Hai un problema con un'azienda?

Buongiorno, richiedo con urgenza di eliminare il contratto numero 679784 attivato questa mattina al telefono con la signora Russo Rosaria, mia madre, nata a Montepaone (CZ9 in data 25/09/1954. Escludo categoricamente che possa avere firmato e scannerizzato il documento che le avete spedito via mail: leggo che è stato siglato oggi 28 ottobre alle 10.33. la firma non è quella di mia madre né è sua intenzione aderire a "semplice luce e gas". Chiedo, avendo 14 giorni a disposizione, la rescissione immediata di questo contratto attivato con dubbie modalità telefoniche. In caso contrario, passeremo alle vie legali Lascio anche il mio recapito telefonico: 3289516512

Buongiorno, si contesta l'addebito di euro 168,00 nella bolletta di luce e gas (168,00 cadauna) in quanto -l’addebito del servizio “Logicard Casa”. Non ho mai dato il mio consenso esplicito per l'attivazione di tale servizio. -in entrambe le bollette è stato addebitato l’intero costo annuale del servizio “Logicard Casa” in un'unica soluzione, senza alcuna suddivisione mensile, come invece sarebbe lecito attendersi. Gli importi di 154€+ 14€ su entrambe le bollette sono ingiustificati, poiché si riferiscono a un periodo di fornitura annuale, mentre la bolletta riguarda solo un mese del contratto. La vostra società ha proceduto a questo addebito senza che tale condizione fosse esplicitata in modo chiaro e comprensibile nel contratto di fornitura, violando i principi di trasparenza e buona fede contrattuale. Richieste: Alla luce di quanto esposto, chiedo che vengano intraprese le seguenti azioni: Rettifica immediata di entrambe le bollette con la completa decurtazione dell’addebito per il servizio "Logicard Casa", in quanto non dovuto e non richiesto. In attesa di un vostro celere e risolutivo riscontro, e confidando nella vostra disponibilità a risolvere la questione in via bonaria, vi informo che in caso di mancata risposta entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della presente, mi vedrò costretta a rivolgermi alle competenti autorità di tutela dei consumatori e agli organi di conciliazione per la tutela dei miei diritti

Buongiorno.. recensione negativa per semplice luce e gas...mi hanno obbligata a fare il passaggio di luce dicendomi che avevo problemi amministrativi hanno architettato una falsa facendomi parlare con un finto avvocato in quasi due mesi mi è arrivata 630€ di luce.

Buongiorno ,io sto reclamando problemi con semplice Gas e luce, sia per bollette salate e sia per trasparenza zero. Non riesco ad accedere al contratto ,anche in app non mi esce nessun contratto ,quando chiamo l'assistenza e richiedo di inviarmi il contratto loro dicono che non possono farlo ma in app il contratto risulta incompleto o inesistente , e le tariffe sono sproporzionate ,solo per il gas pago quasi €1.90 per metro cubo , un consumo di 22 smc mi sono costati 143 euro ,e lo stesso e l'energia elettrica ,voglio visione del contratto , sia cartaceo che vocale ,dato che per legge dovete darmelo , e in più dato che voi avete telefonato a me e non io a voi ,e io non sono in possesso del documento contrattuale ,i contratto può essere nullo .

Buongiorno, chiedo il vostro intervento, per essere stato ingannato nella stipula del contratto con semplice luce e gas in quanto non mi è stato specificato di sottoscrivere anche un servizio logic card. Se si chiude il contratto prima di un anno di abbonamento lo stesso viene addebitato nell’ultima bolletta. Il contratto inoltre è stato sottoscritto adducendo al telefono che avrei avuto diritto ad un rimborso.