Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 21/11/2021 ho dato disdetta dal contratto con voi. A gennaio 2022 avete emesso l'ultima bolletta la quale conteneva un rimborso di 33,95€. In seguito vi ho contattati 2 volte tramite il vostro servizio clienti (a marzo e a luglio) e in entrambi i casi mi era stato assicurato che l'importo mi sarebbe stato bonificato il prima possibile. È passato più di 1 anno dall'emissione della fattura e non ho ancora ricevuto il rimborso. Vogliate cortesemente provvedere a corrispondermi quanto mi spetta il prima possibile. Voi inoltre sapere se il ritardo generato per vostra mancanza ha generato o meno degli interessi a mio favore. Grazie

Buongiorno, in data 16/11/2021 siamo passati a FWa, in promozione a 19.90 (24.90 - 5 euro sconto), da novembre avete sempre fatturato24.90(29.90-5) Dopo innumerovoli email e chiamate, finalmente in data 22.07.2022 con vostra email avete appurato l'errore e modificato le fatture a partire da agosto 2022, ora corrette. siamo però ancora in attesa di ricevere rimborso di 5 euro per 8 mesi (contiamo da dic a luglio), in vostra email del 20/09 avevate risposto che avreste fatto, ma ad oggi nulla e a ns nuova email adesso ci viene risposto che non dobbiamo più avere nulla, confondendo il rimborso per anticipo conversazione (nel frattempo abbiamo fatto domiciliazione), con quello dell'errato addebito. Rimanendo a vostra disposizione per ulteriori chiarimenti, e confidando nella risoluzione della richiesta, cordiali saluti

Buongiorno, ho sottoscritto con un fornitore, un acquisto di arance che mi vengono inviate, a partire da Novembre fino a Gennaio, in 4 spedizioni.Il 09/01/2023 mi è arrivato avviso dal mittente di avvenuta spedizione. Il pacco è arrivato il 14/01/2023 completamente sbrindellato, con del nastro adesivo non originale, con un peso inferiore a quello segnato (18Kg anziché 20Kg) e con circa 3 kg di arance spappolate e quindi da buttare. Il pacco normalmente arriva circa in 2 giorni dopo l’avviso di partenza, in questo caso è arrivato 5 giorni dopo. Episodio analogo si è verificato con la spedizione di Dicembre con ritardo di consegna e scatolo rovinato. L’unica differenza è che le arance erano in gran parte sane. Questa spedizione di Gennaio invece un disastro. Il corriere è andato via non dandomi la possibilità di reclamare o firmare una eventuale consegna con riserva.Posseggo foto che descrivono lo stato della spedizione.Resto in attesa di un vostro riscontro.

buongiorno, ho dovuto cambiare operatore perché il mio telefono non halo spazio per la sim e Iliad non offre il servizio di e-sim.il 4 gennaio ho contattato very mobile che mi ha dato un numero provvisorio in attesa del mio vecchio numero. Per un suo errore Iliad ha scritto in modo errato il mio codice fiscale (avendo un omocode il c.f. deve essere inserito manualmente). appena mi è stato detto da very il problema del primo rifiuto ho provveduto a fare una variazione dei dati compilando i moduli dorniti da iliad ( gennaio) la portabilità è stata rifiutata altre due volta e non mi è stato detto perché. E siamo al 16 gennaio. se si continua così dovrò pagare l'abbonamento sia a iliad che very e continuo ad essere senza telefono. è inaccettabile questo modo di fare, anche perchè sono loro a non offrire la e-sim e sempre loro hanno sbagliato a caricare i dati.vorrei essere consigliato perché col telefono ci lavoro e tutto ciò mi sta penalizzando parecchiocordialmentePaolo Centurioni

Buongiorno , avete preso in carico un pacco il 23 dicemebre , risulta ritirato e poi non ci sono piu movimenti, io sono la destinataria sono state mandate svariate email senza nessun riscontro , vorrei capire queasto pacco che fine ha fatto

Buongiorno, in data 09/01/2023 ho spedito un pacco con destinazione Milano, che doveva essere consegnato entro 24 ore. In data 11/01 c.a. eseguo il tracking dal sito SDA e noto che il pacco non è stato consegnato per mancanza di dati, Cosa non vera in quanto sulla copia della LDV in mio possesso risultano tutti i dati oltre ad esserci un ulteriore etichetta sul pacco. Faccio un reclamo tramite il MERCHANT/MITTENTE (PaccoFacile) da cui ho acquistato il servizio ma senza nessun risultato, Impossibile contattare la SDA e anche tramite il sito non riesco a svincolare la spedizione. Ho chiesto più volte, tramite PaccoFacile di sapere quali sono i dati mancanti, ma non ho mai ricevuto risposta, tranne che hanno provveduto a sollecitare la SDA per la consegna. Ad oggi 16 c.m. il pacco non è ancora arrivato. Chiedo quanto prima la consegna al destinatario. In attresa di utile riscontro, cordiali saluti.

Buonasera ho ordinato dei vestiti per mio figlio, la consegna del pacco risulta avvenuta il giorno 02/01/2023 cosa che non è mai successo giacche io ero a casa e nessuno a citofonato o chiamato per farmi la consegna del pacco. Sono molto arrabbiata perché non ho intenzione di perdere quei vestiti che ho tanto bisogno per mio figlio e anche perche voi non possiate essere attenti o nemmeno fate le cose giuste, giacche non avete sonato il citofono o nemmeno mi avete chiamato. Ho bisogno del rimborso dei soldi che sono intorno ai 60 euro oppure trovatemi il mio pacco da qualche posto essendo che non lo avete consegnato a me. È la vostra responsabilità restituirmi quei soldi. In più chiedo cortesemente di chiamarmi prima di qualsiasi consegna.

Buongiorno, ad ottobre 2022 ho effettuato portabilità del mio numero da iliad a Tim ma continuo a ricevere addebiti automatici sul mio conto corrente per il rinnovo dell'offerta che avevo con iliad di 9.99€ come posso fare per interrompere questi addebiti e chiedere rimborso?

Buongiorno, ho ritirato la sim ordinata on line il 12 dicembre ma nonostante varie chiamate al 181 e comunicazioni mail non è ancora attiva

Buongiorno a Gennaio mi son visto addebbitare sul credito del servizio di telefonia mobile Wind 2 Euro in più da 9,74 a 11,74