Bacheca dei reclami

- Spedizione di un pc per riparazione in garanzia effettuata il 12/11/2022 - Aperto reclamo il 23/11/2022 perchè non consegnato- Quasi impossibile vedere aggiornamenti tramite il servizio del sito perchè il servizio è momentaneamente non disponibile- Parlare con un operatore è un'esperienza mistica- La domanda è: posso sapere dove è il mio pc? Posso avere un aggiornamento che non sia una frase di circostanza?

Buongiorno dopo aver contattato l'assistenza fastweb spa online per la disdetta della linea internet con preavviso in data 02 12 22. vengo contattato dall'operatore in data 07 12 22 che mi comunica che devo ridare indietro il modem in comodato d'uso e pagare per un totale di 29€ e spiccioli. Apprendo che dai vostri canali la disdetta fastweb è gratuita se c'è un preavviso di 14 giorni, chiedo che forse dovrò mandare raccomandata con preavviso di ritorno oppure va bene online?

Buongiorno,ho ricevuto da parte di mb credit solution un sollecito di pagamento rispetto a una scheda telefonica con numero 3802863373 per mancato pagamento di fatture a me addebitate. Tale insolvenza non e'dovuta a una mia mancanza ma a un errore dell'operatore del centro wind che si e'occupato dell'attivazione della scheda ,in quanto all'attivazione di tale scheda io ho regolarmente dato all'operatore la mia carta di credito su cui effettuare gli addebiti ma io non ho ricevuto mai nessun addebito tantomeno ho usufruito del servizio.Non ho mai utilizzato tale scheda . Aspetto una vostra risposta.

Buongiorno, ho acquistato da un privato un Garmin Forerunner 745 usato, la spedizione è avvenuta da Roma il 4 ottobre 2022, dopo il ritiro da punto di consegna, il pacco è arrivato al centro di smistamento di Roma il 4 ottobre e lì si è fermatoHo già effettuato reclamo presso le poste due volte, il primo chiuso arbitrariamente senza avvertirmi, il secondo aperto il 19 ottobre Ticket N. 8009044623, senza risposta entro i termini di servizio di 45ggHo ricevuto solo una email generica e oggi sul sito delle poste indica una verifica in data odierna tutto appare generico.Chiedo da parte vostra una pressione verso le Poste per risolvere la questione, oltre al costo del Garmin di €.220 ho perso e sto perdendo un sacco di tempo tra telefonate al call center e controllo dello stato del reclamo

In data 21/11/2022 ho fatto richiesta di passaggio a Fasweb come operatore di linea fissa. In data 29/11/2022 ho chiesto di annullare il passaggio e la pratica è stata presa in carico da parte vostra.In data 06/12/2022 mi è stata disattivata la linea telefonica con il precedente operatore perchè voi non avete annullato correttamente la mia richiesta del 29/11/2022.Vi ritengo responsabili del disservizio che sto subendo privo di linea telefonica ed internet a casa ed impossibilitato a svolgere il mio lavoro.

Buongiorno, in data 30/11/2022 ho spedito un pacco con consegna 24/48 ore, in data 03/12/2022 alle ore 10.26 il pacco risultava in consegna (quindi già in ritardo). Fiducioso nella consegna al destinatario in giornata attendo. Alle successive ore 17.03 ricevo notifica di mancata consegna per dati incompleti... falso... ricontrollo la foto del pacco dove appuro che l'indirizzo non solo è completo ma anche corretto. Contatto più volte l'assistenza la quale mi dice che non sa quale iter seguirà ora la spedizione, assurdo, se lavorassi io così il mio datore di lavoro mi avrebbe già licenziato... il pacco contiene della documentazione molto importante da dover firmare, documenti con una scadenza la cui mancata presentazione nei tempi previsti produrrebbe un danno monetario non indifferente, naturalmente qualcuno ne dovrà rispondere. Ad oggi dopo tre giorni non ho ancora ricevuto aggiornamenti in merito. Mai più. Attendo vostre notizie, grazie. Aggiungo che sul pacco è presente il numero telefonico del destinatario, se il corriere dovesse essere inesperto e non conoscere la città potrebbe anche fare una telefonata.

Buongiorno, ho pagato in passato la cauzione di 100 euro per il pagamento del bollettino. 2 mesi fa ho inserito come metodo di pagamento il pagamento sul conto corrente. Mi avevate assicurato che le fatture sarebbero arrivate 0 in quanto avreste scalato il 100 euro da restituirmiE invece le fatture di novembre e dicembre risultano da pagare. Ovviamente io non pagherò nulla, rimborsatemi i miei soldi perchè io il 100 euro di deposito all'epoca ve lo pagai. Attendo immediato riscontro o trasferisco tutto ai legali.

Buongiorno, da più di due mesi cerco, contattando l'azienda al 192193, di porre rimedio al fatto che la mia posta elettronica fastwebmail non mi dà un servizio adeguato: inizialmente alcune voci come la posta inviata non erano visibili (risultava vuota !!??)...in seguito anche l'accesso alla piattaforma non è più stato possibile ! Dopo almeno 6 telefonate, un paio di appuntamenti davanti al pc disattesi dalla ditta in questione, ancora ieri, 6 dicembre 2022, il tentativo di resettare le mie credenziali d'accesso non ha prodotto alcun risultato e come strategia l'interlocutore, un tecnico immagino, fa cadere la linea senza opzione di richiamo (!!).....continuando a lasciarmi senza il servizio che, visto l'importanza dei documenti contenuti (messsaggi del mio legale ecc.) e dei tempi ormai dilazionati, sta diventando sempre più pesante ed importante !!

Salve, ho un problema con SDA. La spedizione a me indirizzata con lettera di vettura 008D61022680F, risultava in consegna in data 01/12. Da allora, ogni giorno il tracking si aggiorna con la dicitura “mancata consegna per indirizzo errato o incompleto”. Peccato che l indirizzo sia giusto, il mio recapito telefonico idem, e che sia RIMASTO 2 GIORNI ad attendere il corriere che non è mai passato, né tantomeno ha tentato di contattarmi. Ad ora non so se e quando arriverà il pacco.

Buonasera, è impossibile comtattarw ilVostro call center, cade sempre la linea è bisogna ricominciare daccapo all’infinito, poi c’è l’operatore digitale poste che non funziona e sopratutto vi dovete mettere in testa che la gente vuole risposte non assistenti digitali!!!! Vi segnalo altresì che sul vostro sito di filatelia non è possibile effettuare acquisti in quanto i vostri servizi non funzionano, se non si risolve dovrò chiudere tutti i conti e gli investimenti perché SONO STUFO!! La posta non arriva i siti non vanno i servizi finanziari non vanno, dobbiamo solo pagare è una cosa vergognosa!!!!