Nuovo Contratto TIM Fibra - Modem Errato

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Nei primi giorni di Febbraio ho stipulato un nuovo contratto con Tim. In fase di Adesione (Telefonica) chiedo esplicitamente che mi venga consegnato il Nuovo *** , ma il fatidico giorno il Tecnico si presenta con il brutto Modem Tim Hub. Alla mia lamentela il tecnico risponde che non conosceva della esistenza del *** in catalogo , e che comunque mi avrebbe installato l'Hub ,ma a giorni mi avrebbe consegnato il Modem da me richiesto...sono passati 2 mesi , ed ad oggi nessuna novità , se non una bolletta gonfiata delle spese di attivazione che da proposta doveva essere Gratuita

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Ciao Alfio, puoi chiedere una mano ai nostri consulenti: www.altroconsumo.it/.../consulenza-legale
Buona giornata!

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