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Buongiorno, sono titolare della polizza 501981467 Allianz Ultra Casa e ho aperto due anni fa un sinistro per danneggiamento alla mia proprietà a causa del maltempo 01.932786379.001. In seguito mi sono avvalsa di un avvocato e perito. Si è arrivati ad un accordo tramite i 2 periti: sottostimando i danni da parte dell’assicurazione (con preventivi alla mano) e non riconoscendone altri subiti. Da quando un perito chiede al collega della contro parte di fare un capitolato calcolando il costo dell'immobile come nuovo (il mio è del '700) e da questo calcolare quanto rimborsare? Per chiudere ho comunque accettato. Ora la liquidatrice incaricata mi ha inviato una comunicazione di reiezione del sinistro. Tuttora una parte dell'area interessata è inagibile l'altra area l'ho fatta sistemare a mie spese come a mie spese, i professionisti a cui mi sono avvalsa. Vorrei solo il rimborso dei preventivi presentati per il ripristino dei danni subiti .

La sottoscritta Paola Vecchio, in relazione al sinistro in oggetto, espone quanto segue. In data 18.02.2021 denunciavo regolarmente il sinistro accadutomi il 12.02.2021, veniva effettuata una videoperizia da parte della compagnia, in considerazione delle restrizioni legate all’emergenza COVID-19. Successivamente: • non ricevevo alcuna comunicazione formale circa l’esito del sinistro (né liquidazione né diniego motivato); • la pratica rimaneva priva di aggiornamenti per un periodo estremamente prolungato; • solo a seguito di mia iniziativa veniva evitata la prescrizione del diritto all’indennizzo; • recentemente il liquidatore richiedeva ulteriore documentazione (foto del supporto danneggiato), non disponibile in quanto non conservata dall’impresa intervenuta in urgenza. • ulteriori richieste istruttorie risultano tardive e comunque non giustificano l’inerzia protratta. • Ad oggi, a distanza di circa 5 anni dal sinistro, la compagnia non ha ancora espresso alcuna posizione formale. Tale comportamento appare contrario ai principi di correttezza, buona fede e tempestività nella gestione dei sinistri previsti dal Codice delle Assicurazioni Private. Tutto ciò premesso con la presente: VI DIFFIDO E METTO FORMALMENTE IN MORA a voler: 1.definire il sinistro mediante liquidazione dell’indennizzo dovuto oppure 2.comunicare formale e motivato diniego entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretta • ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti; • a richiedere il risarcimento di tutti i danni subiti, ivi compresi interessi e spese; • a proseguire nelle segnalazioni presso IVASS. La presente vale altresì quale costituzione in mora ai sensi di legge.