Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. B.
01/01/0001

Modalità di fatturazionr

Il 28 settembre 2023 ho ordinato una confezione di lenti a contatto "1-DAY ACUVUE Moist" per l'importo di 48,48€. La merce è regolarmente arrivata e nulla da dire sulla fornitura. In questi giorni, cominciando a fare ordine sulle fatture che potranno essere utilizzate ai fini Irpef come spese sanitarie (tra cui rientrano anche le lenti), ho notato che sulla fattura in questione non è riportato il mio codice fiscale e, quindi, non è detraibile. Vero che credo che Amazon chieda preventivamente al cliente che ha interesse di fornire il c.f. per la successiva fatturazione, ma dato che si tratta di prodotto sanitario, al pari di altri fornitori di lenti di cui mi sono servito

Risolto
A. G.
01/01/0001
clickstore

prodotto non conforme all'ordinato

ho ordinato un lava asciuga aspira pavimenti e tappeti senza filo , mi è stato spedito in contrassegno un oggetto che si limita a far vibrare un panno, con 5 metri di filo. totalmente diverso da quanto ordinato e dal valore commerciale sicuramene ridicolo. ho inviato una mail il 29/12 ma ad oggi non ho avuto alcuna risposta.

Risolto
G. B.
01/01/0001
R. R.
01/01/0001
Upim

Prezzi esposti in sconto (saldi)

Buongiorno. Ieri mi sono recato presso il vostro punto vendita del centro commerciale Le Piramidi di Torri di Quartesolo in provincia di Vicenza. Ho notato che alcuni cartellini applicati agli articoli non erano molto chiari. In alcuni mancava il prezzo da scontare, in altri mancava la percentuale di sconto e in altri mancava il prezzo scontato. La legge dice questo: Per un corretto acquisto degli articoli in saldo, è obbligatorio per gli esercenti esporre chiaramente il prezzo originale e quello scontato della merce, con la relativa percentuale di sconto applicata. Perché non era rispettata la norma? Grazie e cordiali saluti. Roberto Rancan

Risolto
G. P.
01/01/0001
G. P.
01/01/0001
Btobshop

Richiesta di quanto pagato in piu

Il giorno 8 febbraio 2024, ho acquistato sul sito eBay dal venditore btobshop un telefonino marca Xiaomi in vendita a 409,99€, il giorno 19 febbraio visto che ancora non era stato spedito e il prezzo era diminuito a 378,99 dallo stesso venditore, ho chiesto di annullare l'ordine tramite messaggi al venditore sulla piattaforma di eBay per poi eventualmente riordinarlo al prezzo inferiore con un ulteriore sconto di 15€ offerto da eBay , mi veniva risposto che l'ordine era stato gia spedito pertanto non si poteva annullare non veniva fornito numero di tracciabilità, il giorno 23 febbraio ricevevo l'oggetto e notavo che era stato spedito il 21 febbraio pertanto il venditore poteva benissimo annullare l'ordine

Risolto

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