioni ed invitandoli a rispettare i termini da loro stessi imposti non ottenendo alcun riscontro positivo. Mi rivolgo quindi a voi di altroconsumo sperando in primis che queste modalità fraudolente possano essere interrotte ed in secondo luogo per ottenere il suddetto rimborso

Chiuso
L. M.
25/01/2023

Servizio mail non funzionante

Buongiorno anche la mia mail non funziona dal 23 gennaio 2023, ovviamente é canale di comunicazione per utenze e altro di tipo professionale e personale. Il mancato funzionamento ovviamente comporta difficoltà e possibili inadempienze, pertanto chiedo risarcimento forfettario per i danno procurati. Laura Milani

Chiuso
M. L.
25/01/2023

Interruzione servizio di posta elettronica

Buongiorno,Scrivo la presente per l’interruzione di servizio di posta elettronica.L’interruzione ha causato vari problemi di natura economica (mail da istituzioni bancarie e lavorative).Chiedo la possibilità di ricevere almeno una forma di ristoro a titolo di risarcimento.Distinti saluti,ML

Chiuso
A. M.
25/01/2023

Servizio email non funzionante

Buongiorno è un caso nazionale, ma dal 23 gennaio la posta elettronica non funziona. Spero si possa fare una class action per avere un ristoro soprattutto per chi come nel mio caso ha un abbonamento e quindi paga per avere un servizio essenziale che non viene erogato da 48 ore.

Chiuso
S. T.
25/01/2023

Mancato servizio

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Chiuso
C. M.
25/01/2023
NSUIYNTHUND

Mancata consegna

In data 1 novembre 2022ho ordinato tramite il vostro Sito la Libreria in Olmo 210x155x22 cm pagando con Carta Vxxxx xxxx xxxx 7827 l'importo indicato pari ad euro 14,98.La merce non mi e' stata mai consegnata ho gia scritto due volte la vostro Servizio Clienti senza ricevere risposta.Chiedo intanto un urgente riscontro.

Chiuso
M. L.
25/01/2023

disservizio continuo

Buongiorno da giorni non funziona la posta elettronica e questo mi crea problemi di lavoro.

Chiuso
L. B.
25/01/2023
Gasperotti

Mancato completamento del montaggio di porta blindata

In data 21/12/2021 ho ordinato una porta blindata modello HABITAT EX70 il 27/1/2022 ho versato il 40% dell'importo a titolo di acconto. La porta è stata installata in data 23/5/2022. Il montaggio non è stato completato: mancano infatti tutte le cornici interne ed esterne, con relativa sigillatura delle consistenti fessure nel muro provocate dalla rimozione della porta precedente. Malgrado i ripetuti solleciti e un sopralluogo effettuato da un tecnico nel novembre 2022 per prendere nuovamente le misure, a distanza di otto mesi dalla installazione la porta rimane incompleta.

Chiuso
R. R.
25/01/2023

Mancanza del servizio

Buongiorno, dal giorno 23-01-2023 e fino ad ora, la mail di Libero è offline, questo mi impedisce di usufruire del servizio e di avere accesso a dati importanti archiviati nelle mail, dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro... Preciso che sulla mail mi arrivano anche richieste di ordini da parte di clienti, ordini che allo stato attuale non posso evadere, oltre che password temporanee per accedere al sito di fatturazione Webdesk, bollette di pagamento, circolari di fornitori, amministratori, ecc..Chiedo un rimborso forfettario per il disservizio.

Chiuso
C. P.
25/01/2023

Interruzione servizio

Buongiorno, Dalla mattina del 23.01.2023 la mia posta di Libero non è accessibile quindi non posso né ricevere né inviare mail appunto dal mattino del 23.01.2023. Questo mi impedisce di lavorare, essendo questa la mia mail principale a cui sono associati la maggior parte dei miei profili online anche dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche. Non ho più il controllo di alcune scadenze. Non posso neanche cambiare questa mail, perché ogni sito chiede la verifica sull'indirizzo di Libero, al quale non posso accedere. Anche se si tratta di un servizio mail gratuito, il disagio e il danno patiti sono inquantificabili.

Chiuso

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