Bacheca dei reclami

Spett. Packlink (Auctane S.L.U.) In data 21 marzo 2026 ho acquistato il vostro servizio di spedizione corredato dall'acquistando la copertura assicurativa integrativa. La spedizione riguarda un televisore LG 43" (valore 316,70€) tramite Packlink con corriere BRT Nonostante l'utilizzo dell'imballaggio originale del produttore (polistirolo e protezioni interne di fabbrica) e l'aggiunta di un ulteriore strato di cartone ondulato esterno e pellicola, la merce è arrivata distrutta. Il destinatario ha segnalato una evidente perforazione dell'imballaggio esterno che ha causato la rottura del pannello LED. Packlink ha archiviato il reclamo (IT2026COM0000147040) definendo l'imballo "insufficiente". Si tratta di una motivazione pretestuosa e falsa, smentita dalle foto scattate prima della partenza che mostrano un imballaggio impeccabile e superiore agli standard richiesti. La mia richiesta: Esigo la riapertura immediata della pratica e la liquidazione dell'intero valore assicurato (316,70€). Non accetto che un'assicurazione regolarmente pagata venga negata nonostante l'uso dell'imballo originale LG, che è per definizione la protezione idonea certificata per questo prodotto, oltre che ulteriori rinforzi esterni dicartone di 2cm di spessore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

il 27/03/2026 ho acquistato dei biglietti per la Basilica di San Marco tramite il vostro sito internet https://basilicadisanmarcotickets.com, per un totale di 76 euro. Purtroppo, i biglietti ricevuti non risultano validi per l'ingresso: non sono registrati nelle biglietterie ufficiali ai controlli della Basilica di San Marco, impedendomi di visitare il sito. Si tratta evidentemente di un acquisto fraudolento. Vi chiedo pertanto un rimborso totale dell'importo pagato (76 euro), inclusa eventuale conferma di storno entro 7 giorni lavorativi. Allego la conferma d'acquisto. In caso contrario, mi riservo di segnalare la vicenda alle autorità competenti (es. Polizia Postale) e alla piattaforma di pagamento utilizzata. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente. Cordiali saluti,

Buongiorno, mi chiamo Stefano OLDANO , proprietario della ditta ESSEO di Stefano OLDANO . Nel dicembre del 2024 ho sottoscritto un contratto della durata di 24 mesi per una cifra di circa 480 euro al mese che pago e che sto pagando regolarmente con l’idea e la promessa fatta dalla società UniSolutions che nell’arco dei 24 mesi avrei ricevuto 100 clienti garantiti ed un fatturato di 60000 euro . Ad oggi dopo circa 15 mesi non ho ancora ricevuto alcun contatto utile ne tantomeno fatto un preventivo per un potenziale cliente , ho scritto due pec alla loro casella di posta elettronica per chiedere chiarimenti ma nessuno mi ha risposto , l’area tecnica di riferimento continua a dirmi che il software funziona e che ci vuole tempo , be credo che dopo 15 mesi il tempo ci sia stato . Chiedo almeno di poter rientrare dell’investimento fatto che sarà di circa 8000 euro al termine dei due anni, visto chiaramente l’impossibilità di ottenere quanto promesso e garantito dalla società UniSolutions. Grazie cordiali saluti

Spett. Domestic & General In data 23/02/2026 ho sottoscritto telefonicamente il contratto per REPAIR+PROTECT H070002132 concordando un corrispettivo pari a € 251,88. Con la presente faccio seguito alle telefonate intercorse nei giorni precedenti, ed in particolare quella di venerdì 20/03/2026 e lunedì 23/3/2026. Non avendo ricevuto da voi riscontro nei termini promessi verbalmente, sollecito quanto segue: Il contratto non è stato da voi eseguito, in quanto come previsto contrattualmente nelle sezioni "Riparazione iniziale" e "Diritto di recesso" non avete provveduto alla riparazione dell'elettrodomestico su base di vostra valutazione. Chiedo pertanto il rimborso previsto contrattualmente da versare sul conto corrente: IBAN: IT55Y 0100 5116 0000 0000 0052 30 intestatario: Dario Chinellato Cordiali Saluti Dario Chinellato cell. 349 1430431 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho ordinato un mazzo di gigli rosa deluxe, è arrivato un mazzo di gerbere colorate, con 4 rose rosse e un giglio bianco striminzito. Esperienza pessima.

Buongiorno, l'ordine in oggetto non mi è stato recapitato. Just Eat afferma che il rider abbia suonato al citofono senza ricevere risposta, ma è assolutamente falso. Ero presente in casa in attesa dell'ordine, ci sono persone che lo possono confermare, il citofono è perfettamente funzionante e non ha emesso alcun segnale acustico all'orario indicato. Probabilmente il rider ha tentato una chiamata telefonica che non ho ricevuto. Questa può essere una mia mancanza perché ho problemi sullo smartphone. Tuttavia il rider non ha usato il citofono che è il mezzo abituale per le consegne delivery. Trattenere l' importo senza aver consegnato la merce e senza aver realmente tentato la consegna al citofono è inaccettabile. Inoltre la pizzeria presso cui avevo effettuato l'ordine è totalmente ignara dell'accaduto. La merce è stata preparata e mai consegnata. Chiedo il rimborso dell'intera cifra.

Buongiorno, ho acquistato una caldaia ed un condizionatore. Durante l'installazione della caldaia ci sono stati alcuni problemi tra i quali uno in particolare ha causato un problema alla termostufa già presente nel mio impianto. In particolare si è rotto il vetro a causa di un surriscaldamento dovuto al malfunzionamento della pompa dell'acqua per una negligenza da parte della ditta inviata da Ariel. Hanno iniziato a contestare che il vetro si possa essere rotto a causa del surriscaldamento. Io ho inviato una certificazione da parte della ditta che si occupa della manutenzione della mia termostufa e sancita anche dalla ditta prodruttrice che allego. Non soddisfatti, mi hanno chiesto una perizia specifica (allego richiesta). Non penso che ci possa essere perizia più precisa rispetto alla dichiarazione del produttore stesso della stufa.

Il ragazza ha chiesto 200 con uscita , poi 400 poi 610 e ne voleva altri 1500 Roba da matti domani con testimoni guardia di finanza ricevuta non rilasciata , inoltre truffa

Società trovata su Google Truffa 610 euro per sistemare 3 fili Tecnico che dà numero falso mail falsa e nessuna ricevuta Foglio dove non si capisce niente Denunciero' queste persone per truffa alla guardia di finanza

Spettabile Ufficio Reclami Enel Energia, vi scrivo con il cuore pesante e un profondo senso di amarezza. La decisione di affidarmi a voi nasce dalla volontà di tutelare il futuro della mia famiglia e della casa che i miei genitori, entrambi ottantenni, hanno costruito con una vita di sacrifici. Abbiamo scelto Enel per il fotovoltaico, nonostante i costi fossero quasi il doppio rispetto alle ditte locali, perché cercavamo una garanzia, un porto sicuro per non avere problemi. Dopo mesi di attesa, il 20 marzo 2026 l'impianto è finalmente attivo. Tuttavia, la gioia è durata pochi istanti. Accedendo all’app di monitoraggio, scopro che il sistema è "cieco": vedo quanto producono i pannelli, ma non ho alcun dato su quanto consuma la casa né su quanto sto immettendo in rete. Dopo essere stato rimbalzato tra i vostri uffici ed E-distribuzione, ho dovuto contattare autonomamente l’assistenza Huawei per scoprire che manca lo Smart Meter. È inaccettabile che un impianto pagato 7.290 € venga consegnato privo di un componente da poche decine di euro, rendendo il monitoraggio inutile al 66%. Nel mio contratto è chiaramente citato un "sistema di monitoraggio integrato" e un collaudo funzionale che, evidentemente, non è stato eseguito a regola d'arte, altrimenti l'app funzionerebbe in ogni sua parte. Ma ciò che mi sta togliendo il sonno e mi fa sentire tradito è scoprire che oggi, a soli due mesi dal mio acquisto, offrite sul vostro sito lo stesso impianto con accumulo incluso a 7.100 €. Io, per l'accumulo, avevo ricevuto un preventivo di 12.000 € e per questo avevamo rinunciato, optando per i soli pannelli a 7.200 €. Mi sento beffato. Non ho il coraggio di guardare in faccia i miei genitori e dire loro che i risparmi che hanno accumulato con fatica sono stati gestiti così, con un danno di circa 5.000 € rispetto alle vostre offerte attuali e un impianto che non monitora i consumi. Chiedo pertanto formalmente: L'invio immediato di un tecnico per l'installazione dello Smart Meter mancante, come previsto dalla dicitura "monitoraggio integrato" del contratto. Un indennizzo o un allineamento commerciale sotto forma di bonus o sconto sull'acquisto dell'accumulo, per compensare la svalutazione estrema subita in soli 60 giorni e il disagio tecnico arrecato. Non chiedo regali, chiedo la serietà che il nome Enel dovrebbe garantire a una famiglia che ha riposto in voi tutta la sua fiducia e i suoi averi. In attesa di un riscontro umano e professionale,