Bacheca dei reclami

Oggetto: finanziamento 25435119 codice cliente nr. 022017118 In data 24/02/2022 aveva aderito al finanziamento di cui sopra estinguibile in nr. 24 rate ognuna per € 73,69. In riferimento al finanziamento di cui in oggetto si riferisce quanto segue. Tali somme venivano regolarmente addebitate sul c.c. IT34J0503414400000000001068 con codice mandato MNDTCO000025435119D23022022H184903 per un importo di € 75,19. A far data dal 27/11/2024, dopo aver effettuato il pagamento della rata di ottobre 2023, tramite e_mail chiedevo una verifica sugli addebiti mensili per una differenza di € 2,94 all’account servizioclienti@compass.it. Non ottenendo alcuna risposta e verificando che alcune mail venivano cestinate senza essere lette sospendevo il rid canalizzato sul conto inviando sulla pec: reclami@pec.compassonline.it di effettuare una verifica. Finalmente e solo in data 15/01/2024 tramite pec la Compass riferiva di aver inoltrato una verifica all’ufficio competente. In data 01/02/2024 a mezzo pec la Compass rispondeva che entro gg. 60 avrebbe evaso il reclamo presentato ( all.to nr. 02 del 01/02/2024 ). Non attese i gg.60 concessi ma in data 09/02/2024 provvedeva a saldare con nr. 3 bonifici le rate di novembre/dicembre 2023 e gennaio 2024, riservandosi di pagare con la stessa modalità l’ultima rata di febbraio 2024. In data 08/02/2024 Compass comunicava tramite pec la risoluzione del contratto e l’avvenuto ricevimento delle somme dovute. Per quanto sopra esposto e visionando le numerose comunicazioni intercorse si evince la mia buona fede nell’ottemperare ai pagamenti contrattualmente previsti, riscontrando da parte della Compass una evidente mancanza di attenzione alle richieste della cliente, sottolineando nuovamente che prima ancora della verifica del reclamo comunicata con pec del 01/02/2024, la stessa aveva saldato le rate sospese. In data 05/04/2024, ricevevo telefonate intimidatorie, dai seguenti contatti: 3475597878, 3294423959, 3275557922, 3881490310. Inoltre in data 10/04/2024 riceveva dalla Phonika S.p.A una richiesta di € 45,68 per per chiusura pratica. Si ribadisce che non sono responsabile per il ritardo dei pagamenti in quanto lo stesso è da imputare alla società Compass per avere ignorato le comunicazioni inviate e per la mancata tempestività rilevata nell’ aprire un accertamento. Si invita la Società Compass S.p.A a contattare la società Phonika S.p.A affinché venga chiuso ogni procedimento a mio carico.

Nel 2017 un operatore Bnl mi chiama per propormi una polizza multimedia, io non ho aderito, ma a mia insaputa mi viene addebitato ogni mese 7€. Dopo aver interpellato la Bnl, inizia un scarica barile tra loro e la Cardif. La polizza non risulta attiva dal mio account personale, ma solo l'addebito Oggi mi chiamano per dirmi che hanno disdetto la mia polizza, quindi ammettono l'errore, ma dei miei soldi? Dal 2017 ad oggi si sono presi più di 500€. Se ne so k uscito dicendomi che non posso o risalire all'operatore di 7 anni fa. Ma non avete nessun contratto da me firmato. Chiedo il rimborso immediato di tutte le mensilità, 500€

Spett. Zurich, Sono titolare della Polizza n°94334822 motocicletta DV02494 cui sono stato assicurato con voi per 4 anni. Ho telefonato a vostra assistenza ed ha avuto grossi problemi a comprendere perchè la mia classe dimerito fosse migliorata solo di 1 punto in 4 anni (dalla 8 alla 7) ed inoltre non è riuscita a fornirmi l'attestato di rischio con la classe da fornire a nuova compagnia. Chiedo pertanto di RIVEDERE IMMEDIATAMENTE la mia classe di merito e rivalutazione polizze pagate con riaccredito e IMMEDIATAMENTE RICEVERE L''ATTESTATO DI RISCHIO CHE NON RISULTA AGGIORNATO IN BANCA DATI. Attestato di rischio che dovrebbe essere in classe 4 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Da ieri 8/4/2024 l'app Hype risulta inaccessibile per problemi di aggiornamento misteriosi. L'assistenza è un bot, numero di telefono inesistente. Illegale e folle negare l'accesso al proprio conto business per 48 ore, senza risposte né possibilità di accedere ai propri soldi per professionisti e aziende che utilizzano il conto per pratiche quotidiane e che ora si trovano in forte difficoltà e danneggiati. Non potete tenere fermi i nostri soldi così! Ci state danneggiando! Non possiamo lavorare, né acquistare, né prendere un caffè o da mangiare... Assurdo!

Da tutto ieri 8/4/2024 l'app Hype risulta inacessibile per non identificati problemi di aggiornamento. L'assistenza si limita a copia/incolla di risposte di circostanza senza alcuna concretezza sulla durata di questo disagio e disservizio nemmeno preannunciato. Illegale e folle negare l'accesso al proprio conto business per 48 ore, senza risposte nè alternative per professionisti e aziende che utilizzano il conto per pratiche quotidiane e che ora si trovano in forte difficoltà e danneggiati.

Da tutto ieri 8/4/2024 l'app Hype risulta inacessibile per non identificati problemi di aggiornamento. L'assistenza si limita a copia/incolla di risposte di circostanza senza alcuna concretezza sulla durata di questo disagio e disservizio nemmeno preannunciato. Illegale e folle negare l'accesso al proprio conto business per 48 ore, senza risposte nè alternative per professionisti e aziende che utilizzano il conto per pratiche quotidiane e che ora si trovano in forte difficoltà e danneggiati.

Buongiorno. Con il presente reclamo, Voglio SOTTOLINEARE l'enorme difficoltà ad interagire con gli Uffici Competenti di questa Società (AREA S.R.L.) per definire le pratiche che trattano. Purtroppo, hanno decine di indirizzi mail che NON accettano messaggi in "entrata" oppure, SE lo fanno, vengono indicati come "NON competenti per la pratica in corso", così ti indirizzano verso un altro indirizzo mail che - idem - NON funziona! Che dire poi dei N° Verde?!? Inefficienti ed inutili poichè ti mettono in attesa ma, puntualmente, cade la linea. Del TUTTO INUTILI anche i "tentativi" di registrazione nel Loro Sito (come indirizzato dallo stesso indirizzo mail alla voce : "ARea Contribuente"!!) per poter interagire con Loro. Minuti e minuti di attesa per ottenere il.....NIENTE! Sono ormai settimane che cerco di contattarli per la definizione della Pratica (anche perchè rischio il Fermo Amministrativo dell'auto!) ma, sinora NULLA. Ho dovuto inviare DUE R.R. per riuscire ad interagire con Loro; alla PRIMA mi hanno risposto via mail e, ovviamente, DI NUOVO, NON SONO RIUSCITO a contro-rispondere (per i motivi di cui sopra!). Della SECONDA R.R., a tutt'oggi, non ho ancora neppure ricevuto risposta!!! Premetto QUI PUBBLICAMENTE che, SE a causa della LORO INEFFICIENZA, dovessi "cadere" nel Fermo Amministrativo, sarà mia premura procedere con causa legale per il recupero dei danni - sia morali che materiali - intervenuti a MIO CARICO a causa loro.

Buongiorno, a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,00 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortami di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49,00 indebitamente sottrattami.

Cofidis in maniera del tutto ingiustificata ha rifiutato il pagamento di una rata del finanziamento tramite SDD per poi addebitare un costo per "spese di notifica". Il tutto minacciando di essere segnalati al SIC come cattivo pagatore.

Mi contatta un consulente Bnl Cardif che mi vuole sottoscrivere una assicurazione multimedia a 7€ mese, io rifiuto. Ma mi ritrovo un addebito mensile di 7€, e un email che mi ringraziano di aver sottoscritto l'assicurazione, e che vogliono rimandato indietro il modulo firmato. Che io non ho mai mandato e sottoscritto nulla. A distanza di anni (dal luglio 2017) non riesco a uscirne. Dal mio account hello bank infatti non risulta nessuna sottoscrizione, e nemmeno posso bloccare il RID. Ho contattato diverse volte Bnl ma.mi dicono che non possono fare nulla. Mi hanno sottratto più di 500€ senza motivo. Ora mi vedo costretto a chiudere il conto per uscirne.