Bacheca dei reclami

Spett. TEMU In data 28/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un [ORDINE] pagando contestualmente l’importo di [€ 56,09]. [PACCO CONTRASSEGNATO COME CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO PER BEN DUE VOLTE PRIMA DAL CORRIERE IMILE E POI DAL CORRIERE HR PARCEL] Dopo svariati e inutili tentativi di rintracciare personalmente io questo pacco che sostengono di aver consegnato ma alla mia richiesta di mostrarmi la firma di chi ha ritirato il mio pacco a nome mio rispondono come automi (come se io fossi una deficiente) e se ne lavano le mani, ho anche chiesto un rimborso che non mi applicano perchè sostengono che a loro risulta correttamente consegnato (ma ripeto non mi dimostrano nulla dell'avvenuta consegna) ed inoltre c'è un altro pacco che non si sa che fine fa (anche se ho chiesto più volte sia ai corrieri che a TEMU) DI ESSERE CONTATTATA TELEFONICAMENTE. Stanca di essere presa in giro da questi signori, In mancanza di un riscontro risolutivo entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 14/06/2025 ho effettuato e pagato, tramite carta di credito, un ordine di €139 circa dal sito Farmae'.Dopo una settimana ,mi hanno mandato una mail ,scrivendomi che la merce era mancante per un errore di aggiornamento della disponibilita' dei prodotti e che avrebbero provveduto al rimborso.Ad oggi,27 giugno,non ho ancora ricevuto rimborso.Rispondono con messaggi computerizzati che,a mio parere,inoltrano a tutte le migliaia di clienti truffati!Faccio la segnalazione,senza aspettare oltre,leggendo i numerosi commenti dello stesso tipo contro questa azienda,di gente che reclama il rimborso da mesi.Grazie

Buongiorno in data 24 Maggio 2025 alle ore 18:12:49 Ho effettuato l'ordine numero 1018590316 Con i seguenti prodotti • Recugel Gel Oculare 10g Qtà 1 cod.art. 939146320 € 16,81 • Artelac Ultra 4S 10ml Qtà 2 cod.art. 986122188 € 40,16 Subtotale 56,97 € Sconto (10PERTE) -4,02 € IVA 8,05 € Spedizione e gestione 0,00 € Totale complessivo 52,95 € In data 29 Maggio 2025 ore 13:43 Ricevo una mail dove mi comunicavano che hanno riscontrato problemi dovuti alla disponibilità dei prodotti e che entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso Passati 15 giorni lavorativi e non avendo ricevuto il rimborso invio un ulteriore mail alla quale nessuno mi risponde. Chiedo aiuto a voi per riavere i miei soldi indietro. Grazie

Buon giorno, in merito all'ordine in oggetto comunico di aver ricevuto solo in parte i prodotti ordinati e di aver diritto pertanto al rimborso di quelli non ricevuti. Ad oggi non avendo ancora notizie in merito (pagamento effettuato con Paypal) ed essendo ampiamente trascorsi i 14 giorni dichiarati sul vostro sito, chiedo che mi venga riaccreditata la quota relativa a quanto da voi non inviatomi quindi 59,23 euro entro 15 giorni dalla presente

Buongiorno, da più di un mese sto attendendo i seguenti rimborsi: - farmaè: ordine n. #1018191409 del 06/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401945413 del 06/04/2025 - farmaè: ordine n. # 1018315970 del 23/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401954976 del 23/04/2025 Ho scritto svariate volte ai rispettivi servizi clienti delle farmacie, senza avere risposta nella maggior parte delle volte. Le uniche risposte che ho ricevuto, sono con una mail automatica, in cui vengono dati tempi di rimborso approssimativi e, comunque puntualmente non vengono rispettati. Pertanto con la presente vi comunico che, se entro 5 giorni lavorativi non mi vengono accreditati i 4 rimborsi sopra citati, procedo per vie legali. Distinti saluti

Buongiorno, da più di un mese sto attendendo i seguenti rimborsi: - farmaè: ordine n. #1018191409 del 06/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401945413 del 06/04/2025 - farmaè: ordine n. # 1018315970 del 23/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401954976 del 23/04/2025 Ho scritto svariate volte ai rispettivi servizi clienti delle farmacie, senza avere risposta nella maggior parte delle volte. Le uniche risposte che ho ricevuto, sono con una mail automatica, in cui vengono dati tempi di rimborso approssimativi e, comunque puntualmente non vengono rispettati. Pertanto con la presente vi comunico che, se entro 5 giorni lavorativi non mi vengono accreditati i 4 rimborsi sopra citati, procedo per vie legali. Distinti saluti

Spett. [FARMAE'] In data [9 MAGGIO 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio 3 [PRODOTTI IALOZON ROSA E IALOZON BLU] pagando contestualmente l’importo di [30.30]. [NON MI SONO STATI INVIATI I PRODOTTI, MA MI E' STATO PROMESSO UN RIMBORSO IN DATA 14 MAGGIO] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. HO GIA' SEGNALATO IL PROBLEMA MA MI E' STATA DATA RISPOSTA ED ORA SONO SEMPRE IN ATTESA DEL RIMBORSO. RINGARZIO E RESTO IN ATTESA DI UN RISCONTRO

Ho effettuato un ordine il 7 maggio e da allora non è possibile contattare Farmaè che non mi ha spedito nulla e non mi ha rimborsato i prodotti per 28,04€ Nessun feedback da parte dell'azienda. Lo stato dell'ordine è In Elaborazione. Chiedo assistenza per me e per evitare che queste cose succedano ancora ad altri clienti/utenti,

Spett. FARMAÈ In data 24/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio ordine numero 1018590907 pagando contestualmente l’importo di €59,62. In data 29/05 ho ricevuto una vostra comunicazione in cui mi informavate della mancanza di alcuni prodotti in magazzino e che entro 14 gg lavorativi avreste provveduto alla consegna dei prodotti o al rimborso. Oggi in data 27/06/2025 non ho ancora ricevuto né i prodotti da me acquistati né il rimborso nonostante le e-mail inviate e i form di reclamo/ richiesta assistenza compilati sul vostro sito web. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAé In data 04/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Tachipirina 500 e Gavisvon500 pagando contestualmente l’importo di 17.12 Due giorni prima della consegna mi è stato notificato che per mancanza dei prodotti non mi venivano spediti e che entro 14 GG dalla data mi sarebbe arrivato il rimborso sul medesimo metodo di pagamento. A distanza di 45 GG e nonostante i molti solleciti inviati al vostro sito non ho ancora ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.