Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Felpa non ricevuta
Il 9/5/26 ho ordinato e pagato una felpa dipinta, ad oggi non ho ricevuto nulla. Richiedo l' invio della felpa o il rimborso dell' importo.
Ordine mai spedito
Con la presente chiedo l’immediato rimborso dell’importo di 44 euro, oppure la spedizione con servizio celere del capo da me ordinato ormai 15 giorni fa. Qualora entro lunedì non ricevessi un riscontro concreto, sarò costretto a tutelare i miei diritti presentando una segnalazione alle autorità competenti e ad avviare una pratica di assistenza con gli avvocati di Altroconsumo, al fine di ottenere quanto mi spetta. Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro
rimborso
ho fatto un ordine mi mnadano dei capi non ordinati da me mando indietro tutto e non mi hanno mai rimborsato sono passati 3 mesi ho provato a contattawrli ma mi hanno bloccato ovinque
T-shirt mai consegnata
Spett. ABBIGLIAMENTOSTORE - Modagiovane s.r.l. In data 09/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una t-shirt pagando contestualmente l’importo di € 29,00 oltre a € 5,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30/10/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
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