Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Email bloccata
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
Mancato ricevimento merce già pagata
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Modalità di fatturazionr
Il 28 settembre 2023 ho ordinato una confezione di lenti a contatto "1-DAY ACUVUE Moist" per l'importo di 48,48€. La merce è regolarmente arrivata e nulla da dire sulla fornitura. In questi giorni, cominciando a fare ordine sulle fatture che potranno essere utilizzate ai fini Irpef come spese sanitarie (tra cui rientrano anche le lenti), ho notato che sulla fattura in questione non è riportato il mio codice fiscale e, quindi, non è detraibile. Vero che credo che Amazon chieda preventivamente al cliente che ha interesse di fornire il c.f. per la successiva fatturazione, ma dato che si tratta di prodotto sanitario, al pari di altri fornitori di lenti di cui mi sono servito
MyDraft_240126_100607
Buongiorno, i miei indirizzo mail di tiscali sono stato inseriti in black list da ieri, quando cerco di loggarmi alla casella di posta mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare il servizio di assistenza, ma non c'è alcun tipo di assistenza a meno che tu non sia cliente della società. Il servizio whatsapp non funziona da giorni, il numero 130 non consente segnalazioni di questo tipo, e anche se rimandano alla pagina facebook dell'assistenza tiscali, non è possibile inviare alcun tipo di messaggio perchè hanno disabilitato tutto. Io uso quell'indirizzo mail anche per lavoro e stanno bloccando la mia operatività.
Problema con accredito di un reso effettuato
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Casella di posta
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spettabile tiscali mi ritrovo la casella di posta silvio.minto@tiscali.it bloccata per motivi di sicurezza e non riesco a sbloccarla perché dopo aver cambiato la password non riesco a contattare l'assistenza
Account amazon chiuso
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
Blocco servizio Tiscali mail
Buongiorno, da giorni Tiscali ha bloccato la mia mail fufapp@tiscali.it e non riesco ad effettuare il cambio password per la riattivazione; l assistenza è inesistente e mi trovo in grossa difficoltà perché uso questa mail per lavoro e per la gestione delle mie scadenze personali. Stessa situazione per la mail di mio marito n.barattini@ tiscali.it. Chiedo cortesemente il vs intervento per sbloccare la situazione. Ringrazio per l assistenza, cordiali saluti. Silvia Talani Nicola Barattini
Sblocco email bloccata per motivi di sicurezza
Spett. TISCALI TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI POSTALI Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mail bloccata
Mail bloccata. Cambio password ma non riesco ad accedere comunque ed è impossibile contattare l'assistenza. Ho necessità urgenti per questioni lavorative
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
