Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Attesa intervento tecnico
Gentile Assistenza Acorn Montascale Srl, abbiamo richiesto un intervento in seguito a mal funzionamento e blocco del montascale, siamo ancora in garanzia. Il tecnico ha rilevato la necessità di sostituire alcuni denti e ad oggi siamo in attesa della riparazione. Sollecito con la presente il Vostro celere intervento per prevenire ulteriori deterioramenti del montascale. In attesa di riscontro, Vi saluto cordialmente. Viviana Calella
Manutenzione assente
Buongiorno, ho richiesto un intervento per il montascale che è in avaria dalla data 24 ottobre 2025, ad oggi, 04 novembre 2025 non ho ricevuto nessun riscontro dall'assistenza. Chiedo cortesemente un intervento in tempi ragionevoli dal momento che dovreste garantire interventi tempestivi ai disabili. Faccio presente che il montascale ha soltanto 1 mese e mezzo di vita .
é stato richiesta un intervento di manutenzione ordinaria il 3.6.2025 e ad oggi non é venuto
SALVE HO RICHIESTO UN INTERVENTO DI MANUTENZIONE ORDINARIA IL 3.6.2025 MA AD OGGI NONOSTANTE VARI SOLLECITI NON E' VENUTO NESSUNO
assistenza per riparazione
Bongiorno Da quasi tre mesi ho richiesto il vostro intervento per la sostituzione del pignone. Ora sta facendo molto rumore e non vorrei che si rompesse. Vi chiedo pertanto un intervento urgente per evitarlo. Vi aspetto e vi saluto. Zanini Enrico
PROBLEMA CON IL SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA
Dal 13 novembre 2024 chiedo un intervento tecnico in garanzia sul mio montascale per un problema sul pulsante di avvio e per effettuare il controllo annuale previsto dal contratto. Dopo le tantissime telefonate mi viende sempre detto che sarò contattato al più presto e che faranno un sollecito. Ad oggi 5 maggio 2025 non sono ancora stato contattato.
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