Bacheca dei reclami

Da oltre 60 ore , come è ben noto, non funziona la posta elettronica e tutti gli account email di Libero.it, gestiti dalla società ItaliaOnline. Dalla sera del 22 gennaio u.s. è impossibile ricevere/inviare email e controllare la propria posta elettronica. La cosa veramente singolare è che ancor ora, alle 09.36 del 25 gennaio 2023, il servizio è fuori uso e soperattutto NON è stata ancora comunicata agli utenti la reale natura ed entità del problema tecnico che ha originato il disservizio. Mai un problema tecnico è durato così a lungo in un settore di così vitale importanza quale è quello delle comunicazioni telematiche! Ma è ancor più singolare il fatto che é solo la posta elettronica a non funzionare, mentre tutto il resto ( pubblicità e link correlati..) funzona perfettamente! Io possiedo 2 account di posta elettronica Libero, e alla luce del palese e grave disagio patito, chiedo attraverso ALTROCONSUMO un RISTORO economico in forma forfettaria ed equitativa per quanto accaduto .

Buongiorno.Sono arrivato qui, a scrivere questo reclamo, in quanto dopo giorni di inattività del sevizio, sto avendo grossi problemi lavorativi e personali nel non ricevere le email.Nel 2023, un piano di disaster recovery per gestire la business continuity dovrebbe essere il mattone per la fruizione di un servizio in cloud..

Buongiorno, ero in attesa di ricevere un pacco che fa riferimento alla spedizione 288264I018319. Il pacco mi viene spedito il 18/01/2023. Il 19/01/2023 vengo avvisata dal corriere SDA che la consegna del mio pacco non era stata possibile per indirizzo sbagliato. Da lì inizia un calvario. E' impossibile mettersi in contatto con SDA, per cui contattiamo la ditta mittente 2 volte. Il 23/01/2023 ricevo una nuova notifica da SDA: il pacco è di nuovo in consegna. Il mio indirizzo di consegna è San Vincenzo (LI), ma come si vede dall'allegato, il pacco non lascia mai il centro operativo di Livorno, finché poi non arriva la notifica di consegna effettuata, firmata da: agostino. Proviamo di nuovo a contattare SDA, senza successo: c'è un disco che non permette di andare avanti con l'azione e non riconosce il numero di spedizione. Voglio che mi venga inviato il mio pacco, che venga investigato chi è agostino della sede operativa di Livorno che ha firmato il mio pacco, perché non ho mai ricevuto il mio pacco dicendo che l'indirizzo fosse sbagliato, quando non lo era, e che mi venga risarcito il danno. Sabrina Agostini

Buongiorno, sono Ingegnere libero professionista ed utilizzo il servizio libero plus a pagamento per la gestione della posta elettronica collegata alla mia attività. Dalla serata del 22 gennaio tale servizio è stato interrotto con GRAVI DANNI PER LA MIA PROFESSIONE. Intendo inviare formale reclamo e mi riservo di chiedere i danni nelle opportune sedi. Aderisco fin d'ora ad eventuale azione legale collettiva.Grazie.Ing. Laura Dellaferrera - BRA - CN

Buongiorno, vorrei segnalare un disservizio sulla posta elettronica che si protrae da domenica 22 Gennaio, non riesco ad accedere alla mia mail di libero, visto che per me è vitale, attendo che il guasto venga ripristinato il prima possibile, richiedo un rimborso per il disservizio subito. Attendo un riscontro, Mauro.

Buongiorno, è da Domenica 22 Gennaio che non è possibile accedere alla mail di libero. Inutile dire che mi serve anche per lavoro visto che mi arrivano comunicazioni importanti dall'azienda ma soprattutto io ho la mail libero plus che è un servizio a pagamento e mi aspetto di avere un adeguato rimborso oltre che per il disturbo per il fatto di non poter accedere ad un servizio che ho pagato.

Buongiorno, in quanto lavoro con la mail e questo malfunzionamento mi sta creando dei danni economici chiedo la riattivazione immediata.Questo malfunzionamento sta creando una mancanza di comunicazione che va ad intaccare la professionalità e la fatturazione di vendita per chi come me la usa di lavoro.Attendo VostreSalutiFazi Alessio

Buongiorno, da lunedì 23 gennaio, l'e-mail di Libero.it non funziona. Ho contattato l'azienda ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. Preciso altresì di avere un account a pagamento quindi CHIEDO cortesemente il ripristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno, da domenica 22 gennaio, l'e-mail di libero non funziona. Ho contattato l'azienda ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto Ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. Sollecito l'immediato rispristino del sistema e un risarcimento forfettario per il disservizio

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni accountinoltre è la mail attraverso la quale comunico con Altroconsumo. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.