Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. P.
12/01/2023

Richiesta rimborso per ko

Salve, Con la presente sono a richiedere il rimborso da voi prelevato sul mio conto corrente in quanto non ho mai usufruito del servizio per un vostro disservizio. In data 19/09 faccio richiesta per attivazione linea, dopo l’attivazione da parte di un vostro tecnico, il disservizio si è presentato fin dal primo giorno in orari diversa del attivazione. Dopo aver fatto presente ciò altri tecnici sono intervenuti comunicando a voi il ko tecnico. In data 15/10 è stata fatta richiesta di disdetta ma vedo comunque prelevato dal mio conto la prima fattura con data 25/10 e successivamente emettete fattura con data 25/11 senza tener conto della problematica e sopratutto del periodo di prova. Resto in attesa di un riscontro e possibilmente rimborso di quanto pagato.

Risolto
A. C.
12/01/2023

MANCATO SERVIZIO E COUPON

Non è stato erogato il coupon come millantavate di fare.

Chiuso
A. P.
12/01/2023

Opzione attivate

Salve, L’operatore Fastweb ha attivato un opzione sulla mia vecchia linea (adesso dismessa) senza aver fatto richiesta e sopratutto non usufruibile nella mia zona. Dopo varie volte aver parlato con operatori per esporre il problema, che mai è stato risolto, ho disdetto l’abbonamento e fatto richiesta scritta del rimborso, ma solo dopo 45 giorni sono stato contattato dicendomi che per loro era tutto regolare e liquidandomi con una mail dove nulla mi era dovuto.

Risolto
V. N.
12/01/2023
TIM

pagamento timvision 24.99 ma senza attivazione 3388001399

salve nappi vincenzo 3388001399su questo numero il 02/01/2023 mi sono messo sul mio my tim e o attivato la tim vision calcio e sport a 24.99 x 6 mesi o messo tutte le mie gredenziali e anche la mia carta di pagamento e stavo attivando la promovoi della tim cosa fate vi prendete sulla mia carta ****************1975 la cifra di 24.99 e dopo un secondo mi dite che non e possibile attivare la tim vision su questo numero intanto vi siete presi 24.99 sulla mia cartavi allego file screenshot del pagamento preso da voi ma senza attivazione

Chiuso
R. V.
12/01/2023

Lettera avvocato

Mi arriva una lettera da un avvocato che avete voi dato il mandato di una somma da pagare di 1000 e rotti euro senza specificare il motivo,e nella lettera si evince la mia casa di proprietà che se non pago sarà pignorata ai sensi di legge...perdonatemi qursta e una minaccia??? A cosa si riferisce l importo?? Io ho in essere un controllo per delle sim az con voi e regolarmente venite pagati

Chiuso
F. P.
12/01/2023

Riscossione buono fruttifero ad eredi

Buongiorno,vi scrivo in merito all'impossibilità ad incassare un buono fruttifero postale intestato ai miei genitori, entrambi deceduti. Nonostante in possesso della dichiarazione sostitutiva atto di notorietà, all'ufficio postale di Ururi (CB) dove io vivo non sono stati capaci di farmi incassare il buono. Vorrei sapere come posso procedere.Qui vi allego, il buono, la dichiarazione sostitutiva atto di notorietà, dichiarazione di successione, dichiarazione di decesso dell'intestatario ed i documenti degli eredi.

Risolto
A. C.
12/01/2023
Fulmine Group

Mancata Consegna

Buongiorno, ho ordinato un articolo su noto sito cinese AliExpress che, purtroppo, sovente si affida a voi di Fulmine Group.Ho letto centinaia di segnalazioni circa il vostro operato e sono venuto a conoscenza che non consegnate praticamente mai, che fingete di averlo fatto e, che in alcuni casi addirittura fate vedere documenti di avvenuta consegna con falsa firma del cliente che chiede spiegazioni.Dal 15/12/2022 è fermo presso di voi un pacchetto che ho ordinato e, alle mie segnalazioni fate finta che non vi è arrivato. Vi ho fatto vedere il link e gli screenshot. Ma negate l'evidenza.Dovreste davvero essere indagati perchè è vergognosa la mole di segnalazioni a vostro carico tutte con lo stesso problema : NON CONSEGNATE MAI! cosa ci fate con la merce di AliExpress, ve la tenete per rivendervela? Io non capisco come mai siate ancora in attività.Ridatemi sto maledetto pacchetto!!! se non consegnate, rivoglio indietro i soldi della merce

Chiuso
G. C.
12/01/2023
Reversera

Pagamento per abbonamento non richiesto

Ho usufruito del servizio al costo di 50 centesimi poi mi sono stati addebitati 47.90 per ben due volte per un servizio premium mai richiesto

Chiuso
S. S.
11/01/2023

Ricezione OTP con Iliad

Buongiorno,da quando ho cambiato operatore da Vodafone a Iliad, non ricevo più SMS con OTP, non potendo di fatto usare più carte di credito, servizi bancari, SPID etc.

Risolto
S. M.
11/01/2023
SDA

Mancata consegna

Buonasera, ho ordinato dei prodotti (cioccolato) su un sito online in data 21/12/2022. L'ordine doveva essere consegnato il 27/12/2022. Nonostante avessi inserito tutti i dati e indirizzo di consegna correttamente, il pacco non mi è stato mai consegnato. Sul Tracking SDA è scritto Mancata consegna per dati incompleti. Inoltre, il pacco è arrivato nella sede SDA addetta alla consegna, ma a quanto pare è sparito!

Chiuso

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