Salve dopo informazioni per telefono e in negozio vodafone, per l'attivazione di vodafone tv per il mio caso, mi ritrovo attivato il servizio ma non posso usufruirne.

Richiesto aggiunta del servizio Vodafone Tv sul contratto di mia mamma (servizio richiesto per mio fratello invalido che unica richiesta per il suo stato di salute e vedere le partite di calcio). io vivo a milano e mamma in puglia, fatto io il contratto per conto di mamma e anche l'aggiunta del vodafone tv,ricevuto il codice di attivazione e mamma il box tv collegato al modem ma....da milano non riesco a registrarmi al vodafone fai da te per inserire il codice attivazione servizio.

mi hanno passato diversi contatti vodafone e il servizio vodafone tv e todi il tutto negativo. mi dicono attivato il 27 settembre, il box e arrivato il 2 ottobre il codice il 27 settembre. ma la procedura chiede di inserire il codice tramite servizio fai da te e collegato il box per usufruire del servizio. la mia domanda è se non mi fa registrare il numero di telefonia fissa in rete su fai da te non posso procedere sia con box che con app. mi dicono che devo essere connesso al modem ma sono distante mille km. cosa posso fare? ed e giusto che parti l'attivazione senza il servizio?