ultimo aggiornamento: 29/11/2019

Vodafone Addebito sul C/C immotivato

Buongiorno mi ho ricevuto in data 26/11 un addebito sul C/C riguardo ad un qualche servizio, il problema è che attualmente ho solo una ricaricabile vodafone senza ae nessun abbonamento e, ovviamente, risulta impossibile sia contattare un operatore umano dal 190 che dall'assistenza via chat a causa dell'interferenza di "Tobi".

Cosa posso fare per bloccare qualunque ipotetica autorizzazione al pagamento e ottenere il rimborso? A parte questo vorrei segnalare che non è possibile nè dal sito nè dalla app rimuovere le coordinate bancarie dal proprio profilo anche dopo la disattivazione degli abbonamenti (che nel mio caso è avvenuta oltre a un anno fa e che, finora, funzionava correttamente)

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