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Condizioni Generali dei Servizi offerti ai SOCI di Altroconsumo
19 marzo 2025
1. Definizioni
Associazione Altroconsumo (d’ora innanzi “Associazione: ai fini delle presenti Condizioni Generali, sono denominate entrambe l’Associazione e AC Edizioni.
Missione: attività svolte da Altroconsumo in maniera indipendente che includono, a titolo meramente esemplificativo ma non esaustivo: informare, rappresentare e proteggere i consumatori, garantire loro l’accesso ai Servizi come sotto definiti, dare consulenza e assistenza in caso di controversia, agevolare le scelte di acquisto dei consumatori, organizzare gruppi di acquisto negoziare condizioni economiche e contrattuali favorevoli, condurre studi e ricerche anche comparative sui prodotti e servizi presenti nel mercato, difendere i diritti dei consumatori e sviluppare la normativa consumeristica, aiutare i consumatori ad avere un accesso più semplice alla giustizia, tutelare la loro salute, anche attraverso denunce alle istituzioni, azioni collettive, petizioni.
FAN: un consumatore che ha accettato le presenti Condizioni Generali dei Servizi, relative allo status di FAN (art. 5) registrandosi sul Sito Web di Altroconsumo attraverso l’apposito form di registrazione instaurando così un rapporto con Altroconsumo al fine di supportarne la Missione e di accedere in modo gratuito e limitato ai Servizi e alla consulenza telefonica, secondo quanto previsto al successivo art. 5 delle presenti Condizioni Generali dei Servizi.
Informativa sul Trattamento dei dati personali (d’ora innanzi “Informativa Privacy")
2. Status di Socio
2.1 L’abbonamento alle riviste edite da Altroconsumo Edizioni e l’adesione all’Associazione, che conferisce lo status di Socio, sono offerti alle seguenti condizioni:
PACCHETTO SUPERIOR
2,00 € complessivi per i primi due mesi di abbonamento e inseguito, salvo il recesso di cui al successivo art.4, 29,50€ ogni trimestre (comprende la rivista mensile “Inchieste”, la rivista bimestrale Intasca, la rivista bimestrale Insalute e in più tutti i servizi e vantaggi descritti in questo sito) anziché 59,01€ (d’ora innanzi “Offerta”).
Questa operazione a premi sarà valida fino al 12/01/2026, come da Operazione a premi n. 10/24.
PACCHETTO LEGALE
2,00 € complessivi per i primi due mesi di abbonamento e inseguito, salvo il recesso di cui al successivo art.4, 16,85 € ogni trimestre(comprende la rivista mensile “Intasca” e in più tutti i servizi e vantaggi descritti in questo sito) anziché 33,69 € (d’ora innanzi “Offerta”).
Per i primi 12 mesi, successivi ai primi due mesi a 2,00 €,usufruirai quindi dello sconto di benvenuto del 50%.
L’abbonamento alle riviste include la quota trimestrale di associazione ad Altroconsumo, pari a 3,85 €.
Eventuali future variazioni di prezzo saranno preventivamente comunicate sulla rivista.
In caso di mancata accettazione delle variazioni di prezzo, il Socio avrà diritto a recedere dall’abbonamento ai sensi dell’art. 4.4, pagando fino al momento del recesso il prezzo precedente alla variazione.
L’Offerta comprende anche un’Operazione a premi che prevede un omaggio di benvenuto che viene spedito solo agli aventi diritto che rispettano le condizioni previste dall'Offerta.
Questa operazione a premi sarà valida fino al 12/01/2026, come da Operazione a premi n. 15/24.
PACCHETTO ACQUISTI
2,00 € complessivi per i primi due mesi di abbonamento e inseguito, salvo il recesso di cui al successivo art.4, 16,85 € ogni trimestre(comprende la rivista mensile “Inchieste” e in più tutti i servizi e vantaggi descritti in questo sito) anziché 33,69 € (d’ora innanzi “Offerta”).
Per i primi 12 mesi, successivi ai primi due mesi a 2,00 €,usufruirai quindi dello sconto di benvenuto del 50%.
L’abbonamento alle riviste include la quota trimestrale di associazione ad Altroconsumo, pari a 3,85 €.
Eventuali future variazioni di prezzo saranno preventivamente comunicate sulla rivista.
In caso di mancata accettazione delle variazioni di prezzo, il Socio avrà diritto a recedere dall’abbonamento ai sensi dell’art. 4.4, pagando fino al momento del recesso il prezzo precedente alla variazione.
L’Offerta comprende anche un’Operazione a premi che prevede un omaggio di benvenuto che viene spedito solo agli aventi diritto che rispettano le condizioni previste dall'Offerta.
Questa operazione a premi sarà valida fino al 12/01/2026, come da Operazione a premi n. 15/24.
Per approfittare dell’Offerta, è sufficiente iscriversi a questo sito, fornendoci nome, cognome, indirizzo postale ed email, nonché le coordinate bancarie necessarie alla domiciliazione, tramite la quale dovrà avvenire il pagamento della quota di adesione entro un mese.
Il trattamento dei dati personali avverrà ai sensi delle norme vigenti in materia e in conformità all’informativa privacy reperibile a questo link: https://www.altroconsumo.it/info/privacy
3. Pagamento
3.1 I pagamenti dell’Offerta avvengono con l'addebito diretto SDD Core.
Grazie a questo sistema il Socio ha diritto di ottenere il rimborso dalla propria banca secondo gli accordi ed alle condizioni che regolano il rapporto con quest'ultima.
In tale caso il rimborso deve essere richiesto nel termine di 8settimane a decorrere dalla data dell’addebito sul conto del Socio.
3.2 Altroconsumo ha scelto i pagamenti con l’addebito diretto su SDD Code perché garantiscono la massima sicurezza dei dati bancari.
4. Durata e recesso
4.1 L’iscrizione all’Offerta ha validità immediata.
Puoi decidere se esercitare o meno il diritto di recesso entro 15giorni dalla data di sottoscrizione (come da D. Lgs. n. 206 del 06/09/2005).
A maggior garanzia l'importo di cui all’art. 2 non sarà prelevato prima dei 15 giorni dalla data di adesione all’Offerta.
4.2 In caso di esercizio del diritto di recesso nulla sarà dovuto dal Socio e tutte le spedizioni saranno immediatamente sospese.
Le copie delle riviste eventualmente ricevute rimarranno presso il Socio in ogni caso, senza alcun obbligo di restituzione.
4.3 A tutela del Socio, l’adesione all’offerta e la possibilità di fruire dei servizi connessi è a tempo indeterminato e senza vincolo di durata, con pagamento della quota secondo le scadenze previste dall’Offerta cui il Socio ha aderito.
4.4 Il Socio può pertanto recedere in ogni momento dall’Offerta interrompendo con effetto immediato l’obbligo di pagamento, non ricevere ulteriormente le riviste e i servizi previsti e cessare il proprio status di Socio.
A richiesta del Socio, gli verrà rimborsato quanto eventualmente già addebitato per il periodo successivo al recesso.
4.5 Per esercitare il diritto di recesso basta chiamare il numero 026961500 dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, dal lunedì al venerdì.
Inoltre, il diritto di recesso può essere esercitato collegandosela sito http://www.altroconsumo.it/
4.6 Fermo restando quando previsto all’art. 4.4, i vantaggi specifici legati all’Offerta e allo status di Socio saranno annullati al più tardi entro trenta giorni lavorativi dalla richiesta: entro lo stesso termine i dati saranno trattati in conformità con la Privacy Policy di Altroconsumo.
4.7 Il Socio receduto conserverà lo status di FAN di Altroconsumo secondo quanto previsto dal successivo art. 6.1, salva sua comunicazione di interruzione ai sensi dell’art. 6.4.
5. Status di FAN
5.1 Il FAN avrà accesso a tutti i Servizi alla consulenza telefonica limitata.
5.2 Le limitazioni dei Servizi e della consulenza telefonica rivolte ai FAN verranno stabilite e comunicate di volta in volta da Altroconsumo in sede di registrazione sul Sito Web, a seconda del contenuto delle singole iniziative ed attività in relazione alle quali il FAN si registra sul sito rimanendo per il resto valide le presenti Condizioni Generali di Servizi.
5.3. Il FAN non acquisisce lo status di Socio di Altroconsumo e non avrà pertanto diritto di accedere ai servizi a pagamento riservati agli iscritti (quali l’invio delle riviste di AC Edizioni e l’accesso illimitato ai Servizi) e ai soci dell’Associazione che hanno versato la quota associativa (quali la partecipazione alla vita associativa secondo quanto previsto dallo Statuto, accesso illimitato ai servizi di consulenza e assistenza).
6. Modifica e cessazione dello status
6.1 Il Socio che recede dall’Offerta ai sensi dell’art. 4(Durata e recesso) conserverà lo status di FAN di Altroconsumo.
Pertanto, una volta smesso di essere Socio, il consumatore continuerà a beneficiare gratuitamente dei servizi e dei vantaggi riservati ai FAN, fino a revoca ai sensi dell’art. 6.4 che segue.
6.2 Il FAN può diventare in ogni momento Socio cliccando sul seguente link (https://www.altroconsumo.it/pagina-fan)
6.3 Per maggiori informazioni sui FAN di Altroconsumo, visita la seguente pagina: https://www.altroconsumo.it/pagina-fan
L’interruzione del rapporto potrebbe non essere immediata, a fronte di pendenze ancora in esecuzione per i servizi già richiesti e che fossero tutt’ora in corso di esecuzione, come l’adesione a gruppi di acquisto o alle azioni di classe.
Altroconsumo informerà prontamente il FAN qualora ci fossero delle attività o pendenze in corso al momento dell’interruzione del rapporto.
6.5 Il trattamento dei dati personali del FAN avviene ai sensi dell’informativa Privacy di Altroconsumo reperibile qui: [https://www.altroconsumo.it/info/privacy].
7 Contatti
Associazione Altroconsumo e Altroconsumo Edizioni S.r.l., Viale Piero e Alberto Pirelli n.10, 20126 – Milano.
Servizio abbonamenti: 02/6961500
dal lunedì al venerdì 9.00 – 13.00 e 14.00 - 18.00
8 Risoluzione delle controversie e Foro competente
Queste Condizioni Generali di Servizi sono disciplinate dalla legge italiana e per qualunque controversia sarà competente il Foro previsto dal Codice del Consumo.
Ultimo aggiornamento del 30/06/2025
Associazione Altroconsumo (d’ora innanzi “Associazione: ai fini delle presenti Condizioni Generali, sono denominate entrambe l’Associazione e AC Edizioni.
Missione: attività svolte da Altroconsumo in maniera indipendente che includono, a titolo meramente esemplificativo ma non esaustivo: informare, rappresentare e proteggere i consumatori, garantire loro l’accesso ai Servizi come sotto definiti, dare consulenza e assistenza in caso di controversia, agevolare le scelte di acquisto dei consumatori, organizzare gruppi di acquisto negoziare condizioni economiche e contrattuali favorevoli, condurre studi e ricerche anche comparative sui prodotti e servizi presenti nel mercato, difendere i diritti dei consumatori e sviluppare la normativa consumeristica, aiutare i consumatori ad avere un accesso più semplice alla giustizia, tutelare la loro salute, anche attraverso denunce alle istituzioni, azioni collettive, petizioni.
FAN: un consumatore che ha accettato le presenti Condizioni Generali dei Servizi, relative allo status di FAN (art. 5) registrandosi sul Sito Web di Altroconsumo attraverso l’apposito form di registrazione instaurando così un rapporto con Altroconsumo al fine di supportarne la Missione e di accedere in modo gratuito e limitato ai Servizi e alla consulenza telefonica, secondo quanto previsto al successivo art. 5 delle presenti Condizioni Generali dei Servizi.
Informativa sul Trattamento dei dati personali (d’ora innanzi “Informativa Privacy")
2. Status di Socio
2.1 L’abbonamento alle riviste edite da Altroconsumo Edizioni e l’adesione all’Associazione, che conferisce lo status di Socio, sono offerti alle seguenti condizioni:
PACCHETTO SUPERIOR
2,00 € complessivi per i primi due mesi di abbonamento e inseguito, salvo il recesso di cui al successivo art.4, 29,50€ ogni trimestre (comprende la rivista mensile “Inchieste”, la rivista bimestrale Intasca, la rivista bimestrale Insalute e in più tutti i servizi e vantaggi descritti in questo sito) anziché 59,01€ (d’ora innanzi “Offerta”).
Questa operazione a premi sarà valida fino al 12/01/2026, come da Operazione a premi n. 10/24.
PACCHETTO LEGALE
2,00 € complessivi per i primi due mesi di abbonamento e inseguito, salvo il recesso di cui al successivo art.4, 16,85 € ogni trimestre(comprende la rivista mensile “Intasca” e in più tutti i servizi e vantaggi descritti in questo sito) anziché 33,69 € (d’ora innanzi “Offerta”).
Per i primi 12 mesi, successivi ai primi due mesi a 2,00 €,usufruirai quindi dello sconto di benvenuto del 50%.
L’abbonamento alle riviste include la quota trimestrale di associazione ad Altroconsumo, pari a 3,85 €.
Eventuali future variazioni di prezzo saranno preventivamente comunicate sulla rivista.
In caso di mancata accettazione delle variazioni di prezzo, il Socio avrà diritto a recedere dall’abbonamento ai sensi dell’art. 4.4, pagando fino al momento del recesso il prezzo precedente alla variazione.
L’Offerta comprende anche un’Operazione a premi che prevede un omaggio di benvenuto che viene spedito solo agli aventi diritto che rispettano le condizioni previste dall'Offerta.
Questa operazione a premi sarà valida fino al 12/01/2026, come da Operazione a premi n. 15/24.
PACCHETTO ACQUISTI
2,00 € complessivi per i primi due mesi di abbonamento e inseguito, salvo il recesso di cui al successivo art.4, 16,85 € ogni trimestre(comprende la rivista mensile “Inchieste” e in più tutti i servizi e vantaggi descritti in questo sito) anziché 33,69 € (d’ora innanzi “Offerta”).
Per i primi 12 mesi, successivi ai primi due mesi a 2,00 €,usufruirai quindi dello sconto di benvenuto del 50%.
L’abbonamento alle riviste include la quota trimestrale di associazione ad Altroconsumo, pari a 3,85 €.
Eventuali future variazioni di prezzo saranno preventivamente comunicate sulla rivista.
In caso di mancata accettazione delle variazioni di prezzo, il Socio avrà diritto a recedere dall’abbonamento ai sensi dell’art. 4.4, pagando fino al momento del recesso il prezzo precedente alla variazione.
L’Offerta comprende anche un’Operazione a premi che prevede un omaggio di benvenuto che viene spedito solo agli aventi diritto che rispettano le condizioni previste dall'Offerta.
Questa operazione a premi sarà valida fino al 12/01/2026, come da Operazione a premi n. 15/24.
Per approfittare dell’Offerta, è sufficiente iscriversi a questo sito, fornendoci nome, cognome, indirizzo postale ed email, nonché le coordinate bancarie necessarie alla domiciliazione, tramite la quale dovrà avvenire il pagamento della quota di adesione entro un mese.
Il trattamento dei dati personali avverrà ai sensi delle norme vigenti in materia e in conformità all’informativa privacy reperibile a questo link: https://www.altroconsumo.it/info/privacy
3. Pagamento
3.1 I pagamenti dell’Offerta avvengono con l'addebito diretto SDD Core.
Grazie a questo sistema il Socio ha diritto di ottenere il rimborso dalla propria banca secondo gli accordi ed alle condizioni che regolano il rapporto con quest'ultima.
In tale caso il rimborso deve essere richiesto nel termine di 8settimane a decorrere dalla data dell’addebito sul conto del Socio.
3.2 Altroconsumo ha scelto i pagamenti con l’addebito diretto su SDD Code perché garantiscono la massima sicurezza dei dati bancari.
4. Durata e recesso
4.1 L’iscrizione all’Offerta ha validità immediata.
Puoi decidere se esercitare o meno il diritto di recesso entro 15giorni dalla data di sottoscrizione (come da D. Lgs. n. 206 del 06/09/2005).
A maggior garanzia l'importo di cui all’art. 2 non sarà prelevato prima dei 15 giorni dalla data di adesione all’Offerta.
4.2 In caso di esercizio del diritto di recesso nulla sarà dovuto dal Socio e tutte le spedizioni saranno immediatamente sospese.
Le copie delle riviste eventualmente ricevute rimarranno presso il Socio in ogni caso, senza alcun obbligo di restituzione.
4.3 A tutela del Socio, l’adesione all’offerta e la possibilità di fruire dei servizi connessi è a tempo indeterminato e senza vincolo di durata, con pagamento della quota secondo le scadenze previste dall’Offerta cui il Socio ha aderito.
4.4 Il Socio può pertanto recedere in ogni momento dall’Offerta interrompendo con effetto immediato l’obbligo di pagamento, non ricevere ulteriormente le riviste e i servizi previsti e cessare il proprio status di Socio.
A richiesta del Socio, gli verrà rimborsato quanto eventualmente già addebitato per il periodo successivo al recesso.
4.5 Per esercitare il diritto di recesso basta chiamare il numero 026961500 dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, dal lunedì al venerdì.
Inoltre, il diritto di recesso può essere esercitato collegandosela sito http://www.altroconsumo.it/
4.6 Fermo restando quando previsto all’art. 4.4, i vantaggi specifici legati all’Offerta e allo status di Socio saranno annullati al più tardi entro trenta giorni lavorativi dalla richiesta: entro lo stesso termine i dati saranno trattati in conformità con la Privacy Policy di Altroconsumo.
4.7 Il Socio receduto conserverà lo status di FAN di Altroconsumo secondo quanto previsto dal successivo art. 6.1, salva sua comunicazione di interruzione ai sensi dell’art. 6.4.
5. Status di FAN
5.1 Il FAN avrà accesso a tutti i Servizi alla consulenza telefonica limitata.
5.2 Le limitazioni dei Servizi e della consulenza telefonica rivolte ai FAN verranno stabilite e comunicate di volta in volta da Altroconsumo in sede di registrazione sul Sito Web, a seconda del contenuto delle singole iniziative ed attività in relazione alle quali il FAN si registra sul sito rimanendo per il resto valide le presenti Condizioni Generali di Servizi.
5.3. Il FAN non acquisisce lo status di Socio di Altroconsumo e non avrà pertanto diritto di accedere ai servizi a pagamento riservati agli iscritti (quali l’invio delle riviste di AC Edizioni e l’accesso illimitato ai Servizi) e ai soci dell’Associazione che hanno versato la quota associativa (quali la partecipazione alla vita associativa secondo quanto previsto dallo Statuto, accesso illimitato ai servizi di consulenza e assistenza).
6. Modifica e cessazione dello status
6.1 Il Socio che recede dall’Offerta ai sensi dell’art. 4(Durata e recesso) conserverà lo status di FAN di Altroconsumo.
Pertanto, una volta smesso di essere Socio, il consumatore continuerà a beneficiare gratuitamente dei servizi e dei vantaggi riservati ai FAN, fino a revoca ai sensi dell’art. 6.4 che segue.
6.2 Il FAN può diventare in ogni momento Socio cliccando sul seguente link (https://www.altroconsumo.it/pagina-fan)
6.3 Per maggiori informazioni sui FAN di Altroconsumo, visita la seguente pagina: https://www.altroconsumo.it/pagina-fan
L’interruzione del rapporto potrebbe non essere immediata, a fronte di pendenze ancora in esecuzione per i servizi già richiesti e che fossero tutt’ora in corso di esecuzione, come l’adesione a gruppi di acquisto o alle azioni di classe.
Altroconsumo informerà prontamente il FAN qualora ci fossero delle attività o pendenze in corso al momento dell’interruzione del rapporto.
6.5 Il trattamento dei dati personali del FAN avviene ai sensi dell’informativa Privacy di Altroconsumo reperibile qui: [https://www.altroconsumo.it/info/privacy].
7 Contatti
Associazione Altroconsumo e Altroconsumo Edizioni S.r.l., Viale Piero e Alberto Pirelli n.10, 20126 – Milano.
Servizio abbonamenti: 02/6961500
dal lunedì al venerdì 9.00 – 13.00 e 14.00 - 18.00
8 Risoluzione delle controversie e Foro competente
Queste Condizioni Generali di Servizi sono disciplinate dalla legge italiana e per qualunque controversia sarà competente il Foro previsto dal Codice del Consumo.
Ultimo aggiornamento del 30/06/2025